Clé 4G Orange (Airbox) : Prix, Abonnements, Activation

Vous partez en vacances ou en déplacement professionnel et vous souhaitez continuer à bénéficier d’une connexion internet, même si aucun réseau Wifi n’est disponible ? La clé 4G d’Orange, appelée Airbox, se présente comme une alternative de choix en vous offrant la possibilité de vous connecter au réseau mobile de l’opérateur où que vous soyez ! Tour d'horizon des abonnements et prix de la Airbox.

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• La clé 4G Orange n'est plus commercialisée sous forme de clé USB mais sous forme de boîtier sans fil appelé Airbox. Elle vous offre la possibilité de continuer à naviguer sur internet lorsqu’aucun réseau n’est disponible. En ce sens, ce dispositif agit comme un récepteur qui convertit le signal 4G en connexion Wifi. Jusqu’à 16 appareils peuvent se connecter en même temps au réseau, en fonction du modèle d’Airbox choisi.
• Orange vous laisse la possibilité d’opter pour une offre clé 4G correspondant à vos besoins : Prêt-à-surfer (usages occasionnels), Let’s Go (usages réguliers) ou encore une option Multi-SIM Orange, qui nécessite que vous disposiez déjà d’une offre mobile Orange.
• Le 1er opérateur mobile vous laisse plusieurs alternatives pour souscrire ses forfaits clé 4G sans abonnement : en ligne, en boutique ou par téléphone !

Comment fonctionne la clé 4G Orange ?

La nouvelle clé 4G d’Orange (appelée Airbox) s’apparente à un boîtier externe sans fil qui vous permet de profiter d’une connexion internet de qualité, lorsqu’aucune zone Wifi se trouve à proximité. En ce sens, ce dispositif constitue une solution de choix pour pouvoir naviguer sur internet en toutes circonstances, où que vous soyez et à n’importe quel moment : dans un parc, dans les transports en commun, à l’étranger, etc.

En effet, si aucun réseau (décodeur, hotspot Wifi Orange, Wifi gratuite, etc.) ne se trouve à proximité et que vous souhaitez tout de même bénéficier d’un accès internet sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, la clé 4G Orange est la solution nomade par excellence ! Par ailleurs, une clé 4G peut également s’avérer utile dans le cas où vous avez accès à internet mais que la qualité du réseau laisse à désirer et que par conséquent, vous rencontrez des difficultés pour surfer.

Nécessité d'une carte SIM

La clé 4G d’Orange (ou Airbox) adopte globalement le même principe de fonctionnement qu’un téléphone. En effet, la clé réseau doit obligatoirement être équipée d’une carte SIM pour pouvoir remplir sa fonction. Grâce à cette dernière, la clé 4G agit comme un mini décodeur, puisqu’elle est en mesure de capter le signal 4G émis par les antennes réseaux d’Orange et de le convertir en réseau Wifi ; afin que vous puissiez vous y connecter. Ainsi, il est nécessaire de souscrire un forfait clé 4G Orange ou une option Multi-SIM, pour pouvoir se connecter à internet grâce à la Airbox et à partir d’un deuxième mobile, d’une tablette ou d’un ordinateur.

Installation et utilisation de la clé 4G

Pour utiliser la clé 4G d’Orange, il convient d’insérer la carte SIM et de mettre sous tension le dispositif qui se configure alors par lui-même. Une fois que les voyants lumineux passent au vert et indiquent que la connexion est disponible, il vous suffit de vous connecter au réseau Wifi en question à partir de votre équipement (tablette, mobile, ordinateur, etc.). Vous devrez utiliser la clé Wifi associée à la clé 4G Orange, pour pouvoir vous connecter au réseau et naviguer sur le web.

Le code Wifi est généralement renseigné à l’intérieur du boîtier 4G, à côté de l’emplacement réservé à la carte SIM. Par ailleurs, il est également possible d’insérer la carte SIM de votre offre Airbox directement dans votre tablette (si celle-ci le permet). Vous profiterez ainsi d’une connexion internet directe, sans passer par l’intermédiaire d’une Airbox.

Quels sont les abonnements pour une clé 4G ou Airbox Orange ?

