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Orange change ses offres Internet, mobile et Open

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Petite révolution chez Orange. L'opérateur a décidé de simplifier ses gammes de forfaits Internet Livebox, pack Open et mobile. Les abonnés bénéficient de la hausse des débits Fibre et de certains services des nouveaux forfaits.

A partir du 4 octobre, Orange a décidé de revoir complètement ses offres Internet avec la Livebox et un nouveau décodeur TV UHD, ses offres mobile avec la fin des gammes Mini, Zen, Play et Jet et le cumul avec les nouveaux Packs Open.

Nouvelles offres Livebox et nouveau décodeur TV UHD

Orange a décidé de simplifier sa gamme de forfaits Internet. Les noms Livebox Zen, Livebox Play et Livebox Jet provoquent des confusions avec le modem-routeur Livebox Play (3eme génération). En effet, avec la sortie de la Livebox 4, la Livebox Play est proposée avec l'offre Livebox Zen alors que la Livebox 4 est proposée avec les offres Livebox Play et Jet.

Ainsi, la gamme Livebox ne propose que deux forfaits :

  • le forfait Livebox (ex-Zen) comprend Internet VDSL ou FTTH (300 Mbps symétrique) via la Livebox Play, les appels illimités vers les fixes en France et plus de 100 destinations internationales et la TV d'Orange avec 160 chaînes pour 41,99€/mois (Fibre) ou 36,99€/mois (VDSL) ;
  • le forfait Livebox Up (ex-Play) comprend les services Livebox avec la Livebox 4, le débit Fibre à 1Gbps descendant et 300 Mbps montant, les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, l'Enregistreur TV 240Go et MultiTV 2eme écran pour 47,99€/mois (Fibre) ou 42,99€/mois.

La Livebox Play et la Livebox 4 sont comprises dans les forfaits (3€/mois). Les forfaits sont soumis à un engagement de 12 mois, des frais de résiliation et des frais de mise en service du décodeur TV de 50€ chacun. Mais en cas de migration, Orange n'applique pas de réengagement.

Les abonnés Livebox Zen bénéficient automatiquement un nouveau débit de 300 Mbps symétrique (au lieu des 100 Mbps) tandis que les abonnés Livebox Play et Jet voient leur débit augmenter à 1 Gbps descendant et 300 Mbps montant. L'augmentation de débit se fait automatiquement sans intervention sur la Livebox ou l'ONT (pas besoin de les redémarrer !).

Les abonnés Livebox Up et Jet bénéficient d'un répéteur WiFi caché dans un cadre-photo interactif pour 1€ (89€ - 88€ d'offre de remboursement). Ce répéteur WiFi permet de prolonger le réseau de la Livebox tout en affichant les photos de son choix.

le Répéteur WiFi d'Orange

Répéteur WiFi d'Orange

Un nouveau décodeur TV d'Orange fait son apparition : le décodeur TV UHD reprend les concepts et fonctionnalités du décodeur TV 4 (TV UHD, connexion WiFi, Dolby Atmos...) mais dans un boîtier plus petit et une coque en plastique recyclée. Il sera compatible avec le nouveau standard de son Dolby Vision. Certaines des fonctionnalités exigent l'usage de la Fibre pour fonctionner correctement. Ce nouveau décodeur TV UHD est proposé dans toutes les offres Livebox standard et Livebox Up (autant en ADSL qu'en Fibre). Les abonnés Livebox Zen, Play et Jet peuvent en profiter moyennant des frais d'échange de 10€, sans changement d'abonnement.

le nouveau décodeur TV UHD d'Orange avec la Livebox 4 et la télécommande Bluetooth

Nouveau Décodeur TV UHD d'Orange avec une Livebox 4

Une gamme de 6 forfaits mobile

Sur le mobile, Orange a décidé de simplifier sa gamme avec seulement 6 forfaits. Mais ses forfaits profitent de plus de Data. L'opérateur supprime la nomenclature Mini, Zen, Play et Jet. Mais on y retrouve encore les caractéristiques typiques de chacune des anciennes nomenclatures.

