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Démarchage, harcèlement : changer votre numéro de fixe en un appel Un conseiller Selectra vous guide dans la démarche de changement de numéro auprès d'Orange et vérifie les options disponibles sur votre offre.
L'essentiel
- Le changement de numéro fixe est une prestation généralement facturée, à demander depuis l'espace client Orange ;
- Il est définitif : l'ancien numéro peut être réattribué ;
- Les services rattachés (renvoi, messagerie) doivent être reconfigurés ;
- En cas de harcèlement, l'opérateur peut appliquer des conditions particulières ;
- À ne pas confondre avec la portabilité, qui conserve le numéro en changeant d'opérateur ; pour filtrer les appels indésirables, voir plutôt le blocage de numéro et la page téléphone fixe.
❓ Peut-on changer de numéro fixe Orange et pourquoi faire ?
Vous êtes client d'une offre Livebox Orange, ou d'un abonnement de téléphone fixe Orange, et vous voulez changer de numéro ? C'est possible, à tout moment, par simple appel au service client.
Quatre motivations reviennent le plus souvent : les deux premières relèvent de la tranquillité, les deux suivantes de la maîtrise de vos données.
Échapper au démarchage
Mettre fin à un harcèlement
Après une usurpation d'identité
Faire le tri dans vos contacts
📝 Comment changer de numéro fixe Orange ?
La demande se fait uniquement par téléphone, en appelant le service client Orange au 3900 (gratuit depuis une ligne Orange).
Seul le titulaire peut demander
La décision est définitive
Internet n'est pas interrompu
Vos inscriptions dans les annuaires sont mises à jour automatiquement à la suite du changement : vous n'avez aucune démarche supplémentaire à effectuer de ce côté.
💶 Quel est le prix et le délai pour changer de numéro fixe Orange ?
Le changement de numéro n'est pas gratuit, et le tarif dépend de votre zone géographique :
| Zone | Prix du changement |
|---|---|
| Métropole | 15,42 € |
| Zone Outre-mer 1 | 19,99 € |
| Zone Outre-mer 2 | 12,89 € |
Tarifs relevés dans la brochure tarifaire Orange en mai 2026 : vérifiez le montant en cours auprès du service client avant de valider votre demande.
Aucun délai d'attente : le changement est effectif le jour même de votre appel.
☎️ Comment connaître son nouveau numéro de téléphone fixe Orange ?
Orange vous le communique
Ou composez le 3179
Vous ne choisissez pas votre futur numéro : Orange l'attribue automatiquement. Aucune personnalisation n'est possible lors d'un changement de numéro de ligne fixe.
Un doute avant de changer définitivement de numéro ?
Liste rouge, Stop Secret, blocage ciblé : un conseiller Selectra fait le point sur les options gratuites de votre ligne Orange avant que vous ne payiez un changement irréversible.
💸 Comment changer de numéro fixe Orange gratuitement ?
Le changement de numéro est toujours payant. En revanche, si votre objectif est d'échapper à des appels indésirables, trois alternatives gratuites règlent souvent le problème sans toucher à votre numéro :
Masquer votre numéro
Passer en liste rouge
Bloquer les numéros gênants
Se mettre sur liste rouge Orange
Bloquer un numéro indésirable
Si un seul numéro pose problème, le bloquer suffit : la manipulation se fait depuis l'espace client, via le service Sérénité Digitale : Stop Secret. Six méthodes existent selon que vous vouliez filtrer un numéro précis, les appels masqués ou le démarchage commercial en général. Notre guide dédié les compare et détaille chaque procédure :
L'essentiel à retenir
- Le changement de numéro se demande au 3900, par le titulaire de la ligne uniquement.
- Il coûte 15,42 € en Métropole, est effectif le jour même et reste irréversible.
- Orange communique le nouveau numéro par SMS, courrier ou e-mail ; le 3179 permet aussi de l'entendre depuis le poste.
- Contre le démarchage, la liste rouge et le blocage de numéro sont gratuits et suffisent le plus souvent ; voir aussi le service client, le déménagement de ligne.
Sur la conservation du numéro lors d'un changement d'opérateur, voir la fiche portabilité de l'ARCEP ; sur le harcèlement téléphonique, sa fiche dédiée.
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