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Ouvrir une ligne fixe Orange : éligibilité et tarifs par téléphone Construction de ligne, frais de mise en service, choix de l'offre fixe ou Livebox : un conseiller Selectra clarifie votre situation en un appel.
En bref : ouvrir une ligne fixe Orange
- dans un logement déjà habité récemment, la ligne est active : rien à ouvrir, il suffit de souscrire ;
- dans un logement vacant depuis des mois, la ligne a pu être désactivée : sa réactivation se demande au service client ;
- seule une maison neuve hors lotissement impose une vraie demande de raccordement à Orange ;
- l'abonnement de base à la ligne fixe coûte 19,96 €/mois, hors communications ;
- le cuivre ferme par lots jusqu'à fin 2030 : une ligne RTC ouverte aujourd'hui basculera sur la box en voix sur IP.
☎️ Comment demander l'ouverture de ligne téléphonique Orange RTC ou sans Internet ?
La fin du RTC, mais pas des lignes fixes Orange sans Internet
Créé à la fin du XIXᵉ siècle, le réseau téléphonique commuté (RTC) vous permet de profiter de la téléphonie fixe Orange grâce au réseau de cuivre, en branchant directement votre appareil dans la prise téléphonique murale de votre logement, aussi appelée la "prise T".
Ce réseau est de plus en plus difficile à entretenir et de moins en moins utilisé. Avec l'accord de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (l'Arcep), Orange a donc décidé il y a plusieurs années d'abandonner le réseau cuivre (RCT, ADSL, VDSL, etc.) et de faire basculer progressivement toutes les communications RTC vers le réseau IP (qui fonctionne via des box Internet), plus moderne et performant.
Ainsi, depuis 2020, Orange expérimente la fin du RTC (réseau cuivre) dans 7 communes françaises et de 2023 à 2030, l'opérateur va fermer progressivement le réseau de cuivre dans toute la France, selon un calendrier par lots que l'ARCEP détaille dans sa fiche sur la fermeture du réseau cuivre. Cette fermeture commerciale est désormais effective : depuis janvier 2026, aucun opérateur ne peut plus vous vendre un abonnement téléphonique ni un accès ADSL/VDSL sur le réseau cuivre pour la majorité des lignes, les dernières basculant en janvier 2027. Les abonnements déjà souscrits, eux, continuent de fonctionner jusqu'à la fermeture technique de la ligne. Si le réseau RTC a été fermé dans votre commune, cela ne signifie donc pas que vous ne pouvez plus profiter d'un abonnement de téléphonie fixe : il passe par la fibre ou par la technologie IP.
Orange commercialise, en effet, toujours des offres de téléphonie fixe sans Internet. Ces offres vous font simplement passer par la technologie IP grâce à un boîtier à installer entre la prise téléphonique et votre téléphone. Cet équipement est mis à votre disposition sans frais supplémentaire.
Les offres fixe Orange sans Internet : Découvrez toutes les offres de téléphonie fixe sans Internet commercialisées par Orange à la fin de cet article.
La marche à suivre pour l'ouverture d'une ligne téléphonique dans un nouveau logement Orange
Vous allez bientôt emménager dans un nouveau logement et vous souhaitez profiter d'un abonnement de téléphonie fixe Orange ? Il n'est pas forcément nécessaire de faire un raccordement France Telecom. Tout dépend de votre situation :
- Votre futur logement était habité récemment : la ligne téléphonique de votre logement est déjà active. Vous n'avez rien à faire pour l'ouvrir et vous pouvez en profiter dès votre emménagement en souscrivant simplement une offre de téléphonie fixe.
- Votre futur logement est inoccupé depuis des mois : la ligne téléphonique de votre logement peut avoir été désactivée. Pour le savoir et la réactiver si nécessaire, vous devez contacter l'opérateur Orange au 3900.
- Vous emménagez dans une maison neuve hors lotissement : votre logement n'est pas raccordé au réseau. Pour demander l'ouverture de votre ligne, vous devez contacter le service Maison Individuelle Orange par :
- Téléphone en composant le 09 69 39 00 20 ;
- Email via l'adresse [email protected].
