Comment bloquer un numéro sur un fixe Orange et lutter contre les Pubs ?

Par Emmanuelle Soubelet

Rédactrice web

Pour mettre un terme au démarchage par téléphone, vous avez la possibilité de bloquer un numéro sur votre fixe Orange. Pour empêcher d'autres numéros indésirables de vous joindre, vous pouvez également vous inscrire sur la liste rouge. Voici la procédure à réaliser pour bloquer, ou débloquer, un numéro de téléphone sur votre ligne fixe Orange.

🤔 Pourquoi bloquer un numéro sur ma ligne fixe Orange ?

Lorsque vous souscrivez une offre internet, votre numéro de téléphone fixe Orange, associé à votre offre Livebox, est automatiquement enregistré dans l'annuaire universel. Vos coordonnées sont ainsi disponibles publiquement et n'importe quelle personne peut les retrouver pour vous contacter.

Si vous êtes régulièrement, voire trop souvent, sujet à du démarchage publicitaire sur votre téléphone fixe Orange, vous avez la possibilité de bloquer les numéros indésirables de votre choix.

Bloquer un numéro sur sa ligne fixe Orange s'avère également très utile d'un point de vue personnel, pour bloquer un appel entrant Orange fixe de la part d'une personne un peu trop insistante.

Quelle que soit l'offre internet Livebox que vous avez souscrite auprès d'Orange, bloquer un numéro sur un fixe Orange est une procédure gratuite.

💡 Comment bloquer un numéro sur un fixe Orange ?

Comment bloquer les appels indésirables sur un téléphone fixe Orange via l'espace client ?

Pour bloquer un numéro de téléphone depuis votre fixe Orange, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre espace client Orange.
2. Cliquez sur l'option Offre et options Livebox.
3. Dans la rubrique Internet à la maison, sélectionnez Voir en détail.
4. Cliquez sur le bouton Gérer vos services.
5. Dans la rubrique Services, cliquez sur Sérénité Digitale : Stop Secret.
6. Sélectionnez l'option Modifier.
7. Cliquez à présent sur la case Activer.
8. En bas de votre page, sélectionnez Bloquer un numéro.
9. Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer puis validez pour l'ajouter à votre liste de numéros indésirables.

Comment bloquer les appels masqués sur un fixe Orange ?En activant le service Stop secret sur Livebox, tous les appels masqués seront également filtrés et ainsi bloqués. Les destinataires en question ne pourront par conséquent pas vous joindre, et devront s'identifier de vive voix.

Bloquer un appel entrant Orange fixe via l'application Orange Téléphone

L'application Orange Téléphone est une application gratuite, que vous pouvez télécharger sur votre smartphone, fonctionnant sous Android ou iOS. Cette application vous permet de détecter des appels indésirables sans avoir besoin de décrocher. Pour cela, il vous suffit d'activer le service anti-spam.

En plus de cette détection anti-spam, vous pouvez accéder à d’autres fonctionnalités telles que :

• Le blocage et le signalement d'un numéro de téléphone.
• L'identification des numéros inconnus grâce à l’annuaire inversé.
• L'affichage des prix des numéros surtaxés.

Vous devez simplement télécharger l'application depuis le Google Play Store ou l'Apple store en fonction du système d'exploitation de votre smartphone, puis cliquer sur la case Commencer. Vous pouvez ensuite activer les services dont vous souhaitez profiter, comme la protection anti-spam.

Pour activer le service "détection anti-spam" sur l'appli Orange Téléphone, suivez ces étapes :

1. Rendez-vous dans les Réglages de votre smartphone.
2. Cliquez sur Téléphone.
3. Allez dans Blocage d'appels et identification.
4. Activez le service en cochant la case Orange Téléphone.
5. Revenez dans l'application Orange Téléphone.

Comment bloquer un numéro de téléphone chez Orange grâce à Bloctel ?

Bloctel est un service d'opposition téléphonique qui vous permet de ne plus être dérangé par des numéros indésirables. Pour en profiter, il vous suffit de vous inscrire, gratuitement, sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique.

L'inscription se fait depuis le site Bloctel, ce qui vous permet de figurer dans la liste et ainsi ne plus être démarché. Votre inscription se fait dans un délai approximatif d'un mois.

Pourquoi je reçois des appels de numéros bloqués ?La liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel concerne uniquement le démarchage commercial à proprement parler, c’est-à-dire que cela ne concerne ni les instituts de sondages, ni les associations à but non lucratif, qui pourront continuer à vous joindre.

*351*# Orange : est-ce que ça fonctionne ?

Certains opérateurs, et notamment Free, vous permettent de bloquer un numéro de téléphone en composant simplement le *351*#. Ce code est à saisir sur votre clavier de téléphone fixe et a pour effet de bloquer le numéro du dernier appel entrant. Tous les numéros liés au démarchage publicitaire peuvent ainsi être bloqués en quelques secondes au fur et à mesure.

Ce code n'est en revanche pas fonctionnel avec l'opérateur Orange, avec lequel vous devez respecter les procédures mentionnées ci-dessus pour bloquer un numéro de téléphone.

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⛔ Comment mettre un numéro en liste noire sur un fixe Orange ?

Orange vous offre la possibilité de mettre en place une liste noire, c’est-à-dire une liste de rejet d'appel, sur laquelle vous pouvez filtrer les appels entrants sur votre fixe Orange.

