Présentation du forfait 2h 100 Mo de Sosh :

Le forfait 2h 100 Mo de Sosh se destine particulièrement aux personnes qui souhaitent bénéficier d’un abonnement mensuel attractif et qui présentent des besoins limités en communication, ainsi qu'en data internet. Concrètement, le forfait premier prix de Sosh fait profiter de 2 heures d’appels par mois, des SMS et MMS illimités, ainsi que d’une petite enveloppe de 100 Mo de data. Les services inclus (appels, SMS/MMS et internet) sont utilisables en France métropolitaine. Par ailleurs, si vous voyagez en Europe, en Suisse, en Andorre ou dans les DOM, vous pouvez également utiliser vos services au sein de ces zones et vers la France. Lorsque votre enveloppe de data est épuisée, vous avez la possibilité de continuer à naviguer sur internet si vous le souhaitez ; moyennant un supplément de 0,05 € par Mo consommé. Il est également envisageable de souscrire l’option gratuite Blocage internet, dans le cas où vous auriez opté pour un forfait non bloqué et afin de pouvoir rester maître de votre consommation. Cette dernière empêche tout accès à internet et vous prémunit en ce sens, contre le risque de hors forfait.

La filiale d’Orange fait également profiter de quelques services supplémentaires, inclus directement dans votre forfait 2h 100 Mo : le signal d’appel, le double appel, la présentation du numéro, la messagerie vocale et l’accès illimité aux hotspots Wifi d’Orange. Il est également possible de demander gratuitement l’activation de l’option contrôle parental mobile, dans l'éventualité où vous souscrivez le forfait pour votre enfant. Dans ce cas-là, l’utilisateur ne pourra pas accéder aux contenus sensibles pour son âge, ni appeler des numéros surtaxés. Pour finir, il est possible de souscrire le forfait 2h 100 Mo avec ou sans mobile (voir les téléphones proposés par Sosh). Vous avez la possibilité de payer ce dernier en 1, 4, 12 ou 24 fois sans frais. Cependant, pour profiter de ces facilités de règlement, il convient d’effectuer un premier versement à la commande.

Options payantes du forfait 2h 100 Mo :

Afin de profiter de davantage de services, Sosh laisse la possibilité de personnaliser votre forfait 2h 100 Mo grâce aux multiples options qu’il met à votre disposition.

Divertissement

Bouquet TV : grâce à cette option proposée à 1 € par mois sans engagement, vous pouvez accéder en illimité à plus de 70 chaînes du bouquet Orange TV. Par ailleurs, cette option permet également de bénéficier des services de TV à la demande, afin de regarder un programme que vous auriez raté !

Deezer Premium : profitez de votre musique préférée où que vous soyez et à n’importe quel moment grâce à l’option Deezer Premium. Cette dernière, proposée à 9,99 € par mois sans engagement, permet d’accéder sur tous vos appareils à un catalogue de plus de 56 millions de titres ; à écouter avec ou sans connexion internet !

ePresse : en souscrivant le service ePresse, vous pourrez accéder à une grande sélection de magazines, journaux et titres de la presse en illimité sur votre smartphone ou tablette ; et même sans connexion. Cette option est proposée par Sosh au prix de 9,99 € par mois sans engagement.

Izneo by Fnac : le service Izneo by Fnac, proposé à 9,99 € par mois sans engagement, permet d’accéder en illimité à un catalogue de plus de 5 000 BD, mangas, comics et webtoons ; à lire où que vous soyez sur votre smartphone ou tablette !

Izneo Famille by Fnac : cette option sans engagement à 12,99 € par mois, permet de faire profiter votre famille ou votre cercle d’amis du service Izneo by Fnac. En effet, avec Izneo Famille by Fnac, jusqu’à 6 utilisateurs peuvent accéder en simultané à l’immense catalogue d’albums proposé !