- Vous emménagez dans une maison neuve dans un lotissement : le raccordement et l'ouverture de votre ligne téléphonique sont gérés par votre lotissement.
Si l'on devait résumer, il n'y a finalement que si vous emménagez dans une maison neuve hors lotissement que vous devez demander à Orange d'ouvrir votre ligne téléphonique.
Le délai et les frais pour l'ouverture d'une ligne téléphonique Orange sans Internet
Une fois les travaux d'adduction terminés, le technicien Orange avec qui vous avez pris rendez-vous par téléphone ou par mail vient raccorder votre ligne téléphonique dans votre maison neuve. Votre ligne de téléphonie fixe est mise en service dans un délai de 8 jours.
Orange propose le "Déplacement pour raccordement au réseau téléphonique" à 119,00 € TTC (ou 99,17 € HT).
Vous pouvez ensuite souscrire un abonnement de téléphonie fixe Orange sans Internet pour profiter pleinement de votre ligne. Elles vous permettent de bénéficier d'un forfait de communication et de recevoir les boîtiers nécessaires pour faire fonctionner votre téléphone fixe depuis votre prise téléphonique. Ces offres sont accessibles à partir de 26,99 €/mois + 55,00 € de frais de mise en service. On compare pour vous les offres proposées par Orange à la fin de cet article.
Un téléphone sans abonnement : Précisons qu'il n'est pas possible de simplement brancher son téléphone fixe sur sa prise téléphonique et de profiter ainsi de la téléphonie fixe, ceci sans souscrire d'abonnement.
Comment faire l'ouverture d'une seconde ligne téléphonique Orange pour résidence secondaire ?
La marche à suivre pour profiter d'une seconde ligne fixe Orange dans un second logement
Vous avez une résidence secondaire ? Vous pouvez tout à fait y ouvrir une ligne téléphonique Orange supplémentaire pour y profiter d'une ligne de téléphonie fixe. Pour ce faire, les démarches sont les mêmes que pour votre résidence principale.
Si votre résidence secondaire est une maison neuve hors lotissement, vous devez appeler le 09 69 39 00 20 ou écrire à l'adresse [email protected] afin de demander à Orange d'ouvrir une ligne téléphonique dans votre second logement.
Une fois la ligne activée, vous pouvez y souscrire une offre de téléphonie fixe classique, avec ou sans Internet, mais aussi souscrire une offre résidence secondaire chez Orange. Pour ce faire, contactez Orange au 3900.
Quel est le prix d'une seconde ouverture de ligne téléphonique Orange ?
Orange propose 3 offres Résidence Secondaire. Ces offres peuvent être suspendues et réactivées quand vous le souhaitez afin de s'adapter à vos habitudes dans votre résidence secondaire. Retrouvez-les en détails dans le tableau ci-dessous.
| Offre | Services inclus | Tarifs |
|---|---|---|
| Sans communication | Facturation à la consommation sans communications incluses | 19,96 €/mois + coût des communications |
| 2h d'appels | 2h d'appels + Report des minutes non consommées + 3 services utiles + Stop secret gratuit sur demande | 26,99 €/mois |
| Appels illimités | Appels illimités + 3 services utiles + Stop secret gratuit sur demande | 41,99 €/mois |
Sélection non exhaustive, relevée par Selectra le 25 août 2026. Toutes les offres sont sans engagement.
3 services utiles : Les services inclus dans ces offres sont : la présentation du numéro, le transfert d'appel et le signal d'appel.
🌐 Comment demander l'ouverture d'une ligne téléphonique Orange avec une offre Livebox ?
Vous souhaitez ouvrir la ligne de téléphonie fixe de votre futur logement pour y souscrire une offre Livebox Orange ? Pour ce faire, vous suivez les mêmes étapes à suivre que pour l'ouverture d'une ligne de téléphonie fixe sans Internet :
- Si votre logement était habité récemment, vous devez simplement souscrire une offre Livebox Orange. La ligne téléphonique est déjà ouverte et activée.
- Si votre logement n'a pas été habité depuis plusieurs mois, vous devez contacter le service client Orange pour savoir si la ligne a été désactivée ou non et les démarches à suivre en fonction de chaque situation.
