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Comment passer chez Sosh depuis Orange ou un autre opérateur ?

passer chez sosh

Vous souhaitez passer chez Sosh afin de profiter d'une offre box ou mobile à bas prix et sans engagement ? Voici quelle est la procédure à suivre pour passer de Orange à Sosh, quelles sont les modalités de souscription Sosh box ou mobile et quels sont les avantages à souscrire un abonnement Sosh.


⭐ Vous souhaitez passer chez SOSH ? Souscrivez en quelques minutes par internet (mobile, box internet, etc.) :
Je passe chez SOSH

  • L'Essentiel
  • Pour souscrire un abonnement chez Sosh, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l'opérateur et de sélectionner l'offre qui vous intéresse.
  • Si vous souhaitez passer de Orange à Sosh sans résilier, vous pouvez simplement faire une demande de changement d'offre via votre Espace client.
  • Passer chez Sosh vous permet de profiter d'une offre box ou mobile à bas prix et sans engagement, mais également de bénéficier d'avantages exclusifs.

🚀 Quelle est la procédure de souscription Sosh pour une box internet ?

Je n'ai actuellement pas d'abonnement internet

box internet

Vous vous apprêtez à souscrire votre premier abonnement internet ? Vous rentrez d'un séjour à l'étranger et ne disposez pas d'offre internet à l'heure actuelle ? Pour profiter de l'offre La Boîte Sosh (abonnement internet Sosh), suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site internet de Sosh.
  2. Cliquez sur l'onglet intitulé Boîte internet.
  3. Sélectionnez l'option Boîte internet.
  4. Pour profiter de l'offre, cliquez sur la case Tester votre éligibilité.
  5. Saisissez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
  6. Cliquez sur le bouton Tester puis sur Continuer avec cette offre.

Laissez-vous guider à travers les différentes étapes de souscription de la boîte Sosh, sélectionnez les options dont vous souhaitez bénéficier et rentrer votre code promotionnel si vous en avez un (dans le cadre d'une offre de parrainage Sosh par exemple). Après validation de votre souscription, vous recevrez un mail de confirmation.

Tester votre éligibilité est une étape indispensable à la souscription Sosh box. Elle vous permet en effet de savoir quelle est la technologie supportée par la ligne de votre logement. En fonction de votre éligibilité Sosh, vous pourrez souscrire la Boîte Sosh ADSL/VDSL ou la Boîte Sosh fibre, qui vous permet une connexion plus rapide et plus stable, grâce à la Livebox 5.

Je souhaite passer de Orange à Sosh

Pour passer de Orange à Sosh pour internet, vous n'avez pas besoin de résilier. Vous pouvez simplement effectuer une demande de changement d'offre depuis votre Espace client Orange ou depuis l’application Orange et Moi.

Pour cela, suivez ces quelques étapes :

  1. Connectez-vous sur votre Espace client Orange à l'aide de vos identifiants habituels.
  2. Cliquez sur l'onglet Internet.
  3. Sélectionnez la case Déjà client Orange ? Changer d'offre.

Sosh propose une seule offre box, il vous suffit donc de la sélectionner et de valider afin de confirmer votre changement d'abonnement internet.

Une fois votre demande effectuée, vous pouvez suivre l'état de votre changement d'offre sur le site de Sosh. Vous n'avez rien à régler au moment de votre changement d'abonnement, la régularisation de votre offre se fera sur votre première facture Sosh.

📱 Comment passer chez Sosh mobile ?

Je souscris mon premier forfait mobile

Si vous n'êtes actuellement titulaire d'aucun forfait mobile, vous pouvez souscrire l'un des forfaits mobile Sosh en ligne. Voici comment procéder :

  1. Rendez-vous sur le site internet de Sosh.
  2. Sélectionnez l'onglet Forfaits mobile.
  3. Cliquez sur Souscrire un nouveau forfait.
  4. En fonction du forfait que vous souhaitez souscrire, cliquez sur la case Sélectionner.
  5. Cliquez sur le bouton Un nouveau client ? Créer un compte.
  6. Renseignez vos données personnelles puis cliquez sur Poursuivre.

