La Box 5G d'Orange : internet illimité pour les particuliers avec la Flybox 2
Avec le lancement de son nouvel abonnement box 5G Home à 42.99€/mois, Orange étoffe son catalogue d'offres internet à Très Haut Débit. Spécialement conçue pour les foyers ne disposant pas d'un accès à la fibre et ayant une connexion ADSL faible, cette box, destinée aux particuliers, est une version augmentée de la box 4G Home. Que vaut cette nouvelle box 5G Orange ? L'arrivée de ce produit inédit devrait intéresser tous ceux dont la couverture internet était insatisfaisante jusqu'à présent.
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Qu'est-ce que l'offre box 5G Home Orange ?
Une connexion Très haut débit illimitée
La Box 5G Orange est destinée à un usage à domicile par des particuliers non éligibles à la fibre ou à l'ADSL. Elle procure une connexion internet Très Haut Débit en illimitée sous réserve d'accès à un réseau 5G performant. Son fonctionnement repose sur l'utilisation conjointe d'une carte SIM et d'un routeur, baptisé Flybox 2 par Orange. L'offre box 5G Home permet ainsi le raccordement simultané de tous les appareils de la maison en Wifi ou filaire sur le réseau 5G d'Orange.
Cette technologie fournit une super connexion en Wifi 6, allant jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant avec le réseau 5G d’Orange. À titre de comparaison, le débit de l'ADSL va jusqu'à 15Mbits/s et le débit VDSL2 ne dépasse pas la vitesse de 50Mbits/s. La Box 5G d'Orange est donc au moins 20 fois plus rapide que l'ADSL/VDSL2 d'Orange.
Il s'agit également d'une amélioration notable par rapport au débit de l'offre 4G initiale d'Orange, via la box 4G Home toujours commercialisée, puisque cette dernière offrait une connexion internet Haut débit de 300Mbits/s en débit descendant maximum.
La durée de connexion est toutefois toujours limitée à 12 heures par session.
S'équiper d'une box 5G Orange offre donc aux résidents en zones blanches la liberté de naviguer sur internet en toute liberté, le confort de pouvoir regarder des vidéos chez soi sans interruption et la garantie de jouer aux jeux vidéo sans latence.
70 chaînes de télévision à regarder depuis chez soi
L'offre box 5G Home propose un service de télévision avec un bouquet de 70 chaînes de la TV d'Orange accessible depuis PC, Mac, ou tablette via l'application TV : l'essentiel de la TV à domicile !
Pour visionner ces chaînes sur votre téléviseur, il faut en revanche souscrire l'option Clé TV 5G Home, facturée 5€/mois par Orange en supplément. Pour les détenteurs d'une TV Connectée Samsung compatible, l'option TV d'Orange sur TV Connectée est aussi disponible en échange de la somme de 5€/mois.
La Flybox 2 5G : une box facile d'utilisation et gratuite pour les particuliers
L'offre 5G Home d'Orange à 42.99€/mois contient un modem Wifi, la Flybox 2 et une carte SIM. Aucune installation particulière n'est nécessaire outre le branchement simple de la box et l'insertion de la carte SIM 5G dans le lecteur présent sur le routeur.
Jusqu'à 128 appareils peuvent ensuite être raccordés simultanément, en Wifi ou en filaire grâce à un câble Ethernet sur le réseau 5G. La configuration des appareils est très simple puisqu'il suffit de sélectionner le réseau Wifi de la Flybox Orange et de saisir le mot de passe préalablement défini pour se connecter.
Contrairement à la clé 5G, la box 5G Home d'Orange est une offre internet fixe, c'est-à-dire qu'elle est reliée à une adresse postale permanente. La box n'est pas déplaçable d'une résidence à l'autre pendant les vacances, par exemple, ou lors d'un déplacement professionnel.
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Les conditions d'éligibilité de l'offre box 5G illimitée d'Orange
Souscrire une offre box 5G nécessite de répondre à deux conditions :
- Résider dans une zone blanche, c'est-à-dire un lieu peu ou pas desservi par la fibre et l'ADSL/VDSL2
- Bénéficier d'un réseau 5G performant
Cette offre est donc une alternative aux technologies traditionnelles fibre et ADSL. Elle est réservée aux personnes qui sont dans l’impossibilité de bénéficier d'un abonnement internet classique et qui résident dans une zone avec une bonne couverture 5G. Pour ce public spécifique, la box 5G Home est une alternative idéale à la fibre et à l'ADSL.
