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Notre Avis sur les Forfaits Pro Orange et Comment Changer de Forfait ou de Mobile

forfait mobile orange pro

Orange commercialise plusieurs forfaits mobile pour les pros nomm√©s Forfait Performance Pro Orange, ainsi que des forfaits data, les offres Business everywhere. Comment conna√ģtre le contenu de votre forfait Orange Pro ? √Ä qui sont-ils destin√©s et comment souscrire ? Notre article vous d√©taille les caract√©ristiques des forfaits mobile d'Orange Pro et tout ce que vous devez savoir en tant que client-e.


  • L'Essentiel
  • Orange commercialise de nombreux forfaits mobile pour les pros, avec ou sans engagement de dur√©e.
  • En souscrivant un forfait Pro Orange avec engagement de 24 mois, vous pouvez √©galement profiter d'un smartphone √† prix r√©duit.
  • Si vous faites partie des clients Orange mobile Pro ayant cr√©√© leur soci√©t√© il y a moins de 2 ans, vous b√©n√©ficiez √©galement d'une remise de 30%.

‚úÖ Focus sur le forfait mobile Orange Pro sans engagement

Carte SIM

Orange Pro propose une seule et unique offre mobile sans engagement pour ses clients professionnels. Il s'agit du forfait équilibre 80 Go édition spéciale.

Services inclus

Cette offre 4G sans engagement inclut :

  • Les appels et les SMS/MMS illimit√©s en France m√©tropolitaine ainsi qu'en Europe ;
  • 80 Go d'internet mobile par mois, sur le r√©seau 4G d'Orange, en France m√©tropolitaine ainsi qu'en Europe.

Prix et réductions

Propos√©e au prix de 31,30‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 36,30‚ā¨/mois HT, ce forfait Pro d'Orange a l'avantage de b√©n√©ficier de diff√©rentes remises en fonction de votre situation :

  • R√©duction de 5‚ā¨/mois HT si vous souscrivez deux forfaits √©quilibre 80 Go.
  • R√©duction de 9‚ā¨/mois HT si vous souscrivez six forfaits √©quilibre 80 Go.

Pour la somme de 5‚ā¨/mois HT, vous avez √©galement la possibilit√© de souscrire l'option carte jumelle. Cette option vous permet de recevoir une seconde carte SIM, avec les m√™mes services inclus et le m√™me num√©ro, ce qui vous offre la possibilit√© d'utiliser un deuxi√®me √©quipement (smartphone, tablette, modem 4G Airbox, montre connect√©e, etc.) pour r√©pondre √† vos appels professionnels.

ūüí° NOTRE AVIS D'EXPERT

Dans la cat√©gorie des forfaits pros sans engagement, le forfait d'Orange n'est pas le moins cher, c'est certain. Chez SFR, par exemple, on peut trouver un forfait 5G avec davantage de Go pour un prix √©quivalent. M√™me constat chez Free qui propose une offre similaire √† moins de 20‚ā¨. Toutefois, Orange offre d'autres avantages comme des r√©ductions √† partir de 2 forfaits pour une m√™me flotte, un service client irr√©prochable (√©lu "Service client de l'ann√©e pour les pros et PME" en 2022) et un r√©seau tr√®s performant (n¬į1 pour la 12√®me fois cons√©cutive en 2022).

‚úÖ Ce qu'on aime : l'absence d'engagement, la remise multilignes de -5‚ā¨ √† -9‚ā¨, l'option carte jumelle, un SAV garanti en 24h (24/7)

‚ĚĆ Ce qu'on aime moins : le manque de compatibilit√© avec le r√©seau 5G, l'absence de communications √† ou vers l'√©tranger (hors UE), la faible enveloppe data par rapport aux offres concurrentes similaires

ūüďÜ Faut-il choisir un abonnement Orange Pro avec engagement ?

