Présentation du forfait illimité 100 Mo de Sosh :

Le forfait illimité 100 Mo de Sosh est adapté aux personnes qui utilisent rarement leurs données mobiles et qui souhaitent pouvoir joindre en illimité leurs proches ; tout en bénéficiant d’un tarif d’abonnement avantageux. En effet, cette offre mobile Sosh fait profiter des appels, SMS et MMS en illimité, ainsi que de 100 Mo de data internet à utiliser chaque mois. Tous les services compris dans le forfait sont utilisables en France métropolitaine, ainsi que depuis l’Europe, les DOM, la zone Suisse/Andorre ; vers ces mêmes destinations et la France. Une fois que votre forfait de data internet est épuisé, ce dernier ne se bloque pas et vous avez la possibilité de continuer à surfer si vous le désirez. En revanche, chaque Mo consommé au-delà de votre enveloppe de data sera facturé 0,05 € en hors forfait.

L’option Blocage internet, souscriptible gratuitement avec ce forfait, permet de mieux maîtriser votre budget en empêchant toute utilisation d’internet une fois votre enveloppe mensuelle consommée.

À l’instar de toutes les offres mobiles de Sosh, vous profitez également de nombreux services gratuits, en plus de ceux déjà inclus dans votre forfait illimité 100 Mo : la présentation du numéro, le signal d’appel, le double appel et la messagerie vocale. Par ailleurs, en tant que client mobile Sosh, vous avez également la possibilité de vous connecter gratuitement et en illimité à l’un des 7 millions de hotspots Wifi Orange implantés en France métropolitaine et dans les DOM. Grâce à ces derniers, vous pourrez notamment appeler vos proches en Wifi si vous captez mal, ou encore accéder à internet sans que cela n’ait un impact sur votre enveloppe de data mensuelle. Sosh laisse également le choix de demander l’activation gratuite du contrôle parental mobile, dans l’éventualité où vous souscrivez ce forfait pour votre enfant. Enfin et si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de renouveler votre mobile au moment de souscrire le forfait illimité 100 Mo (cliquez ici pour voir les téléphones proposés par Sosh). La filiale d’Orange propose de régler votre nouveau téléphone comptant. Par ailleurs, elle prévoit également des facilités de paiement en 4, 12 ou 24 fois ; sans frais supplémentaires. Il est néanmoins nécessaire de fournir un apport initial, afin de pouvoir étaler votre règlement sur plusieurs mensualités.

Options payantes du forfait illimité 100 Mo :

L’opérateur Sosh met à votre disposition plusieurs gammes d’options payantes, dans l'éventualité où vous souhaiteriez étoffer l'offre de service de votre forfait mobile illimité 100 Mo.

Divertissement

Bouquet TV : cette option sans engagement permet d’accéder aux 70 chaînes de la TV d’Orange en illimité, ainsi qu’à plusieurs services de TV à la demande ; pour voir ou revoir vos programmes favoris ! Sosh propose cette offre optionnelle pour 1 € par mois !

Deezer Premium : l’option musicale Deezer, proposée à 9,99 € par mois sans engagement, fait profiter d’un accès illimité à un catalogue de plus de 56 millions de chansons ; tous genres confondus !

ePresse : grâce à ce service, vous avez la possibilité de bouquiner quand vous le souhaitez vos magazines et journaux préférés, en choisissant parmi une large sélection de titres phares de la presse ; le tout, à partir de votre smartphone ou de votre tablette. L’option est disponible à la souscription pour 9,99 € par mois sans engagement.

Izneo by Fnac : vous êtes un inconditionnel des BD, mangas, webtoons ou comics ? Izneo by Fnac fait profiter d’un accès illimité à plus de 5 000 albums, à lire sur smartphone, tablette ou ordinateur ; avec ou sans connexion ! Cette option sans engagement est proposée par Sosh au prix de 9,99 € par mois.