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En fonction de vos besoins, Orange vous propose plusieurs offres clé 4G pour rester connecté en toutes circonstances, que vous vous trouviez en France métropolitaine, en Europe, dans les DOM ou au sein de la zone Suisse/Andorre.

Les offres Prêt-à-surfer

Ces offres se destinent aux clients Orange qui présentent des besoins internet occasionnels en mobilité et qui souhaitent en ce sens, pouvoir bénéficier d’une connexion lorsqu’ils sont en déplacement pour une journée, un week-end ou pour les vacances.

Afin que vous puissiez bénéficier de tout le nécessaire pour vous connecter à internet lorsque vous n’êtes pas à la maison, Orange met à votre disposition son coffret Prêt-à-surfer 4G. Ce dernier vous fait profiter d’une Airbox 4G, vous permettant de connecter simultanément jusqu’à 10 appareils en Wifi ; qu’il s’agisse d’ordinateurs portables, de tablettes ou encore de téléphones. L’offre clé 4G sans engagement Orange comprend par ailleurs une carte SIM incluant une enveloppe de 10 Go de data internet, utilisable pendant 1 mois.

Dans l’éventualité où vous disposez déjà d’une Airbox 4G ou d’une tablette compatible 4G, Orange propose également la pochette Prêt-à-surfer 4G. Cette dernière inclut une carte SIM disposant de 10 Go de data, valables pendant 1 mois. Pour activer votre carte SIM et profiter de vos services, il vous suffit de l’insérer dans votre appareil (Airbox ou tablette) et d’allumer ce dernier !

Comment faire pour réactiver l'offre après 1 mois ? Si vous avez encore besoin de la clé 4G au bout d'un mois, vous pouvez acheter des recharges (prix indiqués plus bas) et ainsi continuer à profiter de l'Internet en mobilité. Attention, la ligne mobile rattachée à votre forfait expire au bout de 12 mois si elle n'est pas rechargée.

Les Forfaits Let’s Go

Les offres Let’s Go sont quant à elles destinées aux utilisateurs présentant des besoins réguliers en internet, lorsqu’ils sont en déplacement ou qu’ils se trouvent tout simplement hors de leur domicile ou de leur lieu de travail. Ces dernières se présentent comme des forfaits mobiles Orange à part entière avec abonnement mensuel.

Orange propose en ce sens 3 formules sans engagement, à choisir en fonction de vos besoins :

• Let's Go 10 Go
• Let's Go 40 Go
• Let's Go 80 Go

En plus de vous permettre de naviguer sur internet, les forfaits Let’s Go vous font profiter d'un accès aux 70 chaînes de la TV d’Orange.

Ces offres clé 4G sans engagement Orange sont proposées avec ou sans Airbox 4G. En effet, dans l’éventualité où vous disposez d’ores et déjà d’une Airbox (ou d'un Domino) et que vous ne souhaitez pas la renouveler, Orange fournit seulement la carte SIM contenant votre enveloppe de data internet. Dans le cas contraire, l’opérateur met à votre disposition une Airbox S, afin que vous puissiez profiter de vos services.

Cette dernière, compatible en 4G+, vous fait bénéficier d’une connexion deux fois plus performante que celle d’une Airbox 2-4G ; ainsi que d’une simplicité d’utilisation sans pareille grâce à son écran intégré. Par ailleurs, ce modèle d’Airbox autorise jusqu’à 16 utilisateurs à se connecter en simultané, contre 10 pour l’Airbox 2-4G.

L’option Multi-SIM

Il est également possible de souscrire une option Multi-SIM avec votre forfait Orange mobile actuel. Cette option vous permet de disposer d’une seconde carte SIM, liée à votre ligne mobile, pour partager l’enveloppe de data contenue dans votre forfait sur un deuxième appareil : téléphone, tablette, montre connectée ou Airbox.

Si vous avez un plus-que-forfait Orange, vous bénéficiez d'une seconde SIM gratuite à utiliser dans une clé 4G ou un appareil connecté !
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L’option Multi-SIM Appels et internet permet d’utiliser votre forfait d’appels et vos Go de data sur un autre équipement 4G. Par ailleurs, l’option Multi-SIM Internet + 1 Go permet quant à elle de partager uniquement l’enveloppe internet de votre forfait mobile avec un autre appareil. En plus de cela, la carte SIM fait profiter d’1 Go de data supplémentaire !