L'opérateur historique commercialise également des offres mobile pros avec engagement de 12 mois. Dans cette catégorie, il existe trois forfaits 4G et trois forfaits 5G. Pour choisir entre les différentes offres, nous vous conseillons de vous baser sur l'enveloppe de données mobiles dont vous avez besoin. Toutes ces offres ont également l'avantage d'être éligibles à l'achat d'un smartphone subventionné, contrairement au forfait mobile Orange Pro sans engagement.

Forfaits Orange mobile Pro 4G

Comme vous pouvez le constater, chaque offre d'Orange Pro est disponible avec deux prix différents :

  • Le prix classique, avec le forfait seul et engagement de 12 mois.
  • Le prix avec smartphone subventionn√© et engagement de 24 mois.
Récapitulatif des forfaits mobile Orange Pro 4G - Mis à jour en juin 2023
Forfait Pro Orange Initial voix 4G Initial 5 Go 4G √Čquilibre 80 Go 4G
Appels, SMS/MMS Illimités en UE Illimités en UE Illimités en UE
Internet mobile Au compteur 0,05‚ā¨ HT/Mo 5 Go 80 Go
Remise multilignes
  • -1‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
  • -3‚ā¨/mois HT √† partir de 6 lignes
  • -2‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
  • -5‚ā¨/mois HT √† partir de 6 lignes
  • -5‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
  • -9‚ā¨/mois HT √† partir de 6 lignes
Option carte jumelle 5‚ā¨/mois HT 5‚ā¨/mois HT 5‚ā¨/mois HT
Prix sans t√©l√©phone 11,50‚ā¨/mois HT
pendant 12 mois puis 13,50‚ā¨/mois HT
21,90‚ā¨/mois HT
pendant 12 mois puis 24,90‚ā¨/mois HT
31,30‚ā¨/mois HT
pendant 12 mois puis 36,30‚ā¨/mois HT
Tarif avec smartphone 14,50‚ā¨/mois HT 27‚ā¨/mois HT 46,70‚ā¨/mois HT

Le forfait Orange Pro mobile initial voix inclut uniquement les appels et les SMS/MMS illimit√©s en France m√©tropolitaine et en Europe. Vous n'avez en effet pas d'enveloppe data incluse. Ce forfait est particuli√®rement recommand√© pour les professionnels qui n'ont pas besoin d'internet, mais qui en revanche passent beaucoup d'appels, en France comme √† l'√©tranger. En cas d'utilisation d'internet, chaque connexion est factur√©e au compteur, au prix de 0,05‚ā¨ HT par Mo.

Les offres initial 5 Go et équilibre 80 Go sont similaires, puisque seul le contenu de l'enveloppe data change. Une enveloppe de 5 Go peut vous suffire si vous n'avez pas une utilisation intensive d'internet.

En revanche, si vous avez besoin des réseaux sociaux pour votre communication, si votre smartphone vous sert de GPS ou si vous avez besoin de télécharger de nombreux mails, documents ou vidéos lorsque vous êtes hors Wifi, le forfait Pro Orange 80 Go semble plus adapté.

-30% pour les créateurs d'entrepriseOrange applique une remise immédiate de 30% sur le prix de ses forfaits mobile Pro pour tous les créateurs d'entreprise dont la création date de moins de 24 mois.

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Existe-t-il un forfait bloqué avec Orange Pro ? Il n'est malheureusement pas possible de souscrire un forfait bloqué en tant que client professionnel chez Orange. La seule solution est de souscrire un forfait déstiné aux particuliers en tant que particulier (donc pas au nom de votre entreprise). En revanche, si vous optez pour le forfait initial voix 4G, vous bénéficiez gratuitement de l'option Restriction Data. Vos usages sur Internet sont alors bloqués et vous évitez ainsi du hors-forfait !

Forfaits Orange Pro 5G

Un forfait Performance Pro 5G chez Orange est particulièrement conseillé pour un professionnel qui a une utilisation intensive d'internet. Que vous soyez en France ou à l'étranger, si vous avez besoin d'accéder à internet pour votre travail, sans aucune restriction, ce type d'offre est fait pour vous.

