Test Débit Orange : Mesurez votre Vitesse de Connexion en 3 min (ADSL ou Fibre) !

Par Aline Dupont

Vous êtes client chez Orange et votre connexion internet vous semble anormalement longue ? Nous vous proposons de procéder à un test de débit internet afin de mesurer les performances de votre Livebox et de votre ligne. Vous trouverez également toutes les informations utiles à la réalisation du test, ainsi qu’à l’interprétation des résultats obtenus (notamment pour améliorer votre débit Orange) et comment connaître le débit théorique avec une offre Orange à une certaine adresse.

Testez votre débit Internet Orange

Avant de procéder à ce test, nous vous invitons à lire ces quelques lignes dans le but d’obtenir les informations nécessaires à sa mise en pratique et de savoir comment interpréter les résultats. Vous trouverez également un lexique, afin d’être certain que vous compreniez tous les termes techniques utilisés.

À quoi sert ce test de débit Orange ?

Nous avons élaboré ce test de débit Orange afin que vous puissiez savoir si votre vitesse de connexion est conforme aux valeurs annoncées par Orange au moment de votre souscription. En effet, il se peut que vous rencontriez quelques problèmes lorsque vous naviguez sur internet : une page qui a du mal à s'afficher, une vidéo qui peine à démarrer ou encore, un fichier qui met beaucoup trop de temps à se télécharger. Grâce au test que nous vous proposons, vous allez donc pouvoir vérifier si votre débit internet est effectivement à la hauteur de ce que vous promet l’opérateur.

Ce speedtest vous permet d’évaluer précisément le débit montant (envoi) et descendant (téléchargement) de votre connexion internet, ainsi que d'autres variables intéressantes : le ping et la gigue. La valeur la plus significative est celle du débit descendant. Cette dernière représente, en effet, la vitesse de transmission des données du réseau internet vers un appareil connecté en WiFi : ordinateur, smartphone, tablette ou console de jeu. C’est elle qui a le plus d’influence sur votre utilisation d’internet au quotidien.

Problèmes de connexion sur votre Livebox (coupures, déconnexion, etc.) ? Consultez notre guide sur les manipulations de dépannage et d'assistance Orange pour solutionner votre problème !

À lire avant de lancer votre test de débit

Que vous réalisiez un test de débit ADSL ou un test de débit Fibre, il est de toute manière prouvé qu’une connexion WiFi est moins performante et rencontre plus de difficulté qu’une connexion par câble. Le fait d’utiliser un câble Ethernet pour connecter votre Livebox à votre ordinateur vous conférera donc un avantage de connexion indéniable ! Vous pouvez aussi réaliser le test de débit Orange en essayant les deux configurations (la connexion câblée et sans-fil), dans le but de pouvoir comparer les résultats obtenus.

Grâce à cet outil en ligne, il vous est donc possible d’optimiser la qualité de votre connexion internet en procédant à divers ajustements et en testant à chaque fois le débit obtenu. Dans le cas où vous ne seriez toujours pas satisfait par les valeurs du test, et cela malgré toutes les optimisations auxquelles vous avez procédé, vous pouvez suivre nos recommandations plus bas ou contacter le service client d’Orange.

Vous pourrez ainsi faire part à un conseiller de votre mécontentement par rapport à la différence entre le débit attendu et le débit réel. Ce dernier vous accompagnera dans le diagnostic de votre problème de débit et pourra vous proposer une solution pour y remédier. Cette solution implique généralement une remise commerciale, un changement d’offre pour une plus adaptée à vos besoins ou éventuellement, le passage d’un technicien à votre domicile.

Quel est le débit moyen d'Orange pour Internet ?

Selon les analyses effectuées par nPerf au 1er semestre de l'année 2023, Orange est le 3ème opérateur avec les meilleurs débits Internet. Là où il excelle est le temps de latence (ping), en particulier sur la fibre optique, ce qui le rend donc idéal pour les joueurs en ligne. Avec l'arrivée de la Livebox 7 et de son port Ethernet de 10 Gb/s, les prochaines analyses concernant le très haut débit devraient s'améliorer à coup sûr.