Izneo Famille by Fnac : vous souhaitez que tous les membres de votre famille puissent profiter du service Izneo by Fnac en même temps ? L’option Izneo Famille fait bénéficier en ce sens d’un compte multi-utilisateur ! En effet, pour 12,99 € par mois sans engagement, 6 utilisateurs peuvent accéder simultanément et sur tous leurs appareils (smartphone, tablette, ordinateur), à l’immense catalogue d’albums mis à disposition par le service !

Kobo by Fnac : cette option sans engagement à 9,99 € par mois offre un accès illimité à plus de 100 000 livres audio ; à écouter où que vous soyez, même sans connexion !

Les services de streaming vidéo : l’opérateur vous propose de souscrire en plus du forfait mobile illimité 100 Mo, l’un des services de streaming vidéo ou bouquets de chaînes suivants : OCS (9,99 € par mois), Netflix (7,99 € par mois) ou Pickle TV (4,99 € par mois). En optant pour l’une de ces options sans engagement, vous allez profiter d’un accès illimité sur tous vos appareils, aux programmes proposés par ces plateformes et chaînes.

Vous souscrivez pour la toute première fois à une option de la catégorie Divertissement, ou votre dernière résiliation remonte à plus de 12 mois ? Vous allez pouvoir bénéficier de promotions de bienvenue, en fonction de l’option que vous choisirez ! Voici les options éligibles :

  • Deezer Premium : 1 € les 4 premiers mois, puis 9,99 € par mois ;
  • Izneo by Fnac : 1 € les 3 premiers mois, puis 9,99 € par mois ;
  • Izneo Famille by Fnac : 1 € les 3 premiers mois, puis 12,99 € par mois ;
  • Kobo by Fnac : premier livre audio offert ;
  • ePresse : 1er mois offert ;
  • Pickle TV : 1er mois offert ;
  • OCS : 1er mois offert.

Sécurité

Assurance 24h mobile : en souscrivant cette option, vous allez pouvoir faire assurer votre téléphone contre le vol, la casse ou l’oxydation. Dans l’éventualité où l’un des sinistres cités précédemment se produirait, Sosh s’engage à remplacer votre mobile dans les 24 heures suivant votre déclaration ; par le même modèle ou une solution similaire. En fonction de la valeur du mobile que vous souhaitez protéger, il vous faudra opter pour une formule adéquate. En effet, Sosh propose 6 déclinaisons d’assurance, comprises entre 2,99 € et 29,99 € par mois (engagement 12 mois). Pour obtenir plus de renseignements à propos de cette option d’assurance mobile Sosh, nous vous invitons à consulter notre guide sur le sujet.

Assurance 24h multi-produits : cette offre optionnelle d’assurance permet de faire assurer plusieurs de vos appareils électroniques domestiques. En effet, Sosh garantit l’indemnisation ou le remplacement sous 24 heures, de vos smartphones, accessoires mobiles, objets connectés et tablettes ; en cas de casse, d’oxydation ou de vol ! En revanche, pour que vos équipements puissent être intégralement remboursés ou remplacés par l’opérateur, la valeur de ces derniers ne doit pas dépasser le plafond annuel fixé à 2 000 €. Cette option, proposée au tarif unique de 24,99 € par mois, vous engage pour une durée de 12 mois. Pour obtenir des compléments d’informations, rendez-vous sur notre guide relatif aux options d’assurance Orange/Sosh.

Xooloo Digital Coach : vous souscrivez le forfait illimité 100 Mo de Sosh pour votre enfant et vous souhaitez faire en sorte qu’il prenne de bonnes habitudes numériques ? L’option Xooloo Digital Coach est justement là pour ça ! En effet, ce service a pour but de raisonner votre enfant dans ses usages mobiles, en lui faisant prendre conscience du temps qu’il passe sur son téléphone et en lui permettant de comparer son utilisation avec celles des enfants de son âge. Par ailleurs, vous avez également la possibilité d’instaurer des règles, en limitant par exemple son temps de jeu ou son accès à ses applications favorites ; à partir d’une certaine heure. L’option est proposée sans engagement à 3,50 € par mois. Dans l’éventualité où vous souscrivez le service Xooloo Digital Coach pour la première fois, ou que la dernière résiliation de l’option remonte à plus de 12 mois, Sosh vous fait bénéficier du 1er mois gratuit !

