Box Orange Pro : Offres, Avis, Modèle Livebox, Installation, Tarif
En fonction de l'éligibilité de vos locaux, vous avez le choix entre une box Orange pro avec la fibre ou avec l'ADSL/VDSL. Outre la différence de débit que vous offre chaque technologie, il y a quelques caractéristiques importantes à prendre en compte, notamment au niveau de la ligne téléphonique. Voici tout ce que vous devez savoir sur les box Internet Orange pour les pros.
- L'Essentiel
- L'offre Box Orange Pro ADSL/VDSL est proposée au prix de 39€/mois HT pendant 12 mois puis de 43€/mois HT.
- L'offre Box Orange Pro fibre est à 39€/mois HT pendant 12 mois puis à 48€/mois HT.
- Souscrire cette offre Orange Pro internet vous permet de profiter des équipements Orange Pro et de nombreux avantages dédiés aux professionnels.
Quels sont les services inclus dans l'offre Box Orange Pro ?
Internet jusqu'à 2 Gbit/s
En souscrivant l'offre Orange Pro internet, vous recevez la Livebox Pro, qui vous permet un accès à internet, en ADSL ou en fibre en fonction de votre localisation.
Si vous êtes éligible à la fibre, vous pourrez obtenir un débit :
- Descendant jusqu’à 2 Gbit/s.
- Montant jusqu'à 1 Gbit/s.
Si vous êtes éligible à l'ADSL, vous aurez accès à :
- Un débit descendant jusqu’à 20 Mbit/s.
- Un débit montant jusqu'à 800 Kbit/s.
Si vous êtes éligible au VDSL, vous profiterez d'un débit plus rapide, à savoir :
- Un débit descendant jusqu'à 50 Mbit/s.
- Un débit montant jusqu’à 8 Mbit/s.
On parle ici de débits théoriques, c’est-à-dire du débit maximal atteignable, en condition de test. Vous aurez donc accès, en conditions réelles, à des débits moindres en raison des perturbations rencontrées.
Les débits proposés permettent un usage classique d'internet, et notamment pour une activité professionnelle (téléphonie, navigation internet, transfert de fichiers, vidéoconférences et même TV d'Orange si vous le souhaitez).
Vous êtes intéressé par une offre Internet Pro ? Contactez un conseiller Selectra pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins.
09 87 67 93 84Annonce - Service Selectra
Les appels illimités et une 2ème ligne Pro en option
L'abonnement Orange Box Pro inclut une ligne téléphonique par internet, qui implique l'utilisation d'un téléphone fixe, relié à votre box internet et fonctionnant en VoIP. Le service inclut :
- Les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, d'Europe, des DROM (Guyane, la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion et Mayotte), des États-Unis, du Canada et de la Chine.
- Les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations internationales.
- Des services de téléphonie tels que le renvoi d'appel Pro ou le signal d'appel.
L'offre Box Orange Pro ADSL propose également une deuxième ligne de téléphone par internet, en option à 10€/mois HT sans engagement.
Orange Pro internet : des avantages 100% Pro
Tous les abonnés Orange Pro, y compris les clients d'une offre internet, bénéficient des avantages dédiés aux professionnels, à savoir :
- L'objectif 100% connecté : il inclut le service Secours Voix pour recevoir vos appels sur un autre numéro en cas d'indisponibilité, le service Secours internet avec le modem box 4G Pro Orange et le service Accès immédiat à internet.
- L'objectif 100% dépanné : il inclut l'intervention dans un délai de 8 heures en cas de panne ou de dysfonctionnement et une assistance technique. Le SAV Orange Pro Box est disponible en continu.
- L'objectif 100% accompagné : il inclut le service client Orange Pro dédié, l'accès prioritaire en boutique et le rendez-vous Orange Expert.
- L'objectif 100% efficacité : il inclut l'Espace Bureau Pro, la Messagerie Pro (mails, contacts, agenda, box Pro Orange fax et SMS, etc.) et l'inscription sur l'annuaire Pro. Sur demande, vous pouvez également bénéficier d'un nom de domaine, d'une adresse IP fixe et du service Mail Santé.
Combien coûte la Box Orange Pro ?
