Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Published date: 06/03/2025
, Experience date: 26/02/2025
A fuir, aucun suivi, le technicien s’est déplacé m’a coupé internet. Et depuis aucune nouvelle…. Les services clients et techniques ne m’ont jamais rappelé. Je me suis retrouvé sans internet et aucun contact
Published date: 04/03/2025
, Experience date: 04/03/2025
Bonjour à tous,
Mon message ne concerne pas et ne remet pas en cause la qualité du service Bouygues Télécom ni l'équipement qui m'a été fourni.
Ce que je trouve déplorable ce sont les promesses de tarifs proposées pour vous attirer en tant que client qui changent une fois que vous avez résilier votre box avec votre ancien fournisseur.
J'ai souscrit à une offre suite à une publicité me proposant des avantages en tant que client Bouygues. Mais à a grande surprise (et déception)
Mon offre ne correspond pas à ce qui m'avait incité à changer de fournisseur.
Cela est simplement une question de principe car le montant facturé est dérisoire.
Il en résulte de fausses promesses ce qui est déplorable pour un géant des télécommunications.
Published date: 23/02/2025
, Experience date: 23/02/2025
Catastrophique, je suis client chez vous depuis plus de 20 ans et malheureusement je compte bien vous quitter. Le réseau est de pire en pire, même en 1999 le réseau était 10 fois meilleur! Aujourd'hui, gros problème de couverture et ne parlons pas des données mobile ou encore de la Bbox débit 4Mb/s pour la modique somme de 43€ et se sans l'option TV quand on sais que en 1999 on payait 29,99€ avec un meilleur débit et l'option TV
Published date: 18/02/2025
, Experience date: 18/02/2025
client depuis 2018 d une offre bbox ultym a 1gb pour 46€ par mois je me rends compte a la suite d un test débit d un commercial qui veux me faire changer d’offre que je suis bridé a 100mb soit une offre a moins de 20€. Ces voleur vous vendent des offres performante et cher pour vous brider par la suite tout en continuant a vous facturer plein pot.
Published date: 16/02/2025
, Experience date: 16/02/2025
Bonjour, que dire des différents abus sur personne vulnérable. Cela s'appelle de l'abus de faiblesse. La cousine de mon épouse est abonnée bibox depuis février 2018,et nous venons de découvrir qu'elle n'a jamais regardé la tv car phobie de la tv, ni utilisé internet. De plus Bouygues s'est permis de vendre assurance téléphone depuis plus de 10 ans. Bref un abus à plus de 6000 €. Merci Bouygues
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A fuir, aucun suivi, le technicien s’est déplacé m’a coupé internet. Et depuis aucune nouvelle…. Les services clients et techniques ne m’ont jamais rappelé. Je me suis retrouvé sans internet et aucun contact
Voir plus Voir moinsBonjour à tous, Mon message ne concerne pas et ne remet pas en cause la qualité du service Bouygues Télécom ni l'équipement qui m'a été fourni. Ce que je trouve déplorable ce sont les promesses de tarifs proposées pour vous attirer en tant que client qui changent une fois que vous avez résilier votre box avec votre ancien fournisseur. J'ai souscrit à une offre suite à une publicité me proposant des avantages en tant que client Bouygues. Mais à a grande surprise (et déception) Mon offre ne correspond pas à ce qui m'avait incité à changer de fournisseur. Cela est simplement une question de principe car le montant facturé est dérisoire. Il en résulte de fausses promesses ce qui est déplorable pour un géant des télécommunications.
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Voir plus Voir moinsCatastrophique, je suis client chez vous depuis plus de 20 ans et malheureusement je compte bien vous quitter. Le réseau est de pire en pire, même en 1999 le réseau était 10 fois meilleur! Aujourd'hui, gros problème de couverture et ne parlons pas des données mobile ou encore de la Bbox débit 4Mb/s pour la modique somme de 43€ et se sans l'option TV quand on sais que en 1999 on payait 29,99€ avec un meilleur débit et l'option TV
Voir plus Voir moinsclient depuis 2018 d une offre bbox ultym a 1gb pour 46€ par mois je me rends compte a la suite d un test débit d un commercial qui veux me faire changer d’offre que je suis bridé a 100mb soit une offre a moins de 20€. Ces voleur vous vendent des offres performante et cher pour vous brider par la suite tout en continuant a vous facturer plein pot.
Voir plus Voir moinsBonjour, que dire des différents abus sur personne vulnérable. Cela s'appelle de l'abus de faiblesse. La cousine de mon épouse est abonnée bibox depuis février 2018,et nous venons de découvrir qu'elle n'a jamais regardé la tv car phobie de la tv, ni utilisé internet. De plus Bouygues s'est permis de vendre assurance téléphone depuis plus de 10 ans. Bref un abus à plus de 6000 €. Merci Bouygues
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