International

5h vers les mobiles Orange Maroc : pour 5 € par mois sans engagement, profitez de 5 heures d’appels vers les mobiles Orange Maroc, depuis la France métropolitaine.

5h vers les mobiles Orange Tunisie : cette option sans engagement permet de passer vos appels depuis la France métropolitaine, vers les mobiles Orange Tunisie. Pour 5 € par mois, l’opérateur fait profiter d’un forfait de 5 heures d’appels.

3h vers les mobiles Orange Africa : en souscrivant cette option à 9 € par mois sans engagement, vous allez profiter de 3 heures d’appels à émettre depuis la France métropolitaine, vers les mobiles Orange Africa*.

*Liste des destinations Orange Africa : le Cameroun, Madagascar, le Mali et le Sénégal.

1h d’appels vers le monde entier : les clients du forfait illimité 100 Mo de Sosh ont la possibilité d’opter pour cette option à 14 € par mois sans engagement, afin de bénéficier d’1 heure d’appels vers les fixes et mobiles du monde entier ; sauf Madagascar et la Tunisie. Par ailleurs, l’option comprend également 50 SMS à envoyer vers les pays du monde entier ; sauf exceptions. Le forfait d’appels et les SMS inclus dans l’option, sont à utiliser depuis la France métropolitaine.

Internet

Data mensuelle supplémentaire : si vous trouvez que l’enveloppe internet incluse dans votre forfait illimité 100 Mo est insuffisante pour satisfaire à vos besoins, Sosh vous laisse la possibilité de booster cette dernière en optant pour un rechargement ponctuel ou mensuel. Pour ce faire, vous pouvez choisir le Pass internet qui vous fait profiter une seule fois de 2 Go de data, pour 5 €. Si vous préférez bénéficier de ce volume de data supplémentaire chaque mois, vous pouvez souscrire l’option internet 2 Go pour 5 € par mois. Dans tous les cas, chacune de ces formules est proposée sans engagement.

Appels et SMS

Messagerie vocale par SMS : si vous préférez pouvoir lire vos messages vocaux, plutôt que de devoir absolument les écouter, cette option sans engagement à 1 € par mois est faite pour vous ! En effet, dès que vous recevez un message vocal, ce dernier est automatiquement retranscrit sous forme de texte et vous pouvez le consulter comme n’importe lequel de vos SMS.

Suspension de forfait : vous partez à l’étranger (hors Europe, DOM, Suisse et Andorre) pour un séjour d’un mois ou plus ? Ce service facturé 5 € par mois sans engagement, permet de suspendre momentanément votre forfait et vos options ; afin de ne pas continuer à les payer inutilement. Sosh vous laisse en ce sens la possibilité de définir une date de début et de fin de suspension, avec une limite fixée à 6 mois consécutifs. Par ailleurs, vous pouvez également modifier ladite période à tout moment, en cas de changement de dernière minute ! À l’issue de la suspension, vous pourrez de nouveau profiter de tous vos services mobiles (forfait et options).

Les avantages Sosh :

En tant que client mobile Sosh, l’opérateur vous fait profiter de nombreux avantages en plus des services compris dans votre forfait illimité 100 Mo.

La qualité du réseau Orange

Sosh, la filiale low-cost d’Orange, fait profiter à ses abonnés mobiles du meilleur réseau 4G de France ; étant donné qu’elle utilise les mêmes infrastructures réseaux que sa maison mère. Pour information, Orange a été élu opérateur mobile n°1 pour la 9ème fois consécutive en 2019 (classement ARCEP). En tant que bénéficiaire d’une ligne mobile Sosh, vous êtes ainsi certain de bénéficier d’une qualité de réseau irréprochable pour tous vos usages (appels, SMS/MMS, internet).