Laissez-vous guider jusqu'au premier paiement afin de valider votre souscription Sosh.

Sosh souscription mobile : puis-je passer de Orange à Sosh ?

questions forfait mobile

Vous pouvez faire une demande de changement d'offre pour passer de Orange à Sosh en contactant le service client Orange :

  • Par téléphone en appelant le 3900.
  • Via le tchat Orange en ligne.
  • Par le biais du formulaire de contact disponible en ligne également.
  • Dans une boutique Orange.

Vous avez également la possibilité de le faire vous-même, depuis votre Espace client Orange, en ligne ou via l'application mobile.

Voici la démarche à réaliser :

  1. Identifiez-vous sur votre Espace client Orange.
  2. Cliquez sur la rubrique Gérer votre offre et vos options.
  3. Sélectionnez votre ligne mobile actuelle.
  4. Cliquez sur la case Changer de forfait.
  5. Choisissez le forfait Sosh dont vous souhaitez profiter.

Attention, Sosh présente plusieurs forfaits mobile sur son site internet, mais seulement 2 forfaits sont disponibles pour les clients Orange. En effet, les offres 100 Go et 120 Go sont exclusivement réservées aux nouveaux abonnés. Les clients Orange souhaitant passer chez Sosh ne peuvent pas en profiter car Sosh est une marque appartenant à Orange.

Vous êtes titulaire d'un forfait mobile Orange avec engagement de 24 mois ? En changeant d'offre pour passer chez Sosh, des frais peuvent s'appliquer, notamment si votre abonnement est encore sous engagement.

Vous serez facturé.e :

  • De la somme totale des mensualités restantes jusqu'au 24ème mois d'engagement si vous passez chez Sosh au cours de la seconde année d'engagement.
  • De la somme des mensualités restantes jusqu'au 12ème mois d'engagement ainsi que 25% de la seconde année, si vous effectuez votre changement d'offre au cours de la première année d'abonnement.

Si vous avez souscrit un forfait mobile Orange sans engagement, ou que votre abonnement n'est plus sous engagement, vous pouvez passer de Orange à Sosh sans frais.

🔄 Comment souscrire un contrat chez Sosh mobile avec portabilité ?

Si vous souhaitez passer chez Sosh depuis Orange ou depuis un autre opérateur, avec portabilité de numéro, il vous suffit :

  1. D'appeler gratuitement le 3179 depuis la ligne dont vous souhaitez conserver le numéro (votre ligne mobile dans le cas d'un changement de forfait mobile ou votre ligne fixe dans le cas d'un changement d'offre internet).
  2. De noter votre code RIO.
  3. De souscrire l'abonnement Sosh de votre choix en renseignant bien votre code RIO.

Vous n'avez ensuite plus rien à faire. Que vous souhaitiez passer chez Sosh depuis Orange ou depuis un autre opérateur, vous n'avez pas à vous occuper des démarches de résiliation et de changement d'abonnement dans le cadre d'une souscription avec portabilité de numéro.

La portabilité de numéro consiste à changer d'offre tout en conservant son numéro de téléphone fixe ou mobile actuel.

✏️ Quelles sont les modalités de souscription pour passer chez Sosh ?

Les pièces justificatives

Pour pouvoir souscrire une offre Sosh, box ou mobile, vous devez fournir les 3 documents suivants :

  1. Un justificatif d'identité (votre carte d'identité, votre passeport, votre carte de résident ou de séjour).
  2. Un justificatif de domicile (votre dernière facture mobile en cas de portabilité, une facture d'eau ou d'électricité, votre avis d'imposition ou de taxe d'habitation, une attestation d'assurance).
  3. Un RIB (votre identifiant de compte bancaire).

Vous devez également fournir un numéro de téléphone mobile et une adresse mail valide lors de votre souscription, afin de pouvoir recevoir toutes les informations la concernant et être contacté.e en cas de besoin.

