Box Nordnet (Impulsion, Passion, Emotion) : Fiche Technique et Configuration

Par Anaïs Buzat

En souscrivant une offre Nordnet, vous recevez une NordnetBox Impulsion ou une NordnetBox Emotion (avec les offres haut de gamme). Quelles sont leurs caractéristiques techniques ? Que faire en cas de problème ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur la NordnetBox ci-dessous.

• L’Essentiel :
• Les nouveaux clients Nordnet reçoivent une NordnetBox Impulsion ou une NordnetBox Emotion.
• La NordnetBox Emotion est compatible avec le WiFi 6 et disponible via les offres Nordnet haut de gamme ou le Pack WiFi Premium Nordnet.
• Vous pouvez configurer votre box depuis l'interface d'administration de votre box via l'adresse 192.168.5.1.
• Vous pouvez gérer votre WiFi Nordnet depuis votre espace client.

🎁 Quelles sont les box Nordnet incluses aves les offres Fibre, ADSL, Satellite, Radio et 4G ?

Au fil des années, Nordnet a proposé plusieurs box Internet à ses clients. Et attention, la box que vous recevez chez vous après avoir souscrit une offre internet Nordnet ne dépend pas de votre technologie Internet, mais du prix de votre abonnement.

Ainsi, tous les clients d'une offre d'entrée de gamme Nordnet reçoivent la même box, qu'ils soient clients de la fibre Nordnet, du satellite Nordnet ou de la radio, la 4G ou l'ADSL. De même, tous les clients Nordnet d'une offre haut de gamme bénéficient de la même Nordnet Box, qu'importe leur technologie Internet.

En 2024, Nordnet vous propose 2 box en fonction de votre offre.

1. La NordnetBox Impulsion : cette box est incluse avec les offres d'entrée de gamme et moyen de gamme Nordnet.
2. La NordnetBox Emotion : cette box est incluse avec les offres haut de gamme Nordnet. Elle est également accessible via le Pack WiFi Premium à 9,90€/mois.

En promo Si vous souscrivez au Pack WiFi Premium, vous pouvez profiter de l'option pour 1€/mois pendant les 6 premiers mois d'abonnement.

Si vous êtes un ancien client Nordnet, vous pouvez avoir l'une des box suivantes :

• La NordnetBox Passion ;
• La NordnetBox Tentation ;
• La NordnetBox Séduction ;
• La NordnetBox Sagemcom 2704.

Retrouvez ci-dessous un récapitulatif de la NordnetBox incluse en fonction de votre offre.

📝 Quelles sont les caractéristiques de la NordnetBox ?

NordnetBox Impulsion, la box Nordnet classique

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les principales caractéristiques techniques de la NordnetBox Impulsion.

NordnetBox Emotion, la nouvelle box Nordnet

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les principales caractéristiques techniques de la NordnetBox Emotion.

NordnetBox Seduction, Passion, Tentation et Sagemcom

Puisqu'elles ne sont plus proposées par Nordnet aujourd'hui, il est difficile de trouver les caractéristiques techniques des box Nordnet Séduction, Passion, Tentation et Sagemcom.

On peut vous dire qu'aucunes de ces box n'est compatible avec le WiFi 6, le WiFi unifié ou encore la technologie Mesh. Elles possèdent également toutes un bouton WiFi pour activer ou désactiver votre réseau sans fil, ainsi qu'un bouton WPS pour utiliser cette fonction.

⚙️ Comment paramétrer sa box Nordnet ?

Comment se rendre sur l'interface d'administration Nordnet ?

Pour configurer votre NordnetBox, vous devez vous rendre sur l'interface d'administration de cette dernière. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Rendez-vous sur un navigateur web depuis un appareil connecté à votre réseau Nordnet.
2. Depuis la barre d'adresse, inscrivez l'une des adresses suivantes :
   • nordnetbox.home
   • 192.168.5.1
3. Vous voilà sur l'interface d'administration de votre NordnetBox. Il ne vous reste plus qu'à inscrire votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour en profiter.

Connectez-vous à votre réseau NordnetSi vous n'êtes pas connecté à votre réseau Nordnet, vous ne pourrez pas vous rendre sur l'interface d'administration de votre box.