Avec les forfaits 5G, vous profitez du meilleur r√©seau mobile de France (√©lu n¬į1 par l'ARCEP 12 fois cons√©cutives) et donc des meilleures performances sur Internet.

Forfait Performance Pro Orange : lequel choisir ? - Mis à jour en juin 2023
Forfait Pro Orange √Čquilibre 200 Go 5G Intense 250 Go 5G Intense Travel 300 Go 5G
Appels, SMS/MMS Illimit√©s en France et en Europe Illimit√©s en France, en Europe, aux √Čtats-Unis et au Canada Illimit√©s en France, en Europe, aux √Čtats-Unis et au Canada
Internet mobile 200 Go 250 Go 300 Go
Remise multilignes
  • -5‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
  • -9‚ā¨/mois HT √† partir de 6 lignes
  • -10‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
  • -13‚ā¨/mois HT √† partir de 6 lignes
  • -10‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
  • -27‚ā¨/mois HT √† partir de 6 lignes
Option carte jumelle 5‚ā¨/mois HT 5‚ā¨/mois HT Offerte sur demande
Prix sans t√©l√©phone 36,50‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 41,50‚ā¨/mois HT 55,20‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 60,20‚ā¨/mois HT 133‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 138‚ā¨/mois HT
Tarif avec smartphone 47,70‚ā¨/mois HT 67,50‚ā¨/mois HT 148,50‚ā¨/mois HT

Pourquoi choisir un forfait Orange Pro mobile avec engagement ?

Tous les forfaits Orange mobile Pro présentés ci-dessus, excepté le forfait Initial voix 4G, ont l'avantage d'inclure des services très intéressants tels que :

  • Le D√©bit Confort : vous profitez d'une excellente connexion et d'un d√©bit fluide √† tout moment, m√™me lorsque vous vous situez dans une zone de forte affluence, et pouvez √©changer avec un d√©bit jusqu'√† 2 fois plus rapide ;
  • La TV d'Orange : vous b√©n√©ficiez d'un acc√®s illimit√© √† plus de 70 cha√ģnes de t√©l√©vision, o√Ļ que vous soyez en Europe ;
  • La Messagerie vocale visuelle : vous pouvez consulter vos messages vocaux directement par √©crit, sur l'√©cran de votre smartphone.

Si vous recherchez un forfait Pro international, l'offre Intense et l'offre Intense Travel sont les plus adaptées :

  • La premi√®re inclut 2 heures d'appels, les SMS/MMS illimit√©s et 5 Go d'internet mobile lorsque vous voyagez dans la zone Business, ou que vous devez joindre un correspondant se trouvant dans la zone Business ;
  • La seconde comprend quant √† elle 10 heures d'appels, les SMS/MMS illimit√©s et 100 Go d'internet mobile depuis et vers cette m√™me zone Business.

Le forfait Intense Travel 300 Go 5G est selon nous le forfait Orange Pro mobile le plus complet :

  • Il inclut gratuitement, sur simple demande, l'option carte jumelle, habituellement propos√©e √† 5‚ā¨/mois HT. Cette option vous permet d'utiliser votre forfait sur un autre √©quipement, en b√©n√©ficiant des m√™mes services et en conservant le m√™me num√©ro de t√©l√©phone.
  • Il propose l'assurance Orange Premier, un service d'accompagnement permettant d'obtenir des conseils d'experts, de b√©n√©ficier d'un SAV prioritaire et d'une assurance haut de gamme.

Zone BusinessLa zone Business comprend les destinations suivantes : Afrique du Sud, Alg√©rie, Arabie Saoudite, Br√©sil, Chine, Emirats Arabes Unis, Hong-Kong, Inde, Isra√ęl, Japon, Maroc, Russie, Singapour, Tunisie, Turquie.