Les délais de livraison

Après avoir effectué votre souscription, votre carte SIM ou vos équipements Sosh sont livrés dans un délai de 3 à 5 jours. La livraison via Chronopost peut se faire à votre domicile ou en point relais :

  • Pour une livraison à domicile, vous recevez un SMS ou un mail contenant un code de sécurité à 6 chiffres, à communiquer au livreur contre la livraison.
  • Pour une livraison en Point Relais, la remise de votre colis se fait sur présentation de votre pièce d’identité, et votre matériel Sosh est conservé pendant une durée de 8 jours au maximum.

Le droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation pendant une période de 21 jours après votre souscription, vous permettant ainsi d'annuler votre commande, sans motif à fournir, ni frais à régler.

En revanche, si vous avez utiliser votre offre ou le service souscrit durant cette période de 21 jours avant votre rétractation, vous serez débité au prorata, de la date de réception, jusqu'à celle de rétractation. Les éventuelles communications hors forfait réalisées sont également prises en compte et facturées.

💰 Quels sont les abonnements proposés par l'opérateur ?

La boîte internet Sosh

La Boîte Sosh est une offre internet, proposée en ADSL ou en fibre optique, qui inclut les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 100 destinations internationales.

Avec l'offre internet Sosh fibre, vous bénéficiez de la Livebox 5 d'Orange et d'un débit jusqu'à 300 Mbit/s sur le réseau Orange.

L'offre internet proposée par Sosh est un abonnement double play, c’est-à-dire qu'il propose un service internet et un service de téléphonie. Pour profiter d'une offre de télévision, vous avez deux possibilités :

  • Vous pouvez bénéficier de 72 chaînes TV sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, grâce à l'appli TV d'Orange, offerte sur demande.
  • Vous pouvez souscrire l'option Décodeur TV à 5€/mois, qui vous donne accès à davantage de chaînes de télévision, sur votre écran de télévision. Vous recevez alors le décodeur Ultra HD 4K, qu'il vous suffit de brancher sur votre téléviseur.
La boîte Sosh (box internet) Fibre et ADSL : détails et tarifs en 2022
logo sosh La boîte Sosh ADSL La boîte Sosh Fibre
Débit internet ADSL : jusqu'à 15 Mbit/s ⬇️ et jusqu'à 1 Mbit/s ⬆️
VDSL2 : jusqu'à 50 Mbit/s ⬇️ et jusqu'à 8 Mbit/s ⬆️
jusqu'à 300 Mbit/s ⬇️
jusqu'à 300 Mbit/s ⬆️
Equipement Livebox 4 Livebox 5
Télévision* Décodeur Ultra HD 4K avec 140 chaînes Décodeur Ultra HD 4K avec 140 chaînes
Téléphonie fixe Appels illimités vers les fixes de 100 destinations dont la France
Durée d'engagement Aucune, frais de résiliation de 50€
Prix 🪙 14,99€/mois
pendant 12 mois puis 19,99€/mois
🪙 14,99€/mois
pendant 12 mois puis 29,99€/mois
Infos / Souscription Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité

Liste exhaustive des offres internet proposées par Sosh, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Sur demande. 5€/mois en supplément. ** Débit réduit au-delà.

Quels sont les forfaits mobile proposés par Sosh ?

Sosh commercialise 4 forfaits mobile, dont un disponible en version bloquée, entre 4,99€/mois et 24,99€/mois. L'opérateur propose également deux forfaits réservés uniquement aux nouveaux abonnés, il s'agit de l'offre Sosh 100 Go et de l'offre Sosh 120 Go.

Forfaits Mobile Sosh pour les nouveaux clients particuliers en 2022
logo sosh Forfait 2h 100 Mo Forfait 2h 100 Mo bloqués Forfait 100 Go Forfait 120 Go Forfait 70 Go
Internet mobile 100 Mo* 100 Mo bloqués 100 Go** 120 Go** 70 Go**
Appels vers la France 2h 2h bloquées ♾️ Illimités ♾️ Illimités ♾️ Illimités
Appels vers l'international Illimité vers USA, Canada et fixes d'Europe
Internet mobile depuis l'Europe/DOM 100 Mo* 100 Mo bloqués 20 Go** 25 Go** 70 Go**
Carte SIM Carte physique ou esim
Couverture réseau GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/4G+
Durée d'engagement Aucune, résiliation possible à tout moment sans frais
Achat de smartphone En option avec paiement en 1, 4, 12 ou 24 fois
Prix 4,99€/mois 4,99€/mois 17,99€/mois 19,99€/mois 24,99€/mois
Infos / Souscription Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris

Liste exhaustive des forfaits mobile sans engagement proposés par Sosh à destination des nouveaux clients, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* 0,05€/Mo au-delà. ** Débit réduit au-delà.

