Fin du forum Livebox News : quelles alternatives ?
Désormais, le forum Livebox-news n'est plus accessible. Il ne sera plus possible de consulter les anciens sujets ni de poster de nouveaux messages. Toutefois, il existe un certain nombre d'alternatives pour répondre à vos demandes d'aide et de renseignement concernant votre Livebox ou toute autre offre Orange.
Dans un premier temps, vous pouvez vous rendre sur le forum Orange à l'adresse communaute.orange.fr. Pour poser vos questions et partager vos conseils, il vous suffit de vous créer un profil. Sur le forum Orange, des abonnés Livebox mais aussi des conseillers Orange sont là pour répondre à vos questions (Internet et fixe, TV d'Orange, fibre...).
Le plus simple reste de contacter un conseiller Orange directement. A noter que l'appel est gratuit depuis un poste fixe relié à votre ligne Orange. Plusieurs numéros sont à votre disposition pour joindre gratuitement un conseiller Orange :
- ✅ Pour joindre le service client automatisé fixe, composez le 3000
- ✅ Pour appeler le service client automatisé mobile, composez le 08 00 10 07 40 ou le 740
- ✅ Pour appeler un conseiller du service client mobile depuis l'étranger, composez le 700
Vous pouvez aussi composer le 3900, mais seul le temps d'attente sera gratuit : l'appel vous sera ensuite facturé au tarif en vigueur. Si vous ne possédez pas de ligne Orange, vous pouvez joindre gratuitement un conseiller au 3000, qui est un numéro vert.