L'abonnement Orange Box Pro est proposé au prix de 39€/mois HT pendant 12 mois puis de 43€/mois HT en ADSL/VDSL. Pour la box Orange pro fibre, vous paierez 39€/mois HT pendant 12 mois puis 48€/mois HT.
La première année, vous bénéficiez d'une remise Exclu Web de 4€/mois HT, vous permettant de réaliser 48€ d'économie sur votre première année d'abonnement.
Vous pouvez également profiter d'une autre offre promotionnelle, uniquement dédiée aux jeunes créateurs d'entreprise, ayant lancé leur affaire il y a moins de 24 mois. Dans ce cas, vous bénéficiez de 30% supplémentaires sur le prix de l'offre.
Au prix de l'offre, s'ajoutent les frais de location de la Livebox Pro, s'élevant à 5€/mois HT.
Avis sur la Box Pro Orange : qu'en pensent nos experts ?
Orange propose une offre Pro très intéressante, dédiée aux professionnels. Parlons tout d'abord de son prix, qui lui fait défaut, notamment par rapport à la concurrence. Bouygues et SFR proposent tous les deux une offre Pro moins chère, à partir de 24,99€/mois HT pendant 12 mois pour Bouygues et à partir de 33€/mois TTC pour SFR qui propose un prix fixe, sans évolution la deuxième année d'abonnement. Si le prix n'est pas son point fort, l'offre Box Orange Pro a d'autres atouts. Nous aimons tout d'abord le fait que l'abonnement soit entièrement pensé pour les abonnés Pro, avec des avantages exclusifs, un service client dédié et un accès prioritaire en boutique Orange. Ensuite, les débits Orange sont légèrement plus élevés que la concurrence et le réseau Orange est reconnu comme étant le plus vaste et l'un des plus performants. Enfin, le répéteur Orange est une aubaine pour les abonnés qui peuvent bénéficier du WiFi 6, à la place du WiFi 5 avec l'ADSL, pour une connexion de meilleure qualité.
✅ Ce qu'on aime : la couverture réseau Orange, les avantages 100% Pro, le prix la première année, la remise de 30% pour les nouveaux créateurs d'entreprise, l'offre de remboursement, le répéteur WiFi 6 qui remplace le WiFi 5.
❌ Ce qu'on aime moins : le prix qui augmente après les 12 premiers mois, les frais de location de 5€/mois HT non inclus.
Quels sont les équipements Orange Pro fournis ?
La nouvelle Livebox pro
Si vous êtes éligible à la fibre, vous aurez la chance de profiter de la nouvelle Livebox pro fibre équipée du Wifi 6. Quant à la version ADSL/VDSL, la Livebox V4 Pro est équipée du Wifi 5 et comprend 4 ports Gigabit Ethernet, 2 ports USB, 1 port e-Sata et peut connecter jusqu'à 4 téléphones HD en VoIP.
L'installation de la box Orange Pro est très simple et ne requiert pas l'intervention d'un technicien :
- Comment brancher une box Orange pro ?
- Relier le câble gris sur le port xDSL de votre Livebox.
- Grâce au filtre ADSL, branchez le câble ADSL à la prise murale téléphonique.
- Branchez votre Livebox V4 Pro sur l'une de vos prises de courant.
- Allumez le modem Livebox.
- Patientez durant l'initialisation de votre Livebox.
- Validez la configuration de votre box Orange Pro par SMS.
- Connectez-vous sur votre réseau WiFi, en utilisant le bouton WPS Orange Pro Box.
Orange Airbox Pro : un modem 4G en cas de problème
Le modem Airbox Confort Pro est une solution 4G proposée aux abonnés Orange Pro, pour profiter d'un accès à internet en cas de coupure de connexion.
Vous pouvez connecter jusqu’à 32 équipements différents et ainsi continuer à travailler en cas de dysfonctionnement, sans avoir à vous déplacer dans une boutique ou à contacter le service client Orange.
La box 4G Pro d'Orange est utilisable uniquement dans vos locaux professionnels et comprend une enveloppe de 140 Go d'internet mobile.
L'Airbox Confort Pro ressemble à une box internet et son rôle est le même, mais il utilise le réseau mobile 4G d'Orange et non une technologie internet. Il fonctionne donc avec une carte SIM comme un smartphone pour fournir une connexion.
