Nordnet Avis : On Décrypte ses offres Satellite, Fibre, Radio, Mobile

C’est nul, leurs services sont toujours saturés et inaccessibles et leur satellite est trop souvent déficient

En panner d internet depuis le 26/02/2024 et NORNET n est pas en capacité de résoudre ce problème Je suis a 4 fois 1H30 de communication avec le service technique qui termine leur conversation par on vous rappelle et personne ne rappelle ni envoie de message

Bonjour, Ancien client de Videofutur, ce FAI ayant fermé en fin 2022, Nordnet à repris ses abonnés. Les premiers mois ont été acceptables puis très vite. 260 Mb/s pour 400 Mb/s annoncés. Service TV pixellisé , qualité image très mauvaise. Service téléphonique défaillant, les 2 derniers mois plus de téléphone du tout... Bref parti chez Orange on respire !

Une catastrophe .N'ayant ni ADSL ni réseau 4g suffisant je me suis résolu à essayer le satellite Nordnet Ce n'est vraiment pas efficace .Coupure de réseau et extrême lenteur des connexions sont permanents rendant l'utilisation d'internet très aléatoire .De plus si vous pouvez joindre facilement le service commercial il n'en est pas de même avec le service technique quasi injoignable . Je déconseille formellement cette solution couteuse et inopérante .

Nous sommes le 3 mars 2024, je suis en panne de fibre depuis le 8 février. J'appelle régulièrement, et à part me dire " Nous sommes désolé " ,le résultat reste néant.

cliente depuis passé 5 ans : 1 an avec la parabole et 4 ans avec la fibre. Réseau impeccable, pas de latence, bien fluide. les seuls fois que j'ai appelée le SAV, ils ont su répondre rapidement à mon problème. Je recommande

Top ça nous a sauver la vie surtout professionnellement et nous a éviter des frais exorbitants. Notice très bien expliquée

Nous avons un réseau ADSL de piètre qualité en campagne (comme beaucoup de monde hélas en France). Orange nous a suggéré de passer par la parabole avec Nordnet (filiale d'Orange ! ). En janvier, demande pour installation d'une parabole. Le matériel est arrivé il y a 15 jours et depuis nous attendons la venue d'un technicien pour l'installation de l'équipement. Le SAV de Nornet est incapable de gérer le planning des installations, il renvoie la faute au service administratif de Nornet et demande de patienter...C'est consternant!

Impossible d'avoir un rdv avec un monteur pour l'antenne satellite comme prévu contractuellement alors que Nordnet percevra 300 € de l'état au titre de l'accès à internet pour tous . Je commence à me poser des questions !!!

J'ai opté pour cette solution depuis septembre 2023, j'en suis assez content, j'attend avec impatience la nouvelle tête qui me fera passer de 75 à 150Mbits car il est vrai que sur du streaming ça manque parfois de débit, je passerai à la fibre optique d'ici quelques mois quand le réseau sera plus stable car comme c'est nouveau dans mon quartier vous avez tous les opérateurs qui viennent y mettre les doigts et souvent au détriment des autres usagers, sinon par rapport à l'ADSL c'est nettement plus rapide pour l'envoi et la réception de gros fichiers genre photos ou vidéos, côté tarif avec l'offre groupé GSM c'est équivalent à la concurrence.

Cliente depuis 20 ans , aujourd'hui je change de fournisseur à cause des prix et maintenant on me demande de renvoyer un smartphone de 2018,qui bien entendu je ne possède plus .il va me coûter 99€ Alors q au départ il est offert avec un contrat plus cher!!! Expliquez moi ??? Et de plus lors de la résiliation de la portabilité faite par le nouveau fournisseur,il faut également résilier de votre côté,à savoir !!!!car le contrat continue alors que vous n avez plus aucun service De qui se moque t'on !!!😕 A fuir !!!

Prestations lamentable : internet par parabole, signal très faible, service client absent ou inutile. Fuyez, c’est catastrophique

Contrat signé le 1 décembre 2023. Matériel reçu le 4 décembre à domicile et depuis plus rien. J'ai appelé le SAV sans aucun résultat. J'attends 15 jours, si l'installation n'est toujours pas faite, je demanderai l'annulation du contrat. Pas très sérieux tout ça.

client depuis plus de 2 mois pour une offre internet par satellite, mon antenne n'est toujours pas installée et la facturation est bien en place. Je n'ai pas de retour de Nordnet sur une date d'installation et donc pas de jouissance de mon abonnement.

abonnement satellite depuis 3 ans , que des ennuis, déconnexions intempestives de qq minutes a quelques , quand on contact le sav, interlocuteurs différents pour une même intervention, gentils mais incompétents , la rançon de la sous traitance aux quatre coins de monde. A chaque c'est reset de la box, du modem,etc...alors que c'est leur infrastructure qui est en cause, dés qu'il y a du vent de la pluie, et quelque fois même quand il fait beau. La fibre arrivedans qq jours esperons que cela sera mieux , je dois etre un peu maso j'ai pris chez Orange ( Nordnet est une filiale d'Orande)

client nordnet depuis7 ans, je suis très satisfait. Facilité pour contacter les services et réactivité. Prix correct , mais cher par rapport au contenu et aux autres FAI ( très peu de chaines TV) gros avantage: pas de pub sur le replay , contrairement aux autres FAI, j'espère que cela restera .

Numero de client:127481. Je suis ancien client mais je ne peux pas donner une meilleure note car depuis tres longtemps presque 1 mois je n'ai plus acces à Internet avec nordnet. Tout le materiel est neuf et fonctionnel. La ligne a ete testée par orange de bout en bout et fonctionne. Cependant pour Nordnet ma ligne est résiliée. Je vais envoyer une lr à nordnet et à l'arcep sauf si avant lundi 16/10 une solution est trouvée. De plus les services techniques et commercial sont experts au jeu de la patate chaude. Nordnet est à déconseiller.

A fuire Depuis 15 jours plus de connexion a la fibre Ils sont incapable de réparer. Ils disent qu'il faut être patient 50 € l'abonnement pour rien avoir C'est très chère payé