Abonnement Téléphone Fixe Orange (RTC) : tarif, changement d'offre et souscription

Par Emmanuelle Soubelet

Rédactrice web

☎️ Besoin d'une ligne fixe ?

Deux options si vous voulez profiter d'internet aussi :

1. Offre Livebox + abonnement fixe RTC
2. Offre Livebox seule avec appels illimités

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Vous vous demandez comment avoir juste le téléphone fixe ? Orange propose un abonnement de téléphonie fixe, avec ou sans communications incluses, vous permettant de recevoir et de passer des appels, depuis votre fixe, via le réseau RTC. Bien que cette technologie tende à disparaître, au profit des offres internet Livebox qui incluent automatiquement un service de téléphonie par internet (VoIP), notre article vous permet d'en savoir davantage sur son fonctionnement, ainsi que sur les abonnements proposés par Orange.

• L'Essentiel
• Un abonnement RTC est un forfait proposé par Orange qui comprend uniquement un service de téléphonie fixe.
• Vous pouvez profiter d'une offre de téléphonie fixe seule à partir de 21,96€/mois.
• En souscrivant une offre internet Livebox, vous bénéficiez en supplément d'une ligne de téléphonie fixe, incluse gratuitement dans votre abonnement, et passant par le réseau internet.

🤓 Qu'est-ce qu'un abonnement téléphone fixe Orange RTC ?

Un abonnement RTC est un forfait téléphonique seul proposé par Orange, c’est-à-dire non inclus dans une offre internet Livebox, qui comprend, elle, en plus, un service internet et un service de télévision.

À l'époque, dans les années 1980, Orange a mis en place ces abonnements de téléphone fixe, sur le réseau historique RTC, qui relie le téléphone fixe d'un abonné au commutateur téléphonique de réseau public via des câbles de cuivre. Ce sont ces câbles de cuivre, associés au réseau RTC, qui permettent aux abonnés Orange de pouvoir effectuer des appels depuis leur téléphone fixe. Ainsi, même en cas de coupure de courant, la ligne est toujours active.

Ce type d'abonnement téléphonique est toujours proposé, mais de moins en moins souscrit, au profit des services de téléphonie par VoIP inclus avec les offres internet Livebox et qui fonctionne grâce à internet. À l'inverse d'un abonnement de téléphone fixe Orange, passer des appels en VoIP ne requiert pas l'utilisation de câbles de cuivre. Une simple connexion internet suffit.

Si le réseau RTC vient à disparaître petit à petit, il est aujourd’hui toujours possible de souscrire un abonnement de téléphonie fixe Orange seul, ce qui vous permet de passer des appels, sans pour autant payer pour des services dont vous n'avez pas l'utilité (internet, télévision, etc.). Cela peut être utile pour une résidence secondaire, par exemple.

En quoi consiste la téléphonie par VoIP ?Signifiant Voice over IP, la VoIP est un service de communication vocale par internet, qui utilise donc des réseaux informatiques capables de supporter le Wi-Fi, le satellite, l'ADSL ou encore la fibre. Effectuer un appel en VoIP requiert par conséquent un accès à internet. C'est notamment la technologie utilisée lorsque vous appelez un proche par le biais d'applications telles que WhatsApp, Viber ou encore Skype. Cette nouvelle technologie s'avère plus rentable et permet également d'appeler gratuitement à l'étranger.

💵 Quel est le prix d'un abonnement téléphonique chez Orange ?

Prix d'un abonnement téléphone fixe Orange seul

Il est possible de souscrire une offre de téléphonie fixe seule chez Orange à partir de 19,96€/mois. Cet abonnement seul n'inclut par conséquent aucun forfait, le prix de chaque communication est donc facturé indépendamment.

Si vous préférez, vous avez la possibilité de souscrire un abonnement avec communications incluses, avec un nombre d'heures d'appels prédéfini. Ce type d'abonnement s'avère plus rentable que la facturation à la consommation.

Voici les offres en détail, proposées sans engagement de durée.

Abonnements pour les nouveaux clients

Offres pour ceux qui sont déjà clients

Il existe également 3 autres offres Orange, disponibles uniquement pour les clients disposant déjà d'une ligne fixe et souhaitant effectuer un changement d'offre.

Coût d'un abonnement ligne fixe Orange avec Livebox

En souscrivant une offre internet Livebox, vous bénéficiez automatiquement d'une ligne fixe Orange, sans supplément. Il ne s'agit pas d'une ligne RTC mais d'une ligne en VoIP, qui fonctionne sur internet. Si le fonctionnement diffère, l'utilisation de votre ligne en VoIP est totalement identique à une ligne RTC. Il vous suffit en effet de composer le numéro de votre destinataire pour le joindre.