Kobo by Fnac : vous préférez vous faire compter les histoires, plutôt que de les lire ? Cette option sans engagement permet d’accéder en illimité à plus de 100 000 livres audio, pour 9,99 € par mois !

Les services de streaming vidéo : Sosh propose de souscrire l’un des services de vidéos à la demande qu’il met à votre disposition. Vous avez en effet la possibilité de vous abonner à OCS pour 9,99 € par mois, ou à Netflix pour 7,99 € par mois. Par ailleurs, vous pouvez également opter pour le bouquet de chaînes Pickle TV, proposé à 4,99 € par mois. Toutes ces options sont sans engagement.

Pour toute nouvelle souscription d’une option de la gamme Divertissement, ou à condition que l’option ait été résiliée depuis plus de 12 mois, Sosh vous fait profiter de ses offres de bienvenue. Voici la liste des options concernées :

  • Deezer Premium : 1 € les 4 premiers mois, puis 9,99 € par mois ;
  • Izneo by Fnac : 1 € les 3 premiers mois, puis 9,99 € par mois ;
  • Izneo Famille by Fnac : 1 € les 3 premiers mois, puis 12,99 € par mois ;
  • Kobo by Fnac : premier livre audio offert ;
  • ePresse : 1er mois offert ;
  • Pickle TV : 1er mois offert ;
  • OCS : 1er mois offert.

Sécurité

Assurance 24h mobile : cette option d’assurance avec engagement sur 12 mois permet d’anticiper le vol, l’oxydation ou la casse de votre appareil mobile. En effet, dans le cas où votre téléphone serait sujet à l’un des sinistres couverts par l’opérateur, ce dernier se verra remplacé par une solution identique ou équivalente dans un délai de 24 heures. Sosh propose plusieurs formules comprises entre 2,99 € et 29,99 € par mois ; à choisir en fonction de la valeur du mobile que vous souhaitez faire assurer. N’hésitez pas à consulter notre guide sur les options d’assurance mobile pour en savoir plus.

Assurance 24h multi-produits : vous souhaitez faire assurer vos appareils électroniques, en plus de votre mobile ? L’option Assurance 24h multi-produits garantit vos téléphones, accessoires mobiles, tablettes et objets connectés, contre la casse, le vol ou l’oxydation ! En souscrivant cette offre optionnelle à 24,99 € par mois (engagement 12 mois), vos appareils sinistrés sont remplacés ou indemnisés dans un délai de 24 heures ! La valeur totale des équipements en question, ne doit cependant pas excéder les 2 000 € par an. Pour obtenir davantage de renseignements sur cette option d’assurance, nous vous invitons à consulter notre guide sur le sujet.

Xooloo Digital Coach : ce service permet d’aider votre enfant à adopter de bonnes habitudes numériques. En effet, dans l’éventualité où vous souscrivez le forfait 2h 100 Mo de Sosh pour votre enfant, l’option Xooloo Digital Coach lui permettra de bénéficier de conseils qui l’inciteront à contrôler ses usages mobiles. Par ailleurs, il sera possible en tant que parent, de fixer des limites à votre enfant en régulant notamment son accès aux réseaux sociaux ou à certaines applications. L’abonnement à ce service est proposé à 3,50 € par mois sans engagement. Par ailleurs, il est bon de savoir que le 1er mois est offert pour toute nouvelle souscription de l’option, ou sous réserve que vous l’ayez résilié depuis plus de 12 mois.

International

5h vers les mobiles Orange Maroc : cette option à 5 € par mois sans engagement permet de bénéficier d’un forfait de 5 heures d’appels vers les mobiles Orange Maroc. Les appels sont à émettre depuis la France métropolitaine.

5h vers les mobiles Orange Tunisie : pour 5 € par mois sans engagement, vous avez la possibilité de profiter de 5 heures d’appels depuis la France métropolitaine, vers les mobiles Orange Tunisie.

