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Construction de ligne France Telecom dans un logement neuf

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Vous avez construit votre maison et vous souhaitez accéder à Internet ? Ou vous emménagez dans un logement neuf jamais habité ? Dans ce cas précis, les démarches sont alors différentes que celles à réalisr pour un logement déjà habité.

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La construction de ligne d’un logement neuf chez France Telecom

Afin de créer la ligne téléphonique dans un logement individuel neuf, il existe deux étapes à respecter : le branchement au réseau téléphonique et le raccordement de la ligne téléphonique.

Le branchement au réseau téléphonique

Comme pour les travaux de terrassement et de raccordement aux réseaux d’électricité, d’eau et de gaz, il est nécessaire de prévoir le branchement des câbles téléphoniques. Ces travaux sont à effectuer lors de la phase de construction du logement. Ainsi, Orange conseille aux constructeurs de prévoir une adduction téléphonique souterraine.

ImportantPrivilégier une adduction souterraine au lieu d’aérienne pour des raisons de coût, de sécurité et d’esthétique.

adduction souterraine dimension

Dimensions de l'adduction souterraine

Une adduction souterraine permet de poser les câbles du point de raccordement Orange jusqu’à votre logement. Elle doit posséder les caractéristiques suivantes pour être installée :

  • Lisses à l’intérieur
  • Diamètre intérieur minimum 25mm
  • Diamètre extérieur maximum 45mm
  • En polyéthylène de couleur verte conforme à la norme NF EN 50086 (2-4) ou en polychlorure de vinyle de couleur grise conforme à la norme NF T 54-018.

La couleur verte est très importante. En effet, chaque réseau d’adduction possède une couleur différente afin de pouvoir les distinguer : vert pour le téléphone, bleu pour l’eau, jaune pour le gaz et rouge pour l’électricité.

adduction couleur

Couleurs des réseaux d'adduction

Les tranchées pour l’adduction téléphonique doivent respecter une profondeur minimale de 40 cm.

adduction tranchees

Construction des tranchées pour les adductions

Il est conseillé d’éloigner les câbles téléphoniques et d’électricité pour éviter les interférences magnétiques entre les lignes.

Le raccordement de votre ligne téléphonique

Vous avez réalisé la première étape ? Et le branchement de votre maison au réseau téléphonique est fait ? Il ne vous reste plus qu’à raccorder votre ligne téléphonique au réseau téléphonique. Pour cela, contactez le service clients maison neuve d’Orange afin de prendre rendez-vous. Il est accessible au 08 10 00 98 49 (service 0,06€/min + prix appel) ou par mail à l’adresse suivante : maison.neuve@orange-buiness.fr.

Dès la fin des travaux d’adduction, un technicien Orange vient vérifier la conformité de la réalisation de l’adduction et procède au raccordement de votre ligne téléphonique.

Un délai de 8 jours est nécessaire entre le raccordement et la mise en service de votre ligne téléphonique.

Les tarifs d’une construction de ligne d’un logement neuf chez France Telecom

Les prestations d’étude d’Orange France Telecom

Pour l’obtention d’un devis ou l’étude des prestations de travaux, les prix d’Orange sont les suivants :

Prestations d'étude Tarifs HT Tarifs TTC
Bon de commande 99€ 118,80€
Etude 321€ 385,20€

Le bon de commande correspond à une pré-étude et donc à établir un devis. En cas de refus du devis ou en cas d’irréalisation des travaux, le bon de commande est facturé. Il n’est cependant pas facturé en cas d’acceptation du devis.

L’étude comprend la préparation du dossier, le déplacement du technicien sur le site, le pilotage du chantier (obtention des autorisations, planification et suivi des travaux, réunion de coordination, surveillance, réception), la mise à jour des bases de données, l’édition des documents nécessaires aux travaux (suivi du chantier, courriers, autorisations administratives...).

Les prestations d’adduction téléphonique

Orange propose des prestations d’adduction au réseau téléphonique public pour les particuliers et les professionnels.

Les prestations d’adduction en souterrain comprennent de nombreuses prestations : 

  • Le déplacement d’un technicien
  • L’exécution de la fouille 
  • Le pompage 
  • Le blindage
  • Le remblayage et le compactage des matériaux extraits ou d’apport
  • La démolition et la réalisation de revêtement
  • Les reprises de maçonnerie 
  • La réalisation de type C
  • Le raccord à la surface existante et la confection du ou des masques 
  • La mise en place des tubes et des coudes ainsi que leur enrobage
  • La dépose et/ou repose de bordure/caniveau

Les tarifs varient selon le type d'adduction :

Types d'adduction Prix HT Prix TTC
Aérienne avec une portée 285,86€ 343,03€
Aérienne avec plus de 2 portées 230,29€ 276,35€
Sous trottoir, premier mètre indivisible 414,33€ 497,20€
Sous trottoir, par mètre indivisible supplémentaire (jusqu'à 9 mètres supplémentaires) 160,25€ 192,30€
Sous chaussée, premier mètre indivisible 465,94€ 559,13€
Sous chaussée, par mètre indivisible (jusqu'à 9 mètres supplémentaires) 207,89€ 249,47€
Souterraine, premier mètre supplémentaire supérieur à 10 mètres Sur mesure