Ainsi, Orange va proposer :

  • le forfait (ex-Mini) 2h 100Mo : 2h d'appels + SMS/MMS illimités + 100Mo de Data 4G à 7,99€/mois (4,99€/mois avec Open), soit une baisse de 2€ correspondant à l'option Appels illimités vers 3 numéros et 50Mo de Data ;
  • le forfait (ex-Mini) 2h 5Go : 2h d'appels + Appels illimités vers 3 numéros + SMS/MMS illimités + 5Go de Data 4G à 16,99€/mois (11,99€/mois avec Open) ;
  • le forfait (ex-Zen) 10Go : Appels et SMS/MMS illimités + 10Go de Data 4G à 26,99€/mois (19,99€/mois avec Open), soit une hausse de 2€ sur le tarif sans Open ;
  • le forfait (ex-Play) 50Go : Appels et SMS/MMS illimités + 50Go de Data 4G + MultiSIM 1Go à partir de 34,99€/mois (24,99€/mois avec Open), sans changement de tarif ;
  • le forfait (ex-Jet) 100Go : Appels et SMS/MMS illimités + Appels illimités vers les fixes de 100 destinations internationales + SMS illimités en Europe + 100Go de Data 4G en France métropolitaine dont 70Go en Europe + MultiSIM 1Go à partir de 49,99€/mois (34,99€/mois avec Open), soit une réduction de 5 ou 10€/mois avec plus de données ;
  • le forfait (ex-Jet) 150Go : Appels et SMS/MMS illimités + Appels illimités vers les fixes de 100 destinations internationales + Appels illimités depuis le Canada, la Chine et les Etats-Unis + SMS illimités dans le monde + 150Go de Data 4G en France métropolitaine dont 100Go en Europe + MultiSIM 1Go à partir de 79,99€/mois (64,99€/mois avec Open), sans changement de tarif sans mobile ou en hausse de 5€/mois avec mobile.

Les offres sont soumises à un engagement de 12 mois sans mobile ou à un engagement de 24 mois avec un mobile subventionné (forfait 50, 100 ou 150Go). La migration de forfait ne réengage pas.

Le MultiSIM +1Go et le Prêt Top Smartphone sont offerts sur demande pour les abonnés avec un engagement de 24 mois. Le MultiSIM est facturé 5€ tandis que le Prêt Top Smartphone est facturé 79€, pour les forfaits 50, 100 et 150 Go avec engagement de 12 mois.

Pour cette nouvelle gamme, Orange propose une promotion avec une remise de 15€/mois pour les forfaits avec engagement de 24 mois avec portabilité du numéro mobile ou avec une remise de 5€/mois pour les forfaits sans engagement.

Packs Open basés sur la Livebox

Avec la disparition des nomenclatures Mini, Zen, Play et Jet, Orange a recomposé les Packs Open en ayant les forfaits Livebox en base de départ. Ainsi, les Packs Open démarrent avec le choix entre un forfait Livebox ou Livebox Up. Puis, les Packs Open Up bénéficient d'un des forfaits mobile Orange, du 2h 100Mo au 150Go :

  • Open Up 2h 100Mo (Livebox Up + 2h 100Mo) à 45,99€/mois (50,99€/mois en Fibre) ;
  • Open Up 2h 5Go à 54,99€/mois (59,99€/mois en Fibre) ;
  • Open Up 10Go à 60,99€/mois (65,99€/mois en Fibre) ;
  • Open Up 50Go à partir de 64,99€/mois (69,99€/mois en Fibre) ;
  • Open Up 100Go à partir de 77,99€/mois (82,99€/mois en Fibre) ;
  • Open Up 150Go à partir de 107,99€/mois (112,99€/mois en Fibre).

Les Packs Open comprennent une offre Livebox avec un des deux forfaits 2h 100Mo ou 10Go :

  • Open 2h 100Mo à 39,99€/mois (44,99€/mois en Fibre)
  • Open 10Go à 54,99€/mois (59,99€/mois en Fibre)

Les forfaits sont soumis à un engagement de 12 mois sans mobile ou à un engagement de 24 mois avec un mobile subventionné (forfait 50, 100 ou 150Go). Le changement de Pack ne réengage pas.

Les abonnés Open Mini et Open Zen bénéficient automatiquement un nouveau débit de 300 Mbps symétrique (au lieu des 100 Mbps) tandis que les abonnés Livebox Play et Jet voient leur débit augmenter à 1 Gbps descendant et 300 Mbps montant. L'augmentation de débit se fait automatiquement sans intervention sur la Livebox ou l'ONT (pas besoin de les redémarrer !). Les abonnés Open profitent également de 3 mois offerts au bouquet Ciné Séries (OCS, Action, TCM et Paramount Channel), pour les clients n'ayant pas été abonnés à ce bouquet dans les 12 derniers mois et de 80€ offerts pour l'ouverture d'un compte bancaire Orange Bank.

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