3h vers les mobiles Orange Africa : bénéficiez de 3 heures de communications vers les mobiles Orange Africa*, depuis la France métropolitaine, grâce à cette option sans engagement à 9 € par mois !

*Liste des destinations Orange Africa : le Cameroun, Madagascar, le Mali et le Sénégal.

1h d’appels vers le monde entier : cette option proposée à 14 € par mois sans engagement fait profiter d’1 heure d’appels depuis la France métropolitaine, vers les fixes et mobiles du monde entier*. Par ailleurs, vous bénéficiez également d’un forfait de 50 SMS internationaux à envoyer depuis la France, vers les destinations comprises dans l’option.

*À l’exception de Madagascar et de la Tunisie.

Internet

Data mensuelle supplémentaire : Sosh vous laisse la possibilité de booster votre enveloppe internet mensuelle, si les 100 Mo de data inclus dans votre forfait ne vous suffisent pas ! Pour ce faire, vous avez la possibilité de recharger ponctuellement votre data de 2 Go, pour 5 €. Par ailleurs, si vous souhaitez profiter automatiquement et chaque mois de ces 2 Go de data supplémentaires, vous pouvez également opter pour l’option proposée à 5 € par mois sans engagement.

Appels et SMS

Messagerie vocale par SMS : cette option permet de recevoir la retranscription en format SMS de vos messages vocaux, afin de pouvoir les lire lorsque vous ne pouvez pas les écouter ! L’offre optionnelle est proposée à 1 € par mois sans engagement.

Report de minutes : si vous n’êtes pas certain d’utiliser les 2 heures d’appels inclus dans votre forfait mobile Sosh ce mois-ci, vous pouvez opter pour cette option à 1 € par mois sans engagement. Grâce à cette dernière, vos minutes non consommées ne sont plus gaspillées et sont reportées sur le mois suivant. Par exemple, si vous n’avez utilisé que 30 minutes sur votre forfait 2h 100 Mo, vous bénéficierez de 3 heures 30 d’appels le mois suivant ! Il faut cependant savoir que le crédit supplémentaire n’est utilisable que pendant le mois sur lequel il est reporté et n’est pas cumulable d’un mois sur l’autre.

Suspension de forfait : souscrire cette offre optionnelle vous permet de suspendre momentanément votre forfait et vos options, dans l’éventualité où vous partez à l’étranger (hors Europe, DOM, Suisse et Andorre). En effet, pour 5 € par mois sans engagement, vous avez la possibilité de fixer la durée de suspension qui vous convient ; jusqu’à 6 mois consécutifs maximum. Au terme de la période de suspension définie, vous pouvez de nouveau profiter de tous les services de votre forfait mobile et éventuellement de vos options ; sans qu’aucune démarche supplémentaire ne soit requise.

Forfait 2h 100 Mo avec ou sans blocage :

Le forfait 2h 100 Mo de Sosh est disponible en deux versions : bloquée ou non bloquée. En choisissant d’opter pour un forfait bloqué, vous ne pourrez pas dépasser le forfait de communications et de data internet inclus dans l’offre ; et par conséquent, vous ne pourrez pas faire de hors forfait. En effet, une fois que vous aurez épuisé votre enveloppe de 100 Mo ou vos 2 heures de communications incluses, votre forfait se bloquera jusqu’à sa date de renouvellement mensuel. Ainsi, vous avez l’assurance de conserver un prix d’abonnement fixe tous les mois. En revanche, en optant pour un forfait non bloqué, vous ne serez aucunement contraint de respecter les limitations de votre forfait et pourrez consommer davantage en fonction de vos besoins. Au-delà des seuils prévus, les appels que vous passerez et les Mo de data que vous consommerez, seront toutefois décomptés en hors forfait.

Les avantages Sosh :

En souscrivant le forfait 2h 100 Mo de Sosh, vous allez bénéficier des avantages réservés aux clients de l’opérateur.