Le répéteur Orange avec WiFi 6
Orange propose un répéteur WiFi, vous permettant de bénéficier d'une connexion de qualité dans tous vos bureaux, même ceux éloignés de la Livebox Orange. Le répéteur WiFi 6 d'Orange a également l'avantage de remplacer le WiFi 5 de votre Livebox Pro si vous êtes en ADSL/VDSL. Sinon, il s'adapte très bien à la nouvelle Livebox pro équipée elle-aussi du Wifi 6E.
Comment avoir une Box Orange Pro ?
Vous êtes intéressé par une offre Internet Pro ? Contactez un conseiller Selectra pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins.
09 87 67 93 84Annonce - Service Selectra
L'abonnement Orange Pro pour la box est disponible en ligne, en boutique Orange ou par téléphone. Avant toute souscription, vous devez obligatoirement effectuer un test d'éligibilité pour connaître la technologie supportée dans vos locaux.
Pour réaliser un test d'éligibilité, il vous suffit de vous rendre sur le site internet d'Orange et de saisir votre adresse postale professionnelle, ou le numéro de téléphone fixe de vos locaux. Si vous êtes éligible à la fibre, vous ne pouvez pas souscrire l'offre Orange Pro internet ADSL. Vous serez dans ce cas automatiquement redirigé vers l'offre fibre.
Voici la procédure à suivre pour une souscription en ligne :
- Rendez-vous sur le site internet d'Orange Pro.
- Sous l'abonnement Orange Box Pro, cliquez sur Tester mon éligibilité.
- Sélectionnez le bouton Souscrire.
- Sélectionnez le type de numéro de votre future ligne professionnelle.
- Cliquez sur la case Poursuivre ma commande.
Il ne vous reste plus qu'à créer un compte client Pro puis à confirmer votre souscription.
Si vos locaux deviennent éligible à la fibre Orange au fur et à mesure que celle-ci s'étend, vous pourrez procéder à un changement de box Pro Orange pour profiter de l'offre fibre par la suite.
Comment résilier son offre Orange Pro internet ?
Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement Box Pro, sans changer d'offre ni de fournisseur d’accès à internet, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Une fois votre résiliation confirmée, vous devez retourner les équipements fournis par Orange, dans leur état d'origine, à défaut de quoi vous devrez régler des frais de non-restitution.
Attention, l'offre s'accompagne d'une durée d'engagement de 12 mois. Si vous résiliez alors que vous êtes encore sous engagement, vous devrez régler des frais de résiliation s'élevant à la somme totale des mensualités restantes jusqu'au 12ème mois de votre contrat.
Vous n'avez pas besoin de résilier votre box Orange professionnelle dans les cas suivants :
- Un changement de box : si vous souhaitez passer de l'offre ADSL à l'offre fibre, vous n'avez pas besoin de résilier. Il vous suffit simplement de prendre rendez-vous avec un technicien Orange, qui effectuera le raccordement fibre optique. Cette intervention n'impose aucun frais.
- Une résiliation avec portabilité de numéro : si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe professionnel, il vous suffit d'appeler le 3179 et de transférer votre code RIO à votre nouvel opérateur, qui prendra en charge toutes les démarches nécessaires.
Souscrire une offre groupée box + mobile chez Orange Pro
Les abonnés Internet ont l'opportunité de souscrire une offre box internet + mobile, disponible à partir de 54€/mois HT + 5€/mois HT pour les frais de location Livebox. L'offre Orange Open Pro s'accompagne d'une durée d'engagement de 24 mois.
L'offre mobile inclut le forfait Initial 5 Go sans terminal, mais vous avez le choix entre de nombreux forfaits Orange Pro, avec des enveloppes de données mobiles plus ou moins conséquentes (jusqu'à 300 Go d'internet mobile par mois). Plus le nombre de gigas est élevé, plus le prix de votre forfait l'est aussi.
Si vous faites partie des jeunes créateurs d'entreprise (de moins de 2 ans), vous pouvez bénéficier de la remise de 30% sur le prix de votre abonnement box + mobile. Dans ce cas, l'offre est proposée à partir de 37,80€/mois HT pendant 12 mois puis 54€/mois HT.
Vous avez la possibilité de souscrire jusqu'à 10 lignes mobile dans le cadre de votre offre Open Pro, et vous bénéficiez de 10% de remise à partir de la deuxième ligne et de 20% de remise à partir de la sixième ligne.
