1.6 / 5 sur 60 avis
5
10%
4
3%
3
0%
2
5%
1
82%
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
1.6 /5 sur 60 avis
5
10%
4
3%
3
0%
2
5%
1
82%
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.

Tous les avis

Sort by
1/5
date de publication: 30/11/2024 , date de l'expérience: 08/11/2024

continue de prélever alors que le nouveau fournisseur a fait la résiliation car j'ai gardé le même numéro, harcelé par des huissier parce que nordnet n'accepte pas mon changement puis harcelé pour rendre du matos déjà envoyé, l'abonnement est très cher et le service client inexistant

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 13/09/2024 , date de l'expérience: 13/09/2024

A fuir absolument! c'est un conseiller de Orange qui m'a mise en relation avec Nordnet car nous sommes en bout de ligne et pas prêt d'avoir la fibre. J'ai eu une conseillère très agréable qui m'a dit que l'installation était facile et qu'il s'occupait de tout le reste; Résultat l'installation a été galère ils n'ont pas fait le lien avec Orange pour la résiliation et nous captons encore moins bien qu'avant car il y a sans arrêt des coupures. j'ai voulu résilier le contrat dès le 1er mois mais ils me demandaient 250€ de frais de résiliation. En espérant que je pourrais résilier au 1 an :(

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 04/09/2024 , date de l'expérience: 04/09/2024

Bonjour, J'ai opté pour conexion par satélite, ma localisation ne me permet pas d'avoir un débit suffisant avec Orange via DSL. J'ai donc choisi leur partenaire Nordnet. Le matéreil est arrivé en un temps record (bravo). Mais ensuite personne n'a pris contact avec moi pour la pose du matériel, malgrès mes nombreuses relances, j'attends toujours. Quand je vois les avis négatifs de cette société, je n'ai plus confiance. J'ai demandé le retour du matériel (au bout de quinze jours)et comble de cette histoire, ils me demandent de payer l'envoi!! Mais de qui se monque t-on? Sur leur publicité, il est bien précisé 10 jours maximum

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 24/06/2024 , date de l'expérience: 24/06/2024

Sa fonctionne jamais problème réseau il leur faut 1 a 2 mois pour que sa refonctionne et le pire il vous font une reduction de 16 euros pour le désagrément. Je déconseille se fournisseur pour moi c'est zéro étoile

Voir plus Voir moins
5/5
date de publication: 19/06/2024 , date de l'expérience: 19/06/2024

Je suis déçu de nordnet toujours embêter est sa rame deux fois qu on téléphone et deux fois sa merde et le prix trop chère , j ai pas de conseil à donner , mais très déçu

Voir plus Voir moins

1/5
date de publication: 14/06/2024 , date de l'expérience: 22/05/2024

Surtout évitez de prendre cet opérateur, des qu'il y a un problème, ils sont incapable de le résoudre rapidement, je n'ai plus internet depuis le 22/5 et je suis en télétravail, un technicien est passé le 4/6 il n'a pas résolu le problème et on me donne un RV pour le 27/6 sans vous tenir au courant de l'avancement du dossier. Vous demandez à être rappelé pour le responsable technique et celui ci ne vous rappelle jamais c'est inadmissible

Voir plus Voir moins
4/5
date de publication: 09/06/2024 , date de l'expérience: 09/06/2024

Avec Nordnet bonne connexion aucun problème , bon opérateur n'écoute pas les Râleur toujours les mêmes

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 08/06/2024 , date de l'expérience: 17/04/2024

Attention si vous avez une coupure fibre Nordnet est incapable de vous dépanner. Il vous propose simplement de résilier et de reprendre un forfait 30% plus cher.

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 29/05/2024 , date de l'expérience: 29/05/2024

Abonné depuis déc. 2023: Une CATA!!!! Un conseil, ne prenez pas NordNet pour votre connexion internet. Cela ne fonctionne pas. Leur délais de latence est tellement est faible que votre télé ou console de jeux ne pourras fonctionner. Par contre le service client répond vite même si ils sont incapable de vous donner la solution. Dons on pais 300€ pour l'installation ou le matériel pour ne pas avoir le service premier, c'est à dire INTERNET.

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 11/05/2024 , date de l'expérience: 11/05/2024

Bonjour, Malgré un appel concernant un retard de renvoi de matériel, aucune trace de mon appel et un prélèvement de 278€... Le service client ne fait preuve d'aucune empathie ni de recherche de solution. L'argent, c'est l'argent... Je ne vais jamais recommander Nordnet et je ne compte plus devenir client chez eux.

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 09/04/2024 , date de l'expérience: 09/04/2024

C’est nul, leurs services sont toujours saturés et inaccessibles et leur satellite est trop souvent déficient

Voir plus Voir moins
1/5
date de publication: 05/04/2024 , date de l'expérience: 05/04/2024

En panner d internet depuis le 26/02/2024 et NORNET n est pas en capacité de résoudre ce problème Je suis a 4 fois 1H30 de communication avec le service technique qui termine leur conversation par on vous rappelle et personne ne rappelle ni envoie de message

Voir plus Voir moins