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Quel est le prix de l'offre box 5G d'Orange ?
Combien coûte l'abonnement mensuel de la box 5G Orange ?
L'offre 5G Orange est disponible au tarif de 42.99€/mois, dans les communes répondant aux critères d'éligibilité. Des frais d'activation de l'ordre de 29€ sont facturés lors de la souscription.
Sans engagement, l'abonnement 5G Home est un peu plus coûteux que l'offre 4G Home, commercialisée au prix de 38.99€/mois. Néanmoins, l'écart est faible au regard des différences de performance entre les deux produits et il semble donc justifié.
Enfin, la souscription d'une offre 5G Home chez Orange va de pair avec l'envoi gratuit du modem Flybox 2 et d'une carte SIM, indispensables au bon fonctionnement du système.
Si ce tarif peut sembler un peu élevé par rapport aux offres ADSL ou Fibre, il est toutefois inférieur de 7€ à l'offre Satellite d'Orange qui cible un public similaire et dont les performances sont plus basses.
Un bémol est à souligner concernant la téléphonie mobile. L'envoi de SMS est en effet facturé en hors forfait, selon les modalités suivantes : 0,10 €/SMS en heures creuses (du lundi au jeudi de 21h30 à 8h00 et le week-end, du vendredi 21h30 au lundi 8h00) et 0,13 €/SMS en heures pleines. La réception de SMS, en revanche, n'engendre aucuns frais.
Les remises sur les forfaits mobile Orange
Les abonnés à la 5G Home sont bénéficiaires de réductions sur les forfaits mobile Orange, dans la limite de 5 forfaits maximum pour soi ou ses proches.
Comment souscrire une offre box 5G avec Orange ?
La procédure de souscription d'une offre box 5G est très simple et réalisable en ligne sur le site internet, par téléphone ou en boutique Orange. Dans l'ordre, voici les démarches à effectuer :
- Se connecter au site internet d'Orange.
- Aller sur l'onglet Internet, et cliquer sur Offres 5G/4G Home et Satellite.
- Sélectionner l'offre 5G Home.
- Cliquer sur le bouton Tester votre éligibilité.
- Réaliser le test d'éligibilité d'Orange en entrant son numéro de téléphone fixe ou son adresse postale.
- Cliquer sur Tester.
Puis, le résultat du test indique la marche à suivre :
- En cas d'éligibilité à l'offre box 5G Orange, il reste simplement à cliquer sur Souscrire cette offre et suivre le processus de souscription, jusqu'à la validation et la confirmation de l'abonnement.
Si un logement n'est pas éligible à l'offre box 5G Home Orange, une redirection vers les offres Livebox, fibre ou ADSL, est proposée.
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Comment résilier son offre box 5G d'Orange ?
Proposée à l'abonnement sans engagement, la box 5G Home est résiliable gratuitement à la convenance du client. La rupture du contrat n'engendre ni frais ni pénalités et s'effectue de deux façons différentes :
- Depuis l'Espace client Orange, via l'envoi d'une demande de résiliation.
- En composant le 3900 auprès du service client d'Orange.
La résiliation est effective sous un délai de 10 jours après enregistrement de la demande et renvoi du modem Flybox 2.
Bon à savoir, lors de la souscription, cette formule s'accompagne aussi d'une garantie "Satisfait ou remboursé" donnant la possibilité au client de se rétracter dans les 30 jours calendaires suivants la souscription. Le remboursement (hors frais de retour) s'effectue sous réserve de réception du produit sous 14 jours après l'envoi de la demande de résiliation.
Notre avis sur la box Orange 5G et son modem Flybox 2
La rédaction de Livebox-News a dressé la liste des points forts et des points faibles de cette nouvelle offre.
| Points forts | Points faibles |
|---|---|
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En somme, l'offre Orange 5G accélère le déploiement de l'Internet Très Haut Débit dans l'Hexagone et répond aux besoins des foyers les plus retirés. Ces derniers pourront enfin profiter, sous réserve d'éligibilité, de la qualité du réseau 5G d'Orange, opérateur n°1 du marché en France, d'après le rapport de l'ARCEP.
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