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Orange reprise téléphone : que propose l'opérateur ?

Orange reprise téléphone

Vous souhaitez changer de téléphone car votre solution actuelle commence à se faire vieille, ou tout simplement parce que vous avez craqué sur un nouveau modèle ? Sachez qu’Orange reprend votre ancien appareil et vous fait profiter d’une remise sur l’achat de votre nouveau mobile, que vous soyez client ou non !


  • L'essentiel
  • Comme la plupart des opérateurs présents sur le marché français, Orange reprend votre ancien téléphone et vous fait profiter en contrepartie d’une remise à valoir sur l’achat d’un nouvel appareil mobile ; il s’agit du programme reprise mobile Orange.
  • Afin de bénéficier d’un tarif de reprise intéressant, il est nécessaire que votre solution mobile ne soit pas trop ancienne et qu’elle présente un bon état de fonctionnement. Par ailleurs, en fonction du nouveau téléphone que vous choisirez, vous pourrez éventuellement bénéficier d’un bonus reprise Orange qui vous permettra de le payer encore moins cher !
  • Bien qu’il soit possible de vous procurer un nouveau mobile à moindre coût même si vous ne détenez aucune offre chez l’opérateur, il faut savoir qu’Orange fidélise ses clients Open 50, 100 ou 150 Go ; en leur octroyant une remise supplémentaire de 50 € sur une sélection de téléphones.

Reprise téléphone Orange : comment cela fonctionne ?

offre téléphone

Dans une démarche de lutte contre le gaspillage, Orange propose à ses clients de racheter leur ancien mobile, avec son programme Orange reprise. Afin de leur donner une seconde vie, l’opérateur va ensuite reconditionner et commercialiser les mobiles qu’il rachète, s’ils sont en bon état ; ou au contraire, les recycler s’ils ne fonctionnent plus. Si le téléphone fonctionne correctement, vous bénéficierez d’une offre de reprise plus ou moins intéressante. Cette contrepartie financière se présente sous la forme d’une remise immédiate (ou d'un bon d’achat valable 2 mois) à valoir sur une sélection de mobiles.

Dans tous les cas, la reprise Orange a lieu exclusivement au sein d’une boutique de l’opérateur. Une fois sur place, le vendeur teste votre téléphone, estime sa valeur de reprise et vous fait une proposition de rachat. Avant de vous rendre en boutique, vous avez la possibilité d’estimer la valeur de rachat de votre mobile en descendant tout en bas de la page Orange reprise (Mobiles et forfaits > « Bons plans » > Reprise mobile et tablette) et en renseignant le modèle de votre téléphone dans la barre de recherche associée.

Dans l’éventualité où vous souhaiteriez changer pour un mobile neuf, Orange vous propose ainsi de déduire la valeur de reprise de votre ancien mobile, du prix d’achat du nouveau téléphone souhaité. En plus de vous faire bénéficier d’une remise plus ou moins conséquente sur votre renouvellement mobile, Orange propose régulièrement et pour des durées limitées, des bonus reprise à valoir sur une sélection de smartphones. Ces bonus reprise Orange vous font bénéficier généralement de 50 à 100 € de remise supplémentaire. De plus, les clients Open 50, 100 ou 150 Go peuvent bénéficier d’une remise supplémentaire de 50 €. En cumulant une offre de reprise Orange pour le rachat de votre solution mobile, un bonus reprise pour l’achat d’un smartphone spécifique et une remise supplémentaire en tant que client Open, le prix de votre nouveau téléphone peut ainsi baisser considérablement !

Pour plus de sûreté, vous avez la possibilité de réserver votre nouveau mobile en ligne avec le Retrait Express. Vous pourrez ensuite le retirer dans la boutique de votre choix, dans les deux heures suivant votre réservation. Ainsi, vous êtes certain de ne pas passer à côté du nouveau téléphone souhaité. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de l’opérateur, identifiez-vous et cliquez sur Mobiles et forfaits > « Bons plans » > Reprise mobile et tablette. Une fois sur la page correspondante, descendez à l’encart « Réservez votre téléphone en ligne et retirez-le sous 2h en boutique. » et cliquez sur En savoir plus. Vous pouvez ensuite choisir en toute tranquillité le mobile que vous souhaitez réserver, après avoir cliqué sur Voir les téléphones disponibles.