ūüí° NOTRE AVIS D'EXPERT

Orange est l'un des seuls op√©rateurs √† proposer aux pros des forfaits avec engagement d'un an, sans achat de mobile. En effet, il peut sembler √©tonnant de choisir un forfait avec engagement sans la contrepartie d'une remise sur le prix d'un t√©l√©phone. Toutefois, cela peut offrir un autre avantage : celui de payer son forfait moins cher. Avec les promos actuelles, il n'y a pas de r√©elle diff√©rence, cela dit. L'option la plus avantageuse est d'opter pour un engagement de 24 mois en √©change d'un smartphone √† prix pr√©f√©rentiel, et si possible en 5G. C√īt√© prix, Orange est l√† encore l√©g√®rement plus cher que ses concurrents, que l'on justifie par la qualit√© de service qu'il offre.

✅ Ce qu'on aime : la remise sur smartphone pour l'engagement 24 mois, le SAV 24/7 en 24h, les remises multilignes, la promotion pour les créateurs d'entreprise.

‚ĚĆ Ce qu'on aime moins : l'engagement d'un an (forfait seul) au m√™me prix que le sans engagement, les tarifs assez √©lev√©s, la compatibilit√© 5G seulement sur certaines offres.

ūüöÄ Choisir un forfait avec uniquement de la data mobile avec Orange Pro

Vous n'avez pas besoin de forfait de téléphonie (appels, SMS, etc.) ? Une enveloppe data vous suffit ? Orange propose des offres avec data mobile uniquement, qu'il est possible de souscrire avec ou sans clé ou tablette 4G/5G.

Là encore, vous retrouverez le prix classique, avec engagement de 12 mois et le prix avec tablette 4G/5G et engagement de 24 mois.

Forfaits pour tablette chez Orange Pro - Mis à jour en juin 2023
Forfait data mobile Initial 10 Go 4G √Čquilibre 50 Go 5G Intense 100 Go 5G Abondance 300 Go 5G
Internet mobile 10 Go 50 Go 100 Go 100 Go
Remise multilignes -2‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes -5‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes -10‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes -10‚ā¨/mois HT √† partir de 2 lignes
Option Débit Confort        
Prix du forfait 17‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 19‚ā¨/mois HT 37‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 42‚ā¨/mois HT 59‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 64‚ā¨/mois HT 125‚ā¨/mois HT pendant 12 mois puis 135‚ā¨/mois HT
Prix du forfait avec tablette ou cl√© 4G/5G 15‚ā¨/mois HT 38‚ā¨/mois HT 60‚ā¨/mois HT 125‚ā¨/mois HT

Pour faire votre choix, la première chose à faire est d'estimer votre consommation d'internet mobile :

  • Si vous traitez simplement vos mails, l'offre d'entr√©e de gamme √† 10 Go est plus que suffisante ;
  • Les offres avec 50 Go et 100 Go permettent une utilisation pouss√©e, vous pouvez regarder la TV d'Orange, utiliser votre tablette comme GPS, √©couter de la musique en streaming et surfer plusieurs heures par jour ;
  • Enfin, le forfait tablette Orange Pro avec 300 Go d'internet mobile est consid√©r√© comme un forfait mobile Orange Pro illimit√©. Avec une telle offre, vous avez m√™me la possibilit√© d'utiliser votre tablette ou votre cl√© 4G/5G comme modem, en partage de connexion.

Deezer en option avec un forfait Orange ProOrange propose le service musical Deezer en option pour les abonn√©s pros. Il est disponible au prix de 9,16‚ā¨/mois HT sans engagement.

ūüďĪ Comment acheter un t√©l√©phone avec Orange Pro ?

Smartphone Orange

En souscrivant un forfait Performance Pro Orange avec engagement de 24 mois, vous avez la possibilité d'acheter un smartphone subventionné à prix attractif. Le prix de chaque modèle varie en fonction du forfait sélectionné. Plus l'offre choisie est haut de gamme, plus le prix du smartphone sera intéressant.

