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Une question sur votre Livebox et son équipement ? Modèle de box, ports disponibles, options de stockage ou changement d'offre : un conseiller Selectra fait le point avec vous en un appel.
L'essentiel
- Depuis octobre 2023, Orange a désactivé le partage de fichiers d'un disque dur ou d'une clé USB branché sur la Livebox, pour des raisons de sécurité (protocole SMBv1) ;
- Concrètement, le contenu d'un périphérique USB connecté à la Livebox n'est plus accessible depuis votre ordinateur, votre décodeur TV ou votre console, et le partage d'imprimante USB ne fonctionne plus non plus ;
- Le disque reste lisible sur le port USB du décodeur TV (Livebox Play, TV 4 et TV UHD), à condition d'être formaté en FAT32 ou NTFS ;
- Pour retrouver un vrai partage réseau, il faut un NAS ; pour un accès hors du domicile, le Cloud Orange ou un autre stockage en ligne.
Que voulez-vous faire de votre disque dur ?
Branchez le disque sur le port USB du décodeur TV, et non sur la box : le Médiacenter affiche son contenu à l'écran. Le support doit être formaté en FAT32 ou NTFS.
Débranchez le disque de la Livebox et connectez-le directement à un ordinateur. Vos données sont intactes : seul leur partage par la box a été supprimé, jamais leur contenu.
C'est le rôle d'un NAS relié en Ethernet à la Livebox. Il remplace le partage USB disparu, avec de vrais droits d'accès et un fonctionnement permanent, sans ordinateur allumé.
Le partage d'imprimante par le port USB de la box repose sur le même protocole désactivé : il ne fonctionne plus. Reliez l'imprimante en Wi-Fi à votre réseau, ou directement à l'ordinateur.
💾 Peut-on encore brancher un disque dur USB sur la Livebox ?
Non, plus pour partager vos fichiers. Depuis octobre 2023, Orange a désactivé la fonction de partage d'un disque dur ou d'une clé USB connecté à la Livebox. Le contenu du périphérique n'est plus accessible depuis votre ordinateur, votre décodeur TV d'Orange ou votre console, et le partage d'une imprimante USB ne fonctionne plus non plus.
Le port lui-même n'a pas disparu : la Livebox 5 expose un port USB 2.0, les Livebox 6 et Livebox 7 un port USB 3.0. Vous pouvez toujours y insérer une clé ou un disque, qui sera alimenté, mais il ne sera plus publié sur le réseau local. L'ancienne méthode d'accès depuis un PC (adresse réseau « \\livebox ») ne fonctionne donc plus, et aucune option ne permet de la rétablir depuis l'interface de la Livebox.
Orange a procédé à cette désactivation de façon progressive, à partir d'octobre 2023 et jusqu'en 2024, via une mise à jour du logiciel des Livebox. C'est une mesure de sécurité définitive, et non une panne : inutile de réinitialiser votre box ou de reformater votre disque.
À ne pas confondre : l'option Stockage Livebox (disque dur interne à la box) avait déjà été arrêtée par Orange en 2019. La désactivation de 2023 concerne, elle, le partage d'un disque USB externe que vous branchez vous-même.
🔒 Pourquoi Orange a-t-il désactivé le partage USB ?
Le partage de fichiers de la Livebox reposait sur SMBv1 (Server Message Block version 1), un ancien protocole réseau de Microsoft. Or, ce protocole présente des failles de sécurité connues, exploitées par plusieurs attaques informatiques. Pour protéger ses clients, Orange a choisi de le désactiver sur les Livebox, ce qui supprime au passage le partage réseau des périphériques USB.
Le déploiement s'est fait automatiquement, par mise à jour du logiciel de la box, sans possibilité de le refuser ni de revenir en arrière. C'est aussi la raison pour laquelle le problème touche indifféremment tous les modèles encore en service : il ne vient pas du matériel, mais du logiciel commun à la gamme. Le détail de la mesure est documenté sur la page officielle de la désactivation du protocole SMBv1 d'Orange.
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📺 Lire son disque dur sur la TV via le décodeur Orange
C'est la solution la moins connue, et la plus proche de ce que faisait l'ancien partage : le port USB du décodeur TV reste actif, lui. En y branchant votre disque ou votre clé, le Médiacenter du décodeur affiche photos, musiques et vidéos directement sur le téléviseur. La fonction concerne les décodeurs Livebox Play, TV 4 et TV UHD.
Une condition technique décide de tout, et explique la majorité des « mon disque n'est pas reconnu » : le format du support. Le décodeur lit le FAT32 et le NTFS, mais ignore l'exFAT et le HFS d'Apple. Un disque préparé sur un Mac est donc très souvent illisible tel quel, alors qu'un disque venant d'un PC Windows fonctionne d'emblée.
Lecture seulement : le Médiacenter affiche vos propres fichiers, mais n'enregistre pas la télévision sur un support externe. Si votre décodeur n'affiche rien, vérifiez d'abord son branchement, puis le format du disque.
🗂️ Où brancher son disque dur aujourd'hui ?
Le disque branché sur la Livebox n'étant plus partagé, quatre destinations restent possibles, et elles ne rendent pas du tout le même service. Le tableau ci-dessous les compare sur ce qui compte vraiment : ce que vous y gagnez, les formats acceptés et la contrainte à connaître avant de vous lancer.
En pratique, le choix se fait en une question : voulez-vous simplement voir vos fichiers, ou les partager en permanence ? Dans le premier cas, le décodeur ou l'ordinateur suffisent, sans rien acheter. Dans le second, seul un NAS reproduit ce que faisait la box.
| Où brancher le disque | ✅ Ce que vous obtenez | 💽 Formats reconnus | ⚠️ La limite |
|---|---|---|---|
| Sur la Livebox | Rien de partagé | Sans objet | Partage désactivé depuis octobre 2023 |
| Sur le décodeur TV | Photos, musique et vidéos sur la TV | FAT32 ou NTFS | exFAT et HFS ignorés, lecture seule |
| Sur l'ordinateur | Accès complet en lecture et écriture | Tous ceux du système | L'ordinateur doit rester allumé pour diffuser |
| Sur un NAS en Ethernet | Partage permanent sur tout le réseau | Ceux gérés par le NAS | Matériel supplémentaire à acheter |
Formats et fonctions vérifiés sur l'assistance Orange en septembre 2026.
Directement sur l'ordinateur
Un NAS
Le Cloud Orange
Pour récupérer vos anciens fichiers : si un disque était utilisé sur la Livebox, débranchez-le et connectez-le directement à un ordinateur. Vos données y sont intactes, seul leur partage via la box a été supprimé.
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Ports disponibles, décodeur fourni, options de stockage : un conseiller Selectra vérifie ce que couvre votre offre actuelle et ce qu'apporterait une box plus récente.