En vous procurant une Airbox 4G auprès de l’opérateur, vous aurez la possibilité d’utiliser les Go internet contenus dans votre forfait mobile sur plusieurs appareils à la fois, en vous connectant au réseau Wifi émis par la clé 4G.

Quel est le prix d'une clé 4G Orange (ou Airbox) ?

Voici les tarifs proposés par l’opérateur aux clients qui souhaitent souscrire une offre de forfait clé 4G Orange ou acheter un coffret clé en main.

Les offres Prêt-à-surfer

Le coffret Prêt-à-surfer d’Orange, comprenant une Airbox 4G et une carte SIM avec 10 Go de data, est commercialisé au tarif unique de 59,90 €. La pochette Prêt-à-surfer d’Orange est quant à elle proposée à 14,90 € et n’inclut que la carte SIM de 10 Go. Les deux offres ont la particularité de vous proposer un service sans abonnement et sans engagement.

Une fois que vous avez consommé l’intégralité de l’enveloppe de data contenue dans votre offre coffret ou pochette Prêt-à-surfer, vous avez la possibilité de recharger cette dernière en optant pour l’une des offres de recharge Prêt-à-surfer.

Tarifs relevés en septembre 2023 sur le site d'Orange.

Bon à savoir Vous pouvez aussi utiliser des recharges Mobicarte Orange vendues entre 5€ et 100€ et dont la validité varie selon le montant, en sachant que l'usage d'Internet mobile est décompté 0,50 €/Mo.

Les forfaits Let’s Go

Les forfaits Let’s Go sont proposés par Orange aux tarifs suivants : 10 Go à 14,99 € par mois, 40 Go à 24,99 € par mois, ou 80 Go à 45,99 € par mois ; le tout, sans engagement ! Afin de profiter d’une Airbox 4G ou 5G en complément de votre forfait internet, il sera nécessaire d’acheter cette dernière proposée aux prix indiqués (SAV Orange inclus). L'activation de la carte SIM ou e-SIM sera facturée 10 €.

Tarifs relevés en septembre 2023 sur le site d'Orange.

L’option Multi-SIM

Les options Multi-SIM Appels et internet et Multi-SIM Internet + 1 Go sont proposées à 5 € par mois sans engagement. Il faut par ailleurs savoir que l’option Multi-SIM Internet + 1 Go est fournie gratuitement sur demande aux clients mobiles Orange 5G (forfait 170 Go 5G, forfait 200 Go 5G ou forfait 240 Go 5G). Pour activer la seconde carte SIM, Orange vous demande 10 € de frais supplémentaires.

Tarifs relevés en septembre 2023 sur le site d'Orange.

Airbox gratuite pour les clients Livebox

Les clients Orange Livebox peuvent bénéficier d'une Airbox de 20 Go par mois gratuitement s'ils ont souscrit l'offre Livebox Up ou Livebox Max. Pour l'obtenir, il suffit de contacter le service client ou d'en faire la demande depuis l'espace client Orange. Prévoyez 10€ de frais d'activation.

Par ailleurs, en cas de panne Internet ou en attendant la mise en service de votre connexion, vous pouvez demander gratuitement une Airbox à l’opérateur. En effet, le prêt gratuit d'une Airbox fait partie du service 24h garanti d'Orange et s'adresse à tous les abonnés Livebox. Là encore, vous pouvez l'obtenir par le biais du service clients en appelant le 3900, ou bien en vous connectant à votre espace personnel.

Comment souscrire une clé 4G Orange ?

La souscription d’une offre clé 4G Orange peut être effectuée de différentes manières.

Par internet

Dans un premier temps, rendez-vous sur le site internet d’Orange et cliquez sur l’onglet Mobiles et forfait. Il s'agira ensuite de porter votre attention sur la rubrique intitulée « Tablettes et Airbox » et de cliquer sur Internet partout ou Offres Multi-SIM, en fonction de l’offre que vous souhaitez souscrire.