Par ailleurs, si l'on observe l'évolution du débit descendant moyen d'Orange pour la fibre optique, on remarque qu'il s'est bien amélioré d'année en année. C'est d'ailleurs le cas de tous les FAI. La concurrence a, en effet, l'avantage de pousser les acteurs à se challenger technologiquement.

En effet, bien que des débits soient annoncés pour chaque offre Internet, le débit final (réel) est bien souvent différent. Voici donc les débits maximaux proposés par Orange en fonction de ses offres box (ADSL/VDSL et fibre).

Bon à savoir Ces données s'appliquent également aux packs Open, il suffit de connaître l'offre Livebox associée.

Voyons maintenant ensemble ce qu’il en est réellement. Tout d'abord, les chiffres annoncés par Orange ne sont pas nécessairement faux. Cependant, ils représentent les pics de connexion qu’il est possible d’atteindre dans le meilleur des cas ! En pratique, ces seuils ne sont presque jamais atteints. En effet, dans le cadre d’une utilisation classique, un internaute va disposer d’un débit moyen de 100 Mbit/s pour la Fibre et d’environ 10 Mbit/s pour la technologie ADSL, avec un débit légèrement supérieur en VDSL2 (12-15 Mbits/s). Ce qu'on peut observer avec les données de nPerf. Ceci s’explique par le fait que des variations de débit interviennent inévitablement. Ces fluctuations peuvent être le fruit de plusieurs facteurs : trop d’appareils connectés en même temps sur le réseau ont, par exemple, pour effet d’influer sur la bande passante en la limitant.

Comment interpréter le résultat du test de débit Orange ?

Une fois votre test terminé, vous obtenez les résultats au bout de quelques secondes à peine, le temps que le simulateur réalise ses calculs. Vous obtenez donc dans l’ordre les informations suivantes :

• Ping ;
• Débit descendant ;
• Gigue ;
• Débit ascendant (ou montant) ;
• L’origine de la connexion, l’adresse IP, etc..

Ping (latence)

Cette valeur, exprimée en milliseconde (ms), est relative au débit descendant et vous indique le temps de latence mesuré sur votre connexion internet. En effet, plus le ping est bas, plus la connexion est rapide et performante. Dans le cas de jeu en ligne, par exemple, il est important que la latence soit au minimum possible. Idem pour un appel vidéo (Zoom, Google Meet, etc.) ou du streaming.

Vous pouvez retrouver la valeur minimale de la latence, et la moyenne dans ce test de débit. Voici quelques indications pour évaluer le niveau de votre ping :

• Inférieur à 30 ms : excellent
• Entre 30 et 60 ms : satisfaisant
• Entre 60 et 100 ms : moyen
• Entre 100 et 200 ms : mauvais
• Supérieur à 200 ms : service presque inutilisable

Débit descendant (réception)

Le débit descendant, exprimé en Mbit/seconde, vous indique la vitesse de téléchargement de votre connexion internet. Grâce à cette valeur, vous êtes en mesure de savoir si votre connexion est performante ou non. Plus la valeur est élevée, plus votre connexion est rapide et de qualité. Le débit descendant représente la mesure la plus importante à prendre en compte dans un test de débit internet.

En effet, le download détermine la vitesse de téléchargement depuis le réseau internet vers votre ordinateur. Par exemple, le débit descendant fait référence aussi bien au temps de téléchargement d’un fichier sur votre ordinateur, qu'au temps d’affichage d’une page web et de son rafraîchissement.