Comment trouver l'identifiant admin et le mot de passe de sa Nordnet Box ?

Attention, l'identifiant et le mot de passe de votre interface d'administration ne sont pas les mêmes que l'identifiant et le mot de passe de votre WiFi Nordnet ou encore de votre espace client Nordnet.

Étant donné qu'il faut être connecté à son propre réseau Nordnet pour accéder à l'interface d'administration, le système d'identifiants pour cette dernière est moins sécurisé et le nom d'utilisateur et le mot de passe sont souvent les mêmes pour tous les clients NordnetBox. Ainsi :

• Votre identifiant est probablement "nordnet".
• Votre mot de passe est probablement "nordnet".

Dans tous les cas, vous pouvez retrouver le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre interface d'administration sur l'étiquette de votre NordnetBox.

🌐 Comment gérer le WiFi de sa box Nordnet ?

Pour gérer le WiFi de votre NordnetBox, rendez-vous dans votre espace client Nordnet, en étant connecté sur votre appareil à votre réseau Nordnet. Les fonctionnalités suivantes y sont notamment disponibles :

• Activer ou désactiver la fonction Wi-Fi ;
• Modifier le nom de votre réseau sans-fil (SSID) ;
• Modifier votre clé Wi-Fi, appelé aussi mot de passe Wi-Fi ;
• Activer ou désactiver l'utilisation du WPS ;
• Activer ou désactiver l'utilisation du réseau unifié (en anglais « Band Steering ») ;
• Changer de canal Wi-Fi si votre connexion est perturbée ;
• Modifier la bande passante (appelée aussi « largeur du canal Wi-Fi ) ;
• Modifier le mode de connexion (b/g ou b/g/n).

Comment se connecter en WiFi avec une box Nordnet via la fonction WPS ?

La connexion à votre réseau WiFi grâce à la fonction WPS vous permet de vous connecter de manière très sécurisée, sans avoir besoin d'inscrire un mot de passe sur votre appareil. Cette fonction est disponible sur les box proposées par Nordnet en 2024. Pour l'utiliser, vous devez agir en deux temps.

1. Activer la fonction WPS sur votre Box :
   • Rendez-vous sur votre Espace client Nordnet en étant connecté à votre réseau Internet Nordnet ;
   • Cliquez sur la rubrique "Box Internet", puis sur votre réseau WiFi 2,4GHz ou 5GHz ;
   • Depuis l'onglet "Avancé", basculez le bouton WPS vers la droite.
2. Vous connecter au WiFi via le bouton WPS :
   • Rendez-vous sur l'appareil que vous souhaitez connecter en WPS ;
   • Cliquez sur votre réseau WiFi et sélectionnez le mode de connexion via WPS ;
   • Appuyez sur le bouton WPS de votre NordnetBox ;
   • Associez les deux appareils.

Où trouver son mot de passe WiFi Nordnet Box et comment le changer ?

Le mot de passe WiFi de votre NordnetBox, si vous ne l'avez jamais modifié depuis votre souscription, se trouve sur l'étiquette de votre Box.

Pour le modifier, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre espace client Nordnet depuis un appareil connecté à votre réseau Nordnet ;
2. Rendez-vous à la rubrique "Box Internet" et sélectionnez le réseau WiFi (2,4GHz ou 5GHz) qui vous intéresse ;
3. Depuis l'onglet "Simple", inscrivez votre nouveau mot de passe WiFi en bas de page ;
4. Cliquez finalement sur le bouton "Enregistrer" pour valider vos modifications.

Pensez à choisir un mot de passe facile à retenir pour vous, mais tout de même sécurisé afin d'éviter que des personnes malveillantes puissent se connecter à votre réseau. Il est conseillé d'inclure des lettres, des chiffres, des majuscules, des minuscules et des caractères spéciaux. Évitez les dates de naissance, les noms de famille et tout ce qui pourrait se deviner facilement comme les suites de caractères telles que "azerty1234".

Comment désactiver le WiFi de sa box Nordnet ?