Offre low-cost et sans engagement

Grâce aux économies de coûts réalisées par la filiale dématérialisée d’Orange (pas d’agences, moins de personnel, etc.), cette dernière peut se permettre de proposer des offres mobiles nettement plus avantageuses à ses clients. En effet, les forfaits mobiles Sosh sont proposés à des tarifs plus intéressants que ceux des offres de téléphonie mobile Orange. À titre d’exemple, en souscrivant le forfait illimité 100 Mo de Sosh, vous bénéficiez d’un forfait avec appels illimités pour 2 € de plus par mois que l’offre mobile premier prix d’Orange ; qui n’inclut pour sa part que 2 heures d’appels. Par ailleurs, Sosh laisse également la possibilité à ses abonnés de changer d’avis à tout moment, puisque toutes les offres qu’il propose sont sans engagement ! Ainsi, vous pouvez résilier votre offre mobile quand vous le souhaitez, sans rendre de compte à l’opérateur. Une fois résilié, votre abonnement prendra fin à l’issue du mois en cours.

Un service client compétent

Bien que l’opérateur 100 % digital ne dispose d’aucun point d’accueil physique, il a tout de même su se démarquer en proposant une expérience client digne de ce nom et des services jugés efficaces par la majorité des abonnés. Sosh a d’ailleurs été récompensé à 3 reprises consécutives, par le Prix Excellence Client (2017 - 2019). Ce prix est décerné aux entreprises soucieuses de leurs clients et prend en compte 3 critères d’évaluations objectifs : la satisfaction et les recommandations, la culture client, ainsi que la stratégie et les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs.

Service assurance garanti en cas de vol de votre mobile

Dans l’éventualité où vous vous seriez fait voler votre téléphone, la filiale d’Orange assure le remboursement de votre crédit de communication ou de votre forfait au prorata ; et éventuellement des options souscrites. Ces manœuvres considérées comme frauduleuses, car effectuées par un tiers sans votre accord, sont indemnisées par Sosh à condition qu’elles remontent à moins d’un mois ; à partir de la déclaration de vol et de la suspension de votre ligne mobile. Ce service d’assurance est garanti à raison d’une fois par an et par client. Dans l’éventualité où les communications frauduleuses auraient engendré un hors forfait, sachez que tous les appels passés dans les dernières 48 heures sont remboursés à hauteur de 500 €. C'est pourquoi, il est important de déclarer le plus rapidement possible le vol de votre téléphone auprès de Sosh. Pour finir, l’opérateur prend également en charge le renouvellement de votre carte SIM en cas de vol de votre téléphone.

Souscrire le forfait illimité 100 Mo de Sosh :

Orange ne commercialise pas les offres de Sosh dans ses boutiques physiques. Néanmoins, deux options s’offrent à vous si vous souhaitez souscrire le forfait illimité 100 Mo de Sosh.

Par internet

Vous avez la possibilité de souscrire le forfait mobile illimité 100 Mo de Sosh, en vous rendant sur le site internet de la filiale d’Orange. Une fois sur la page web correspondante, accédez à la rubrique Forfaits mobile, puis cliquez une nouvelle fois sur l’option Forfaits mobile ; qui se dévoile dans le menu déroulant. Une fois que vous êtes sur la page dédiée aux offres mobiles Sosh, cliquez sur la 2ème proposition en partant de la gauche (le forfait à 9,99 € par mois) ou sur l’option Voir le forfait 9,99€ ; qui se trouve en bas de la colonne relative à l’offre. Avant de passer à la souscription du forfait en cliquant sur Continuer, vous allez pouvoir consulter le récapitulatif des services compris dans l’offre mobile et choisir ou non un nouveau téléphone.

Au moment de souscrire, il sera nécessaire de prévoir 10 € de frais supplémentaires pour l’activation de la nouvelle SIM.

Par téléphone

Il est également envisageable de souscrire par téléphone en composant le 3976. Il ne vous restera alors plus qu’à indiquer au conseiller Sosh à votre écoute, que vous souhaitez vous abonner au forfait illimité 100 Mo et le cas échéant, changer de mobile.

Le 3976 est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h ; hors jours fériés.