Offre Coup de Pouce Orange (Offre Sociale) : Tout ce Que vous Devez Savoir

Par Aline Dupont

Si vous êtes bénéficiaire du RSA ou d'une autre aide sociale, vous savez à quel point il peut être difficile de joindre les deux bouts. Pourtant, l'accès à internet est devenu essentiel dans notre société connectée, que ce soit pour chercher un emploi, suivre des cours à distance ou simplement rester en contact avec ses proches. C'est pourquoi Orange propose une offre sociale, appelée "Coup de pouce internet", pour aider les personnes les plus modestes à accéder à une connexion internet à un tarif avantageux. Dans cet article, nous allons vous présenter l'offre Coup de pouce, ses avantages ainsi que les conditions pour en bénéficier.

📌 Qu'est-ce-que l'offre Coup de pouce d'Orange ?

L'offre Coup de pouce internet d'Orange est une offre sociale destinée aux personnes bénéficiant d'une aide sociale (RSA, ASPA, CAF, etc.) et/ou ayant un quotient familial (CAF ou MSA) inférieur ou égal à 700€. Elle permet de bénéficier d'un accès à internet à un tarif avantageux, pour faciliter l'inclusion numérique et l'accès à l'information pour tous.

Les services de l'offre Coup de pouce internet varient selon les options choisies, mais, elle comprend au minimum :

• Un accès à internet haut débit (ADSL / VDSL) ou en très haut débit (fibre) avec un débit allant jusqu'à 500 Mbit/s ;
• Une ligne de téléphonie fixe Orange avec appels illimités vers les fixes de France, DOM et plus de 110 destinations internationales ;
• La télévision d'Orange par le biais du décodeur TV (40€ d'activation) ou via l'espace client Orange ;
• Une adresse email Orange ;
• Une assistance joignable par téléphone, internet ou en boutique ;
• Un prêt gratuit d'une clé 4G pour se connecter en cas de panne internet.

Quels justificatifs fournir ?

Pour bénéficier de l'offre Coup de pouce, il faut être en mesure de fournir des justificatifs de son éligibilité :

1. Une attestation CAF/MSA mentionnant le quotient familial ou une attestation ASPA datant de moins de 2 mois
2. Un RIB pour les prélèvements automatiques
3. Une pièce d'identité valide
4. Un justificatif de domicile

Quelle est la durée d'engagement ?

L'offre Coup de pouce Internet d'Orange est sans engagement de durée, elle peut être résiliée à tout moment sans pénalités de résiliation anticipée. Contrairement aux offres Livebox Orange classiques, il n'y a pas non plus de frais de résiliation. Le client est donc libre de rompre son contrat quand il le souhaite, sans rien payer.

Le contrat a une durée de 12 mois. À l'issue de cette période, Orange vérifie avec l'abonné s'il respecte encore les conditions d'éligibilité. Si c'est le cas, le contrat est renouvelé pour une durée d'un an (sans engagement). Sinon, il pourra changer d'offre internet ou changer d'opérateur et quitter Orange.

Quel est le prix de l'offre Coup de pouce internet d'Orange ?

Dans sa version la plus simple (sans option), le prix de l'offre Coup de pouce internet d'Orange est de 15,99€/mois. L'avantage est que ce prix ne change pas tant que le client respecte les conditions d'éligibilité. Ce prix inclut également la location de la Livebox.

Il n'y a pas non plus de frais de mise en service à prévoir (ce qui est souvent le cas chez les concurrents d'Orange), même si le logement est éligible à la fibre Orange. En effet, le raccordement fibre est offert par l'opérateur historique quoi qu'il arrive. En revanche, si le logement est éligible à l'ADSL et qu'il est nécessaire de construire la ligne, des frais d'un montant minimal de 119€ seront facturés au propriétaire du logement.

Bon plan Dans le cadre de l'offre sociale d'Orange, vous pouvez également bénéficier d'un ordinateur portable reconditionné au prix de 169€ équipé de Windows 10. Vous pouvez même payer en plusieurs fois (3 ou 4 mensualités). Pour en profiter, il suffit de faire la demande auprès du partenaire d'Orange, AfB, dans les 3 mois suivant la souscription. Munissez-vous de votre identifiant Internet et allez sur le site d'AfB. Vous pouvez aussi appeler le 04 50 10 04 75.

Notre avis sur l'offre sociale d'Orange

Depuis son lancement, l'offre Coup de pouce internet d'Orange a bénéficié d'un accueil très favorable de la part des bénéficiaires du RSA qui ont pu en bénéficier. De nombreux témoignages positifs ont été recueillis, saluant la qualité du service proposé et le tarif très avantageux. Sur les forums, on retrouve de nombreux clients satisfaits quant au niveau de service inclus dans l'offre et le prix attractif. 

En bonus l'offre coup de pouce d'Orange donne accès à des ateliers numériques gratuits.

Mais, l'offre Coup de pouce d'Orange est-elle plus avantageuse qu'une autre lorsqu'on a des moyens limités ? La réponse est oui. En effet, l'absence de frais de mise en service ou de résiliation est un argument de poids. De plus, le prix est très compétitif et n'augmente pas au bout d'un an, contrairement aux offres que vous pourrez trouver sur le marché. En effet, si vous comparez les offres du marché, vous trouverez des abonnements à partir de 15€/mois, mais le prix est souvent doublé la seconde année. De plus, il faut prévoir des frais de début de contrat ou de rupture de contrat.

En résumé, l'offre Coup de pouce est idéale pour les personnes avec peu de moyens financiers et qui respectent les conditions d'éligibilité. L'avantage est que le prix est stable et qu'il n'y a aucun frais supplémentaires à prévoir, en dehors des 40€ d'activation si vous souhaitez disposer du décodeur TV.

✏️ Comment souscrire l'offre Coup de pouce d'Orange ?

Pour souscrire l'offre sociale d'Orange, vous devez soit appeler le service client Orange au 3900 soit vous déplacer dans l'une des boutiques Orange de votre ville. Pensez à vous munir des pièces justificatives nécessaires afin de valider votre souscription. Dans le cas contraire, ou si vous ne possédez pas l'un des justificatifs requis, Orange peut vous demander de déposer un dépôt de garantie.