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Quels sont les tarifs pour l’ouverture d’une ligne Orange France Telecom ?

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Déménager dans un logement signifie souvent ouverture de ligne, manque de temps pour comparer les offres Internet et de nombreux frais. Vous êtes ainsi confronté aux frais d’ouverture de ligne, aux frais de raccordement, aux frais de résiliation. Livebox News vous explique ce que vous devez payer afin d’ouvrir une ligne selon votre logement.

Souscrire une offre internet Orange Vous souhaitez souscrire une offre internet d'Orange ? Rendez-vous sur le site de l'opérateur.

Les tarifs de l’ouverture d’une ligne Orange

Vous emménagez dans un nouveau logement ? Et vous souhaitez ouvrir une ligne afin d’accéder à Internet. Le raccordement d’un logement à la fibre est plus coûteux que l’ouverture d’une ligne ADSL.

L’ouverture d’une ligne ADSL chez Orange

Si vous souhaitez accéder à Internet dans votre nouveau logement, vous devez contacter le service client d’Orange au 1014. Vous avez ainsi la possibilité de souscrire un abonnement Livebox et un technicien Orange s’occupe du raccordement de votre logement au central.

Le prix d’une ouverture de ligne ADSL chez Orange est de 55€. Afin de raccorder votre logement, le déplacement d’un technicien Orange est nécessaire. Ce déplacement est facturé 69€. Pour ouvrir une ligne dans votre nouveau logement, vous devez donc payer 124€ pour la mise en service.

Orange facture une ouverture de ligne ADSL plus cher que les autres fournisseurs d’accès à Internet.

Le raccordement de la Fibre chez Orange

Pour accéder à la fibre dans votre logement, celui-ci doit être fibré. S’il est déjà, aucun frais ne vous sera facturé. En revanche, dans le cas contraire où votre logement n’est pas fibré, des frais de raccordement sont facturés.

Ces frais de raccordement sont très élevés chez Orange. Il en existe deux types : le raccordement souterrain et le raccordement aérien. Orange ne fait pas de différences entre les deux et facture le raccordement au même prix, soit 149€.

Les frais de raccordement sont pris en charge par Orange si le logement se trouve dans un immeuble. Dans le cas d’une maison individuelle, vous devez vous-même payer les frais de raccordement.

Les délais d’ouverture de ligne Internet Orange

L’ARCEP publie chaque trimestre les indicateurs de qualité des services pour chaque opérateur. La qualité du service d’accès aux réseaux ADSL et Fibre des 4 opérateurs principaux est présentée et publiée par cet organisme.

Les délais de raccordement de la moitié des demandes chez Orange sont les plus rapides pour les deux technologies.

Opérateur Orange
Ligne ADSL existante 4 jours
Création de ligne ADSL 9 jours
Création de ligne Fibre 11 jours