Forfaits Mobile Sosh accessibles aux clients Sosh ou Orange en 2022
logo sosh Forfait 2h 100 Mo Forfait 2h 100 Mo bloqués Forfait 100 Mo Appels illimités Forfait 70 Go
Internet mobile 100 Mo* 100 Mo bloqués 100 Mo* 70 Go**
Appels vers la France 2h 2h bloquées ♾️ Illimités ♾️ Illimités
Appels vers l'international Illimité vers USA, Canada et fixes d'Europe
Internet mobile depuis l'Europe/DOM 100 Mo* 100 Mo bloqués 100 Mo* 70 Go**
Carte SIM Carte physique ou esim
Couverture réseau GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/4G+
Durée d'engagement Aucune, résiliation possible à tout moment sans frais
Achat de smartphone En option avec paiement en 1, 4, 12 ou 24 fois
Prix 4,99€/mois 4,99€/mois 9,99€/mois 24,99€/mois
Infos / Souscription Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris

Liste exhaustive des forfaits mobile sans engagement proposés par Sosh à destination des anciens clients, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* 0,05€/Mo au-delà. ** Débit réduit au-delà.

Pourquoi est-ce une bonne idée de passer chez Sosh ?

Est-ce que Sosh est bien ?
Avantages Inconvénients
  • Forfaits sans engagement
  • Offres mobile Sosh aux tarifs très compétitifs
  • La fibre à 19,99€/mois pendant 12 mois
  • Qualité du réseau Orange
  • Accès aux ventes privées Sosh

Des prix attractifs

Sosh est la filiale d'Orange, permettant de proposer des offres sans engagement à très bas prix, tout en donnant accès au réseau Orange.

Si le prix des offres Orange se situe entre 7,99€/mois et 64,99€/mois hors promotion, des prix qui s'avèrent assez élevés, vous pouvez bénéficier d'un tarif bien plus avantageux avec les remises, disponibles entre 4,99€/mois et 24,99€/mois.

Les forfaits mobile Sosh ont également l'avantage de proposer un prix qui ne change pas au bout de 12 mois d'abonnement. Vous profitez donc d'un prix bas durant toute la durée de votre abonnement, contrairement aux forfaits mobile Orange, dont le prix augmente une fois l'offre promotionnelle des 12 premiers mois terminée.

Des bons plans réguliers

Sur le site de Sosh, rubrique Bons Plans, vous trouverez régulièrement des offres en vente privée. Ces ventes exceptionnelles, à durée limitée, permettent de profiter d'une remise sur un forfait ou un smartphone.

La dernière vente privée Sosh en date concernait le smartphone Samsung Galaxy S22, sur lequel vous pouviez bénéficier de 170€ de remise immédiate.

Pour profiter des ventes privées de l'opérateur, vous devez être client.e Sosh, que ce soit d'un forfait mobile ou de l'offre La Boîte Sosh.

Quels avantages de passer de Orange à Sosh ?

Passer de Orange à Sosh vous permet de bénéficier de plusieurs avantages :

  • Quel que soit le forfait que vous souhaitez souscrire, celui-ci sera sans engagement de durée.
  • Vous conservez votre ancienneté en tant que client Orange.
  • Vous conservez également votre carte SIM actuelle, votre numéro de compte client Orange ainsi que votre adresse mail.
  • En tant que client Sosh, vous disposez du même numéro de téléphone (c'est également le cas lorsque vous changez d'opérateur avec portabilité de numéro, quel qu'il soit).

Lorsque vous passez de Orange à Sosh, vous n'avez en revanche plus accès au service client Orange et bénéficiez désormais d'un service client 100% en ligne.

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