La seule chose à prendre en compte est l'achat d'un nouveau téléphone fixe compatible avec la Livebox, qui n'a pas besoin d'être relié à une prise téléphonique murale. Il doit en revanche être connecté à votre modem Livebox.

Vous n'êtes pas obligé-e d'utiliser la ligne VoIP Vous pouvez tout à fait souscrire un abonnement de téléphonie fixe en complément de votre offre Livebox et n'utiliser que cette ligne pour passer vos appels.

Voici les offres Livebox, comprenant internet, la télévision ainsi qu'un service de téléphonie fixe RTC en supplément.

Tarifs TTC, valables pour un nouveau client, location de la Livebox incluse.

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Bon à savoir Orange ne propose pas la possibilité de conserver sa ligne fixe RTC en complément d'un abonnement fibre. Il est nécessaire d'avoir une ligne ADSL/VDSL.

Comme vous pouvez le constater, il est plus rentable de souscrire une offre Livebox complète, qui permet de passer des appels en illimité, mais aussi d'accéder à internet et de regarder la télévision. Un abonnement de téléphone fixe Orange avec un forfait de 2 heures d'appels coûte au minimum 28,99€/mois, ce qui est plus que le forfait Livebox d'entrée de gamme (la 1ère année).

👉 Pourquoi garder sa ligne fixe Orange ?

Souscrire une offre Orange avec un service de téléphonie en VoIP inclus s'avère plus rentable. C'est notamment la raison pour laquelle les abonnements en RTC sont de moins en moins nombreux et tendent petit à petit à disparaître.

Alors pourquoi garder sa ligne fixe Orange en RTC ?

• La première raison est liée à internet. En effet, si vous rencontrez un problème de réseau et que vous n'avez plus de connexion internet, vous ne pourrez plus non plus passer d'appels avec votre téléphone fixe en VoIP. Si la plupart des gens possèdent aujourd’hui un smartphone et un forfait mobile, ce n'est pas le cas de tout le monde. Pour ces personnes, disposer d'un téléphone fixe classique, sur le réseau RTC s'avère plus sécuritaire.
• Si vous résidez dans une zone reculée, où le réseau est instable, vous pouvez également préférer conserver une ligne RTC afin d'avoir toujours accès au téléphone.
• Les appels via les câbles de cuivre sont souvent de meilleure qualité, ce qui peut pousser certains utilisateurs à garder leur ligne fixe Orange.
• Les professionnels peuvent être intéressés par une ligne RTC, dont le numéro est affiché dans l'annuaire. Ils peuvent ainsi être joints plus facilement.
• Lorsqu'on dispose d'une alarme de télésurveillance nécessitant une ligne de téléphonie fixe RTC.

Même si un abonnement de téléphone fixe Orange représente certains avantages, il reste tout de même cher, et ne s'avère ainsi pas toujours rentable pour le service proposé. Les Français disposant encore d'une ligne RTC vont également devoir apprendre à faire sans, les lignes de cuivre étant en effet, coupées petit à petit sur l'ensemble du territoire.

Quand Orange va supprimer les lignes fixes ?Le réseau RTC prend fin doucement, au profit des lignes téléphoniques en VoIP incluses avec les offres internet Livebox. Orange a lancé une expérimentation en juillet 2021, et le réseau cuivre a commencé à s'arrêter depuis le 15 novembre 2022, dans les 6 premières communes d'expérimentation. Cet arrêt s'est élargi à l'ensemble du territoire en date du 31 mars 2023.

💸 Quel est le prix des communications avec une ligne fixe Orange ?

Voici le coût d'une communication, depuis un téléphone fixe Orange, dans le cas d'une souscription de ligne RTC sans communications incluses (donc pas un abonnement Mon Optimale).

Liste non exhaustive. Informations en date du 04/04/2023

✏️ Comment souscrire un abonnement téléphone fixe Orange ?

Pour souscrire une offre de téléphonie fixe seule Orange, suivez ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. Dans la rubrique Maison, cliquez sur Offres ligne fixe.
3. Sélectionnez Abonnements.
4. En face de l'abonnement qui vous intéresse, cliquez sur la case Souscrire.
5. Vous êtes redirigé en bas de page, où il vous suffit de cliquer sur Être rappelé immédiatement.

Le service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, hors jours fériés, et vous permet d'entrer en contact avec un conseiller.

L'ouverture d'une ligne téléphonique Orange implique des frais de mise en service s'élevant à 55€. Si la ligne nécessite une construction, des frais supplémentaires de l'ordre de 119€ seront facturés.

La résiliation d'un abonnement fixe Orange est possible à tout moment et sans frais.

Sources :
Brochure tarifaire du fixe Orange
Récapitulatif contractuel des offres Livebox