Vous ne souhaitez pas utiliser votre réseau WiFi Nordnet ? Vous pouvez le désactiver depuis votre espace client. Pour ce faire :

1. Une fois connecté à votre compte client, rendez-vous à la rubrique "Box Internet" ;
2. Choisissez le réseau WiFi que vous souhaitez désactiver ;
3. Depuis l'onglet "Simple", basculez le bouton WiFi vers la gauche pour désactiver votre réseau ;
4. Cliquez sur le bouton "Enregistrer".

❌ Que faire en cas de problème avec sa box Nordnet ?

Vous avez un problème avec votre Box Nordnet ? Plusieurs solutions sont possibles :

• Analysez les voyants de votre Box Nordnet. Si un voyant est orange ou rouge, cela peut être mauvais signe. Renseignez-vous donc sur la signification de ces derniers afin de mieux comprendre la cause de votre problème ;
• Vérifiez l'état du réseau Nordnet. Un incident peut être en cours sur votre ligne et cela pourrait expliquer votre problème de box Nordnet ;
• Consultez l'Assistance Nordnet. L'opérateur met à disposition de nombreux guides et articles explicatifs sur son site Internet afin de vous aider en cas de problème ou d'interrogation ;
• Réinitialisez votre NordnetBox. La marche à suivre est expliquée dans la Foire Aux Questions plus bas dans cet article ;
• Contactez le service client Nordnet. Vous pouvez contacter un conseiller par chat depuis le site Internet de Nordnet ou par téléphone en composant le 3420 (service gratuit + prix d'un appel). Un conseiller pourra diagnostiquer votre box à distance et vous aider à régler votre problème.

❓ FAQ : nos réponses aux questions les plus courantes sur la box Nordnet

Comment faire une mise à jour de sa NordnetBox ?

Votre NordnetBox se met à jour automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de le faire manuellement.

Si vous avez une box Nordnet qui date de plusieurs années, vous pouvez contacter le service client Nordnet par téléphone au 3420 pour voir avec un conseiller s'il est possible de changer votre modem pour un modèle plus récent comme la Nordnet Impulsion. Vous pouvez aussi souscrire le Pack WiFi Premium pour recevoir la NordnetBox Emotion.

Comment réinitialiser sa Box Nordnet ?

La démarche pour réinitialiser votre NordnetBox dépend du modèle de cette dernière :

• Avec la NordnetBox Emotion, Séduction ou Passion, laissez votre box allumée et introduisez un trombone dans l'orifice intitulé "Reset" à l'arrière de cette dernière. Maintenez la pression le temps que les voyants s'éteignent et se rallument ;
• Avec la NordnetBox Impulsion, laissez votre box allumée et introduisez un trombone dans l'orifice intitulé "Reset" situé à l'arrière de cette dernière en maintenant la pression 3 secondes. Attention, si vous maintenez la pression plus de 3 secondes, vous perdrez le contenu de votre répertoire téléphonique ;
• Avec la NordnetBox Tentation, laissez votre appareil allumé, mais débranchez son alimentation. Introduisez ensuite un trombone dans l'orifice intitulé "Reset" à l'arrière de votre box et maintenez la pression tout en rebranchant l'alimentation. Relâcher votre pression après 10 secondes.

Comment ouvrir un port sur sa box Nordnet ?

Vous pouvez ajouter ou supprimer une ouverture de port sur votre NordnetBox depuis votre espace client. Pour ce faire :

1. Connectez-vous à votre espace client Nordnet depuis un appareil connecté à votre réseau Nordnet ;
2. Rendez-vous à la rubrique "Box Internet" ;
3. Cliquez sur l'onglet "Ouverture de ports" ;
4. Cliquez sur "Ajouter une ouverture" ;
5. Renseignez les champs demandés ;
6. Cliquez sur "Ajouter", puis sur "Enregistrer".

Comment faire un test de connexion sur sa NordnetBox ?

Vous pouvez tester votre connexion Nordnet et vérifier son efficacité grâce à notre outil de test de débit. Précisons que ce test fonctionne, qu'importe votre fournisseur d'accès à Internet.

Quelle est l'adresse IP de la Nordnet Box ?

L'adresse IP de votre NordnetBox est "192.168.5.1". Elle vous permet notamment de vous rendre sur l'interface d'administration de votre NordnetBox.