Ajustement dans les offres d'Orange pour l'été

Par Benoit Salles

Orange ajuste ses offres Origami, Open et Livebox pour la période estivale mais également de la Rentrée. La Data est augmentée dans le fair-use des forfaits mobile tandis qu'OCS laisse la place aux services Sécurité Digital sur Lievbox Jet.

Sur M6 Mobile, Orange intègre définitivement l'option 3 numéros illimités au forfait M6 Mobile 50Mo. De plus, le forfait M6 Mobile 1Go offre 2 mois d'option Libon (appels vers la France depuis l'international).

Orange crée un forfait Origami Jet 12Go. Ce dernier reprend les services de base des offres Origami Jet avec :

• Appels, SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
• Appels illimités vers l'Amérique du Nord et les fixes de plus de 100 destinations
• Data 4G avec fair-use de 12Go
• Multi-SIM, WiFi d'Orange illimité, TV d'Orange mobile 70 chaînes et Le Cloud 100Go
• SMS/MMS illimités en Europe
• 3h d'appels reçus et émis en Europe
• 3Go/an de Data

Le nouveau forfait Origami Jet 12Go est facturé 64,99€/mois avec un mobile et 49,99€/mois sans mobile.

Sur la gamme Origami, Orange procède à quelques changements avec une hausse de la Data :

• le forfait Origami Zen 500 Mo passe à 1Go de fair-use pour la Data 4G, au même tarif (24,99€/mois)
• le forfait Origami Zen 2Go à 29,99€/mois est supprimé
• le forfait Origami Play 3Go passe à 4Go pour le même prix (32,99€/mois sans mobile et 42,99€/mois avec mobile)
• le forfait Origami Play 7Go passe à 8Go au même prix (39,99€/mois sans mobile et 54,99€/mois avec mobile)
• le forfait Origami Jet Europe 10Go passe à 20Go, au même tarif (69,99€/mois sans mobile et 89,99€/mois avec)
• le forfait Origami Jet Premium 14Go passe également à 20Go, au même tarif (159,99€/mois avec mobile)

Les forfaits Origami Zen, Play et Jet sans mobile sont à engagement de 12 mois tandis que les forfaits Origami Play et Jet avec mobile sont à engagement de 24 mois, avec possibilité de réduire à 12 mois avec majoration de 6€ mensuelle.

Pour Internet, les offres Livebox Jet évoluent à la marge : le bouquet OCS (13€/mois) est remplacé les services Sérénité Digitale (7€/mois) avec Stop Secret et la Suite de Sécurité Orange (antivirus et parefeu de Kaspersky) dans les services inclus, sans changement de prix (42,99€/mois en DSL Nu ou FTTH et 37,99€/mois en DSL avec ligne fixe Orange). Le bouquet OCS inclus dans Jet faisait une mauvaise concurrence au bouquet Ciné Séries à 13€/mois (avec OCS, Action, Paramount et TCM).

En exclu web, la boutique en ligne d'Orange offre une réduction de 9€/mois pendant 12 mois sur les offres Livebox Fibre, soit, pendant 1 an, Livebox Zen Fibre à 24,99€/mois, Livebox Play Fibre à 28,99€/mois et Livebox Jet à 33,99€/mois.

Avec les changements dans Origami et Livebox, les offres quadruple-play d'Orange, Open, bénéficient des nouveautés de ses composantes mobile et Internet. L'offre Open est maintenant réellement calquée sur les offres Livebox et Origami à niveau équivalent. Ainsi, sans mobile et un engagement de 12 mois, :

• Open Mini 50 Mo à 36,99€/mois reprend le forfait Livebox Zen (33,99€/mois) et le forfait M6 Mobile 50 Mo (9,99€/mois), soit une réduction de 6,99€/mois
• Open Zen à 49,99€/mois reprend le forfait Livebox Zen (33,99€/mois) et le forfait Origami Zen 1Go (24,99€/mois), soit une réduction de 5,99€/mois
• Open Play 4Go à 57,99€/mois reprend le forfait Livebox Play (37,99€/mois) et le forfait Origami Play 4Go (32,99€/mois), soit une réduction de 12,99€/mois
• Open Play 8Go à 64,99€/mois reprend le forfait Livebox Play (37,99€/mois) et le forfait Origami Play 8Go (39,99€/mois), soit une réduction de 12,99€/mois
• Open Jet 12Go à 74,99€/mois reprend le forfait Livebox Jet (42,99€/mois) et le forfait Origami Jet 12Go (49,99€/mois), soit une réduction de 17,99€/mois
• Open Jet 20Go à 94,99€/mois reprend le forfait Livebox Jet (42,99€/mois) et le forfait Origami Jet Europe 20Go (69,99€/mois), soit une réduction de 17,99€/mois

Avec un mobile, il suffit de remplacer le prix sans mobile du forfait Origami par son prix avec mobile et avec engagement de 12 ou 24 mois. Les forfaits Open existent en Fibre pour 5€/mois supplémentaires mais avec l'option Multi-TV (second décodeur à 7€/mois) offert. Pour les 12 premiers mois, Orange offre les 5€/mois de la fibre.

Des changements sont également intervenus dans la résiliation des offres Open. En cas de résiliation par l'abonné, l'ensemble des services des offres Open est résilié. Mais, en cas de portabilité d'une des composantes de l'offre Open (Internet ou mobile) avec portabilité du numéro, Orange propose une solution. En cas de changement d'opérateur Internet (dégroupage ou portabilité du numéro), Orange permet de garder son offre Open mais avec une réduction de 22 ou 25€ sur le prix initial, soit le prix de la composante Livebox, soit une différence de 5 à 15€/mois supplémentaires sur une offre Open multiligne. En cas de résiliation due à une portabilité du numéro mobile, les abonnés Open sont migrés vers l'offre Livebox Essentielle à 33,90€/mois avec les services équivalents à l'offre Livebox Zen, en DSL comme en Fibre (100 Mbps). A tout moment, il peut changer dans la gamme Orange mobile ou Livebox.

Les forfaits Open multiligne, les forfaits additionnels aux offres Open pour la famille, s'adaptent en conséquence :

• Open Mini multiligne 50 Mo à 6,99€/mois basé sur le forfait M6 Mobile 50 Mo (9,99€/mois), soit une réduction de 3€/mois
• M6 Mobile pour Open multiligne à 9,99€/mois basé sur le forfait M6 Mobile 1Go (14,99€/mois), soit une réduction de 5€/mois
• Open Zen multiligne à 19,99€/mois basé sur le forfait Origami Zen 1Go (24,99€/mois), soit une réduction de 5€/mois
• Open Play multiligne 4Go à 24,99€/mois basé sur le forfait Origami Play 4Go (32,99€/mois), soit une réduction de 8€/mois
• Open Play multiligne 8Go à 31,99€/mois basé sur le forfait Origami Play 8Go (39,99€/mois), soit une réduction de 8€/mois
• Open Jet multiligne 12Go à 39,99€/mois basé sur le forfait Origami Jet 12Go (49,99€/mois), soit une réduction de 10€/mois

Les forfaits Open multiligne sont proposés sans mobile mais également avec une majoration de 5 à 15€ pour un mobile et un engagement de 24 mois.

En cas de portabilité du numéro mobile, Orange offre une réduction de 5€/mois pendant 6 mois sur les forfaits M6 Mobile 1Go et M6 Mobile pour Open Multiligne ou pendant 12 mois sur les forfaits Origami, Open et Open Zen/Play/Jet multiligne. En cas de changement de FAI, Orange offre 5€/mois de réduction et 50€ de remboursement de frais de résiliation sur les forfaits Open et Livebox.