Pour en profiter, vous devez tout d'abord activer votre liste de rejet d'appels. Voici comment procéder :

1. Sur votre téléphone fixe Orange, cliquez sur Menu.
2. Sélectionnez les différentes options suivantes, dans cet ordre : Paramètres, Paramètres d'appels, Paramètres avancés, Liste noire.
3. Cliquez sur Rejeter le numéro dans la liste noire.
4. Appuyez sur l'option Activé.
5. Lorsque votre téléphone affiche Effectué, votre liste noire de rejet d'appels est activée.

Une fois votre liste noire Orange activée, vous pouvez ajouter les numéros de votre choix de la manière suivante :

1. À l'aide des touches de votre fixe Orange, rendez-vous dans le Menu.
2. Cliquez sur les options Paramètres, Paramètres d'appels, Paramètres avancés, Liste noire.
3. Sélectionnez Numéros de la liste noire.
4. Cliquez sur Éditer.
5. Saisissez le numéro de téléphone correspondant au destinataire que vous souhaitez automatiquement rejeter.
6. Cliquez sur Options, puis sur Enregistrer.

Tous les appels entrants provenant des numéros de téléphone de cette liste noire seront ainsi directement rejetés et redirigés vers votre messagerie Orange.

❌ Comment mettre son numéro fixe Orange sur liste rouge ?

Il est possible de changer de numéro de téléphone fixe Orange à tout moment, afin de limiter une fois pour toutes les appels indésirables. Néanmoins, cette démarche est payante. Une autre solution peut être de mettre son numéro sur liste rouge.

Comment s'inscrire sur la Liste Rouge Orange ?

En vous inscrivant sur la Liste Rouge, ni votre numéro ni vos coordonnées ne seront communiquées. Elles n'apparaîtront ainsi pas dans l’annuaire universel et ne pourront pas être utilisées pour du démarchage publicitaire.

Il est possible de modifier vos critères de parution en vous connectant à votre Espace client et en suivant les quelques étapes ci-dessous :

1. Renseignez vos identifiants pour accéder à votre Espace Client Orange.
2. Cliquez sur l’onglet Gestion de la parution annuaire.
3. Sélectionnez votre ligne fixe Orange.
4. Cochez la case intitulée Vous inscrire sur Liste Rouge.
5. Acceptez les mentions légales puis cliquez sur le bouton Valider pour confirmer.

Vos modifications seront effectives dans un délai de 72 heures.

Pour des raisons de sécurité, vos coordonnées restent tout de même disponibles pour les services d'urgence, qui doivent être en mesure de vous contacter.

Comment personnaliser ses paramètres de parution dans l'annuaire ?

Si vous ne souhaitez pas vous inscrire dans la Liste Rouge Orange mais que vous avez tout de même des restrictions, vous pouvez personnaliser vos paramètres de parution. Vous pouvez, en effet, vous inscrire dans :

• La liste anti-prospection, qui permet de conserver vos données privées à des fins de prospection commerciale.
• La liste anti-recherche inversée, qui empêche toute recherche de vos coordonnées (adresse mail, adresse postale, nom et prénom, etc.), à partir de votre numéro de téléphone.
• La liste initiale prénom, qui permet de renseigner uniquement l’initiale de votre prénom et non vos données personnelles complètes.
• La liste adresse partielle, qui permet d'afficher uniquement la ville dans laquelle vous vivez ainsi que le code postal associé.

📌 Comment bloquer un numéro sur un fixe avec l'option Stop Pub ?

L'option Stop Pub est un service proposé par Orange au prix de 2€/mois, vous permettant de filtrer les appels disposant d'un numéro masqué, usurpé, ou potentiellement associé à un service de démarchage. Pour pouvoir en profiter, vous devez au préalable souscrire un abonnement de téléphonie fixe Orange.

Si le numéro de votre destinataire appartient à l'une de ces catégories, il devra s'identifier de vive voix, et vous aurez la possibilité de répondre ou de rejeter l'appel.

Pour activer l'option, vous devez :

1. Vous connecter à votre espace client Orange.
2. Vous rendre dans les Paramètres, rubrique Vos services fixe.
3. Cliquer sur Stop Pub.
4. Sélectionnez la case Activer l'option ou Désactiver l'option si celle-ci est déjà activée.

Attention, si vous désactivez l'option, celle-ci n'est pas pour autant résiliée et vous serez toujours débité de 2€/mois. Pour y mettre un terme définitif, vous devez résilier l'option Stop Pub en vous rendant dans la rubrique Offre et option, en sélectionnant l'option Stop Pub, puis en cliquant sur la case intitulée Résilier ?.

✅ Comment débloquer un numéro sur un fixe Orange ?

Pour débloquer un numéro de téléphone, il vous suffit de le supprimer de votre liste de numéros indésirables ou de votre liste noire de rejet d'appels.

Suivez simplement ces quelques étapes :

1. Depuis votre téléphone fixe Orange, allez dans Menu.
2. Sélectionnez les options suivantes : Paramètres, Paramètres d'appels, Paramètres avancés, Liste noire.
3. Cliquez sur Numéros de la liste noire.
4. Choisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez débloquer.
5. Sélectionnez Éditer puis effacez le numéro en question.
6. Appuyez sur Options puis sur Enregistrer pour confirmer le déblocage du numéro.

Si vous avez ajouté votre numéro de téléphone fixe sur Liste Rouge, vous pouvez tout simplement vous désinscrire, en cochant la case Figurer dans les annuaires. Vous pouvez également vous désinscrire de la liste Bloctel à tout moment.

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