Pour savoir si vous avez un bon débit descendant, voici les valeurs recommandées par Orange selon l'usage :

• Surfer sur internet et les réseaux sociaux : 2 à 10 Mb/s
• Appeler en visio : 3 à 20 Mb/s
• Regarder du streaming HD TV : 5 à 15 Mb/s
• Regarder du streaming en 4K : 15 à 40 Mb/s
• Jouer en ligne : 2 à 50 Mb/s

Gigue

Cette valeur, exprimée en milliseconde (ms) à l’instar du ping, sert à identifier la variation du temps de latence de votre connexion internet. Plus le résultat obtenu au test est élevé, plus la connexion sera susceptible de rencontrer des difficultés.

Débit montant (envoi)

Le débit montant, exprimé en Mbit/seconde, vous permet de connaître la vitesse de transmission des données enregistrées à partir de votre appareil (ordinateur, smartphone, etc.) jusqu'au réseau internet. Inversement au download qui fait référence au débit descendant, l’upload correspond au débit montant. Cette vitesse fait, par exemple, référence au temps qu’il vous faut pour partager des photos de votre ordinateur vers un réseau social, ou encore pour lier un fichier en pièce jointe dans un e-mail.

Voici le débit recommandé par Orange pour chaque usage, afin d'évaluer la qualité de votre débit montant :

• Emails : 1 à 2 Mb/s
• Publier des médias sur les réseaux sociaux : 2 à 10 Mb/s

Origine de la connexion et du serveur

Vous trouverez enfin une ligne à la fin du test listant l'origine de la connexion (géographique), l'adresse IP, l'opérateur (Orange) et la localisation du serveur (à droite de l'icône bleue).

Vous n'êtes pas convaincu par les débits de votre offre Livebox ? Contactez un conseiller Selectra pour être orienté parmi les offres les plus performantes, en fonction de votre éligibilité :
09 87 67 93 84Annonce - Service Selectra

Ne plus confondre GIGAOCTET, MEGAOCTET et MEGABIT Vous faites peut-être partie de ceux qui ne parviennent pas à faire la distinction entre ces trois unités de mesure de la vitesse d'un débit internet. Pour votre information, sachez que le MEGABIT (exprimé en Mbit/seconde ou Mbp/seconde) correspond à un million de bits ; le « bit » faisant référence à une donnée, soit l’unité numérique de base. 300 Mbit/s équivalent donc à 300 millions de bits. Un octet est quant à lui, égal à 8 fois un bit. Un Megaoctet représente donc 8 millions de bits et un Gigaoctet, 1000 millions de bits.

Comment améliorer mes résultats au test de débit Orange ?

Après avoir effectué le test dans les meilleures conditions possibles, vous obtenez les résultats de l'analyse des performances de votre connexion internet. Ainsi, vous pouvez enfin les comparer aux débits annoncés par Orange. Si ceux-ci ne sont pas assez élevés à votre goût ou par rapport aux valeurs de débit qui vous ont fait souscrire une offre internet chez Orange, plutôt que chez un autre opérateur ; les raisons peuvent dépendre de plusieurs facteurs.

Dans un premier temps, il est possible que la qualité du débit de votre Livebox soit perturbée par l’état de votre installation, ainsi que par la technologie utilisée pour vous relier à internet. En effet, la majorité des Français n’a pas encore la chance d’être éligible à la Fibre et de ce fait, il faut qu’elle compte en majeure partie sur la qualité de son installation en ADSL.

Cette dernière utilise seulement deux fils de cuivre et s’il se trouve que l’un d’eux est abîmé ou mal installé, cela peut fortement nuire à la qualité du débit dans sa globalité. La qualité d'une installation ADSL repose donc simplement sur la longueur et le diamètre de la ligne téléphonique, ainsi que le nombre de prises et leur état.

Il vous est également possible d'améliorer votre débit en privilégiant une connexion câblée au détriment d’une connexion sans-fil. En effet, le fait de relier votre Livebox à votre ordinateur en utilisant un câble Ethernet va vous permettre d’éviter les fluctuations potentielles de débit, tout en vous garantissant une connexion fiable et plus performante. D'autres équipements tels que des répéteurs Wifi vous aideront aussi à améliorer votre connexion internet ! Pour en savoir plus, consultez nos astuces pour augmenter votre débit internet Orange.