Dans l’éventualité où vous souhaitez souscrire un forfait clé 4G Orange Prêt-à-surfer ou Let’s Go, cliquez sur Internet Partout. Une fois sur la page, descendez aux encarts correspondants et cliquez au choix sur Découvrir les offres Prêt-à-surfer ou Découvrir les forfaits Let’s Go. Si vous avez cliquez sur l’option Découvrir les offres Prêt-à-surfer, vous aurez au choix la possibilité de cliquer sur Découvrir le coffret Prêt-à-surfer ou Découvrir la pochette Prêt-à-surfer.

Une fois sur la page récapitulative de l’offre souhaitée, cliquez sur Choisir ce forfait. En revanche, si vous avez cliqué sur Découvrir les offres Let's Go, il vous incombera d'opter pour la formule de consommation internet qui vous convient le mieux (10, 30 ou 60 Go) et d'indiquer si vous souhaitez ou non bénéficier d'une nouvelle Airbox. Pour finir, cliquez sur Choisir cette offre afin de passer à sa souscription.

Pour souscrire une offre Multi-SIM, cliquez sur l'option Internet partout, puis sur Découvrir l'option Multi-SIM ; ou directement sur Mobiles et forfaits > « Tablettes et Airbox » > Offres Multi-SIM. À partir de là, cliquez au choix sur l’une des propositions : Multi-SIM Internet + 1 Go, Multi-SIM Appels et internet ou Multi-SIM Internet + 1 Go fournie sur demande. Une fois l’option Multi-SIM sélectionnée, cliquez sur Continuer.

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Par téléphone

Contactez le service client d’Orange au 3900 et demandez à être mis en relation avec un conseiller commercial qui s’occupe des souscriptions d’offres. Ce dernier sera en mesure de vous accompagner au mieux dans votre démarche. Il vous suffira de lui indiquer précisément l’offre clé 4G sans abonnement Orange que vous souhaitez souscrire. N’hésitez pas non plus à lui poser toutes vos questions en cas d’éventuel doute.

En boutique

Il est également possible de souscrire un forfait Orange clé 4G dans l’une des boutiques de l’opérateur. Pour ce faire, il vous suffit de solliciter l'aide d'un conseiller et de lui faire part de votre volonté de profiter d’une offre d'Internet en mobilité. En plus de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, vous pourrez récupérer directement le matériel nécessaire pour profiter de vos services (carte SIM et éventuellement Airbox) !

Comment acheter une recharge clé 4G Orange ?

Si vous avez acheté une offre Prêt à surfer chez Orange et que vous souhaitez recharger le crédit Internet, vous pouvez :

• Vous rendre en boutique Orange ;
• Acheter une recharge sur le site internet de l'opérateur ;
• Cliquer sur le bouton pour acheter une recharge depuis la page s'affichant lorsque le crédit est épuisé ;
• En appelant le 0800 224 224 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pensez à indiquer le numéro de la ligne associée à votre forfait Let's Go le cas échéant.

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FAQ

Quelle différence entre une clé 4G et une box 4G ?

Une clé 4G est conçue pour être transportée partout, alors qu'une box 4G est installée à votre domicile à l'image d'une Livebox classique. Contrairement à l'ADSL, la box 4G ne va pas utiliser le réseau cuivre mais le réseau mobile pour diffuser une connexion Internet aux équipements de la maison. Cet abonnement est relié à une adresse précise et ne peut donc pas être utilisé ailleurs, contrairement à un domino ou une Airbox.

La box 4G est une alternative aux foyers se trouvant dans des zones reculées où ni l'ADSL ni la fibre ne sont envisageables.

Existe-t-il des clés 4G avec Internet illimité ?

En dehors de l'option multi-SIM qui permet de profiter de la data disponible dans le forfait mobile (dont l'Internet est en quelque sorte illimité car le débit est simplement réduit au-delà du quota), il n'est pas possible d'obtenir Internet en illimité avec un forfait clé 4G. Il sera nécessaire d'acheter des pass pour recharger si l'enveloppe de data est épuisée.

Peut-on utiliser son forfait clé 4G à l'étranger ?

Par défaut, le roaming est désactivé sur l'Airbox Orange. Il suffit de se rendre sur l'interface d'administration pour l'activer et pouvoir utiliser son forfait en Europe/DOM/Suisse/Andorre sans surcoût. Cela s'applique également pour les forfaits Let's go et les options Multi-SIM.