La qualité du réseau Orange

En tant que filiale d’Orange, Sosh bénéficie du même réseau d’infrastructures que le 1er opérateur français. En 2019, l’enquête annuelle de l’ARCEP a en effet démontré pour la 9ème année consécutive, qu’Orange justifiait du meilleur réseau mobile en France ; tout opérateur confondu. Ainsi, vous êtes assuré de profiter de la meilleure qualité de service mobile pour passer vos appels, envoyer vos SMS et surfer sur internet !

Offre low-cost et sans engagement

Contrairement aux offres mobiles d’Orange, le forfait 2h 100 Mo de Sosh prévoit un abonnement sans engagement ; à l’instar de tous les forfaits proposés par la filiale. Ce qui signifie que vous pouvez choisir de résilier ou de changer de forfait mobile Sosh à n’importe quel moment, sans avoir à payer de frais supplémentaires. Il s’agira toutefois d’attendre la fin du mois en cours, car toute période entamée est due. Par ailleurs, le fait que Sosh soit une filiale dématérialisée, permet à l’opérateur de proposer des tarifs plus attractifs à ses clients. Ainsi, en optant pour le forfait 2h 100 Mo de Sosh, vous allez profiter d’une remise mensuelle de 3 € par rapport au même forfait chez Orange.

Un service client compétent

Sosh est à l’écoute de ses clients et s’efforce de leur apporter le meilleur accompagnement possible. L’opérateur a en ce sens remporté le Prix Excellence Client en 2019 ; et pour la 3ème année consécutive. Ce prix récompense notamment la satisfaction et les recommandations, la culture client, ainsi que les moyens mis en place pour atteindre ce niveau de performance.

Service assurance garanti en cas de vol de votre mobile

En cas de vol de votre téléphone, Sosh s’engage à vous rembourser au prorata le crédit de communication utilisé, le forfait et éventuellement les options souscrites par le voleur ; à condition que les usages frauduleux remontent à moins d’un mois, à partir de la demande de suspension de votre ligne auprès du service client. Cette garantie est assurée une fois par an et par client. Par ailleurs, les communications frauduleuses surtaxées et effectuées par un tiers dans les 48 heures qui précèdent la déclaration de votre sinistre, vous sont remboursées à hauteur de 500 € maximum. Le renouvellement de votre carte SIM est également pris en charge par Sosh.

Souscrire le forfait 2h 100 Mo de Sosh :

Bien que Sosh soit à la base un opérateur 100 % digital, ce dernier vous laisse toutefois plusieurs alternatives pour souscrire son forfait 2h 100 Mo.

Par internet

La souscription en ligne est bien évidemment l’option la plus communément utilisée pour s’abonner au forfait 2h 100 Mo de Sosh. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de l’opérateur, puis cliquez sur l’onglet Forfaits mobile et une nouvelle fois sur la proposition Forfaits mobile ; qui apparaît dans le menu déroulant. Une fois que vous vous trouvez sur la page relative aux forfaits mobiles Sosh, sélectionnez la première offre à 4,99 € par mois ; en cliquant sur Voir le forfait 4,99€ en bas de la colonne. Vous accédez alors au détail du forfait en question. Il vous est ensuite demandé de choisir entre la version bloquée ou non bloquée du forfait. Par ailleurs, vous avez la possibilité de choisir votre forfait avec ou sans nouveau mobile. Une fois vos choix renseignés, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur Continuer pour passer à la souscription du forfait.

Il faut noter que 10 € de frais vous seront réclamés à la commande, pour l’activation de votre nouvelle carte SIM.

Par téléphone

Sosh vous laisse également la possibilité de souscrire le forfait 2h 100 Mo par téléphone, en contactant le 3976. Une fois que vous serez en relation avec un conseiller téléphonique Sosh, il vous suffira de lui faire part de votre volonté de souscrire ladite offre mobile ; avec ou sans nouveau téléphone et en version bloquée ou non bloquée.

Le 3976 est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h ; hors jours fériés.