🎁 Comment connaître à l'avance son débit internet avec Orange ?

Si vous hésitez entre plusieurs opérateurs dont Orange, et que vous aimeriez connaître votre débit avec chaque opérateur, le mieux est d'abord d'effectuer un test d'éligibilité ADSL / fibre avec Orange. Dans un premier temps, cela vous permettra de savoir si vous pouvez installer la fibre Orange à votre domicile, ou si vous devez vous contenter d'une connexion ADSL / VDSL2.

Ensuite, l'idéal est de contacter directement Orange pour estimer avec un conseiller votre débit théorique. Là encore, n'oubliez pas que seul un test de débit vous permettra de connaître votre débit réel. Toutefois, vous aurez déjà une idée de la performance de votre connexion, et Orange pourra vous proposer des solutions techniques pour l'améliorer (répéteurs Wifi, Extender Wifi, Livebox 6, etc.).

Pour rappel, le débit maximal en fibre dépend non seulement de votre configuration, mais également de l'offre internet souscrite. Pour obtenir un test d'éligibilité rapidement, appelez un conseiller partenaire d'Orange en cliquant sur ce bouton :

09 87 67 36 35 Souscrire en ligne en 5 min

🔄 Aurais-je un meilleur débit internet chez un concurrent d'Orange ?

Chaque fournisseur d'accès utilise un réseau différent, des technologies différentes et inclut un débit variable dans ses offres internet. C'est pourquoi il est très probable que vous ayez un débit inférieur ou supérieur chez l'un, alors même que vous ne changez pas d'adresse et que vous utilisez la même technologie (ADSL, VDSL, fibre, satellite, etc.).

Étude des débits internet de chaque opérateur

Chaque année, nPerf publie un baromètre des connexions internet fixes pour chaque grand opérateur français à l'aide des tests effectués sur son outil et ceux de ses sites partenaires. Selon le dernier rapport établi par nPerf (en 2022), Free est le fournisseur d'accès proposant les meilleurs débits descendants et montants pour la fibre (très haut débit) et l'ADSL / VDSL (haut débit).

Orange se place en 2ᵉ ou 3ᵉ position en moyenne. Toutefois, il est l'opérateur avec le plus faible niveau de latence en moyenne, idéal donc pour les joueurs en ligne et les fans de streaming.

Sélection d'offres internet concurrentes

Si le débit maximal offert par Orange n'est pas satisfaisant pour vous, vous pouvez vous tourner vers un autre fournisseur d'accès. Voici une sélection d'abonnements internet proposant des débits théoriques supérieurs à ceux d'Orange pour la fibre optique (FFTH). À noter que la plupart des opérateurs facturent des frais de mise en service pour l'ouverture d'une ligne internet, à l'inverse d'Orange.

Offres box Fibre valables au 24/11/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
B&You Pure Fibre Vérifié le 04/11/2024	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Sans engagement	23,99€/mois 09 87 67 93 84Souscrire en ligne
Freebox Pop Fibre Vérifié le 17/11/2024	Jusqu'à 5 Gbit/s en réception  230 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Sans engagement	29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois Souscrire en ligne
Livebox Max Fibre Vérifié le 17/11/2024 2 mois offerts !	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  180 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	34,99€/mois pendant 6 mois Puis 57,99€/mois 09 87 67 36 35 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Freebox Ultra Essentiel Vérifié le 17/11/2024	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  280 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Sans engagement	39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois Souscrire en ligne
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 21/10/2024	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  180 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	42,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 09 87 67 93 84Souscrire en ligne
Box SFR Fibre Premium Vérifié le 18/11/2024 Frais d'activation offerts	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Sans engagement	44,99€/mois 09 87 67 93 84Souscrire en ligne

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