- Si votre logement est une maison neuve individuelle dans un lotissement, vous devez vous rapprocher de la personne responsable du lotissement. C'est elle qui gère aussi l'ouverture des lignes téléphoniques.
- Si votre logement est une maison neuve individuelle hors lotissement, vous devez faire une demande de raccordement auprès d'Orange en composant le 09 69 39 00 20 ou en écrivant au "[email protected]".
Dans ce dernier cas, si votre logement est éligible à la fibre, l'opérateur le raccordera au fil optique le plus proche de chez vous ; l'état du déploiement à votre adresse se consulte sur Ma connexion Internet. Si ce n'est pas le cas, l'opérateur vous raccordera au réseau ADSL. Les tarifs sont de 119,00 € TTC pour la construction de ligne et 55,00 € de frais de mise en service pour l'abonnement fixe en supplément de la Livebox.
Une fois votre logement raccordé, vous pouvez souscrire une offre Livebox. On vous détaille les offres proposées dans la section suivante.
Une offre Orange vous intéresse ? Un conseiller Selectra vous guide gratuitement dans votre choix.
📝 Les offres de téléphonie fixe Orange avec ou sans Internet
Deux familles d'offres s'ouvrent après l'activation de la ligne, et l'arbitrage se joue sur le coût total : l'abonnement fixe seul, facturé à partir de 19,96 €/mois hors communications, face à une offre Livebox qui inclut la ligne, la TV et l'Internet pour un prix unique. Les deux tableaux ci-dessous les mettent en regard.
Abonnements de téléphonie fixe Orange sans Internet
Découvrez les offres de téléphonie fixe Orange sans Internet disponibles après l'ouverture d'une ligne téléphonique dans le tableau ci-dessous.
Les communications comprises dans ces offres incluent les appels vers les fixes de France métropolitaine et de la zone outre-mer et de plus de 100 destinations à l'international, ainsi que vers les mobiles de France métropolitaine et de la zone outre-mer.
| Offres | Services inclus | Tarifs |
|---|---|---|
| Abonnement principal | Offre sans forfait d'appels avec facturation en fonction de votre consommation | 19,96 €/mois + coût des communications |
| Mon Optimale 2h | 2h d'appels + 3 services utiles + Stop secret (sur demande) | 26,99 €/mois |
| Mon Optimale 4h | 4h d'appels + 3 services utiles + Stop secret (sur demande) | 31,99 €/mois |
| Mon Optimale illimités | Appels illimités + 3 services utiles + Stop secret (sur demande) | 41,99 €/mois |
Sélection non exhaustive, relevée par Selectra le 25 août 2026. Les offres sont sans engagement.
Les offres Optimale services et Internet : Orange propose également une offre Optimale Services et une offre Optimale Internet avec différents forfaits de communications. Ces offres reposent cependant sur la technologie RTC et ne sont disponibles que pour les lignes téléphoniques déjà existantes dans le cadre d'un changement d'offre. Elles sont vouées à disparaître d'ici à 2026.
Abonnement fixe + offre Livebox Orange
Si vous disposez encore d'une ligne fixe RTC et souhaitez la conserver en complément de votre offre Internet (et de votre téléphone VoIP). Ces combinaisons ne sont plus ouvertes à la souscription : elles ne concernent que les lignes cuivre déjà en service.
| Offre | Ligne internet | Ligne fixe | Prix |
|---|---|---|---|
| Livebox ADSL/VDSL + ligne RTC |
| Abonnement de base avec facturation des consommations | 31,99 €/mois + 19,96 €/mois = 51,95 €/mois |
| Offre Livebox Up ADSL + ligne RTC |
| Abonnement de base avec facturation des consommations | 39,99 €/mois + 19,96 €/mois = 59,95 €/mois |
| Offre Livebox Max ADSL + ligne RTC |
| Abonnement de base avec facturation des consommations | 44,99 €/mois + 19,96 €/mois = 64,95 €/mois |
Souscrire votre offre Orange et activer votre ligne
Un conseiller Selectra valide votre éligibilité fibre/ADSL, compare les Livebox et finalise l'ouverture de ligne par téléphone.