Voici quelques-uns des smartphones proposés pour les clients Orange Pro (fin juin 2023) :

  • Le Samsung Galaxy S23 5G 128 Go √† partir de 349,90‚ā¨ HT.
  • Le Motorola Razr 40 256 Go √† partir de 399,90‚ā¨ HT.
  • L'iPhone 12 reconditionn√© 64 Go √† partir de 69,90‚ā¨ HT.
  • Le Xiaomi Redmi Note 12 64 Go √† partir de 19,90‚ā¨ HT.

Orange propose également des smartphones reconditionnés, c’est-à-dire qui ont déjà été utilisés, avant de subir un certain nombre de tests par des experts, dans le but d'être remis à la vente.

‚úŹÔłŹ Comment souscrire un forfait mobile Orange Pro ?

Quelle est la procédure de souscription Orange mobile Pro ?

Pour souscrire un forfait Pro chez l'opérateur Orange, voici les étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange dédié aux professionnels
  2. Cliquez sur l'onglet Mobile
  3. Sélectionnez la rubrique Forfaits mobile
  4. Cochez la case Nouveau téléphone mobile si vous êtes intéressé par l'achat d'un smartphone subventionné, et n'oubliez pas de cocher la case -30% pour bénéficier d'un prix réduit
  5. Sous le forfait Pro Orange dont vous souhaitez profiter, cliquez sur Découvrir ce forfait

Comment changer de forfait pro Orange ?

Si vous faites déjà partie des abonnés professionnels d'Orange mobile, il vous suffit de changer d'offre pour profiter d'un forfait plus adapté à vos usages :

  1. Rendez-vous sur votre Espace client Orange Pro (le même qui vous permet d'accéder à votre messagerie Orange pro).
  2. Saisissez votre identifiant Orange mobile Pro ainsi que votre mot de passe pour vous connecter.
  3. Cliquez sur la case Gérer votre contrat.
  4. En face de votre forfait Orange Pro mobile actuel, sélectionnez la case intitulée Changer d'offre.
  5. Sélectionnez le nouveau forfait Pro Orange dont vous souhaitez profiter.

ūüí° Comment conna√ģtre le contenu de mon forfait Orange pro ? Si vous ne connaissez pas les services inclus dans votre abonnement, vous pouvez vous connecter √† votre espace client n'importe quand et cliquer sur votre ligne. Vous verrez alors les avantages inclus dans votre offre et pourrez m√™me les comparer avec les autres forfaits de l'op√©rateur.

‚ĚĆ Comment r√©silier un forfait pro Orange ?

Résilier mon forfait avec portabilité

Vous n'êtes plus satisfait de votre forfait mobile Orange ? Vous n'avez pas besoin de résilier votre forfait pour souscrire chez un autre opérateur. En effet, il vous suffit de faire une souscription avec portabilité, ce qui vous permet de conserver votre numéro de téléphone, et d'éviter les démarches de résiliation, qui sont prises en charge par votre nouvel opérateur.

Vous n'avez qu'une seule chose à faire, transmettre votre code RIO à votre nouvel opérateur afin qu'il puisse s'occuper de toutes les démarches administratives.

Dans le cas d'un forfait mobile Orange Pro, vous pouvez contacter le 416 pour obtenir votre code RIO. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter les conseillers client d'Orange Pro.

Attention aux frais de résiliation

Si vous avez souscrit le forfait Orange Pro sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans frais.

En revanche, les offres avec engagement de 12 ou 24 mois imposent des pénalités de résiliation si vous souhaitez mettre un terme à votre contrat durant votre période d'engagement :

  • Pour un forfait Pro Orange avec engagement de 12 mois, les frais de r√©siliation s'√©l√®vent √† la totalit√© des mensualit√©s restantes jusqu'√† la fin de votre p√©riode d'engagement ;
  • Pour un forfait Orange Pro mobile avec engagement de 24 mois, les frais de r√©siliation s'√©l√®vent √† la totalit√© des mensualit√©s restantes jusqu'au 12√®me mois ainsi qu'√† 25% de la seconde ann√©e.

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