Reprise mobile Orange : quel prix obtenir ?

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Selon le modèle et l’état général de votre téléphone, Orange peut vous proposer des offres de reprise allant jusqu’à 500 € pour l’achat d’un nouveau mobile 4G/4G+. Évidemment, plus votre smartphone sera en bon état, plus l’offre de reprise mobile Orange à laquelle vous pourrez prétendre sera intéressante. Le montant de la contrepartie financière attribuée par Orange pour la reprise de votre téléphone sera déterminé par les caractéristiques suivantes : l’équipement démarre, l’écran est intact et fonctionnel, aucune pièce ne manque ou n’est cassée, la fonction de géolocalisation est désactivée sur les appareils Apple, le compte Google est supprimé sur les mobiles Android.

Comme expliqué dans la partie précédente, vous avez la possibilité de bénéficier dans certains cas d’un bonus reprise Orange à valoir sur une sélection d’équipements mobiles, en plus de profiter de l’offre de rachat en elle-même. L’opérateur n'accorde pas systématiquement ce bonus, qui dépend la plupart du temps de l’offre du moment, ainsi que du mobile que vous comptez acheter.

Reprise Orange : quelles sont les conditions ?

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Il est nécessaire de remplir certaines conditions pour pouvoir profiter du programme de reprise Orange. Dans un premier temps, il convient de se rendre en boutique afin de procéder à la reprise de votre mobile. Il est bien évidemment indispensable que vous soyez le propriétaire de l’équipement mobile que vous souhaitez faire reprendre. Une facture et une pièce d'identité vous seront donc demandées. Vous devez également être un particulier âgé de plus de 18 ans et domicilié en France. En effet, les professionnels et personnes morales ne sont pas éligibles au programme Orange reprise. D'autre part, si vous n'avez pas l’âge requis, il est impératif que vous disposiez d’une autorisation écrite de vos parents ou de votre tuteur légal pour bénéficier de l’offre reprise téléphone Orange. Il faut également savoir qu'il n’est pas possible de faire reprendre plus de 3 appareils mobiles à la fois ; ces derniers ne doivent cependant pas excéder 800 € de valeur maximale. Orange limite par ailleurs le nombre de reprises à 5 appareils par an. Pour finir, la reprise de votre téléphone implique une remise (immédiate ou différée) sur un nouveau mobile. Il est donc nécessaire d'acheter un nouvel appareil si vous souhaitez bénéficier de la contrepartie générée par la reprise de votre ancien mobile.

Reprise téléphone Orange : quelques exemples d’estimations

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Afin de vous faire une idée plus concrète sur les prix de reprise pratiqués par Orange, voici quelques exemples d’estimations. Les valeurs suivantes impliquent que lesdits téléphones soient en parfait état de fonctionnement et qu’ils répondent scrupuleusement à la série de critères imposés (voir paragraphe Reprise mobile Orange : quel prix obtenir ?). Dans le cas contraire, leur prix de rachat baissera. Afin d'estimer la valeur de reprise exacte de votre solution mobile, n'hésitez pas à consulter l'outil « Estimez la valeur de reprise de votre mobile » à votre disposition sur le site internet d'Orange (Mobiles et forfaits > « Bons plans » > Reprise mobile et tablette) et à répondre aux questions relatives à l'état du mobile que vous souhaitez faire reprendre.

Marque Modèle Capacité mémoire Prix de reprise estimé
Apple iPhone X 64 Go / 256 Go 177€ / 197€
iPhone 8 64 Go / 128 Go / 256 Go 129€ / 148€ / 158€
iPhone 7 32 Go / 128 Go 69€ / 95€
iPhone 6 Plus 128 Go 56€
Samsung Galaxy S9 64 Go 121€
Galaxy S8 64 Go 54€
Galaxy S7 32 Go 31€

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