Multi SIM Orange : C'est Quoi ? Est-ce Gratuit ? Activation, Prix, Avis
🎁 Votre option multi SIM offerte avec Orange Profitez d'une seconde carte SIM gratuitement en souscrivant l'un des forfaits 5G Orange compatible !
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Vous êtes équipé-e d'une clé 4G (domino, Airbox), d'une montre connectée ou d'une tablette et vous aimeriez utiliser Internet ou communiquer avec sans avoir à souscrire de forfait supplémentaire ? En tant que client d'un forfait mobile Orange, vous pouvez obtenir une seconde carte SIM pour partager votre forfait. L'option Multi-SIM est offerte avec certains forfaits 5G et payante pour les autres. Voici tout ce que vous devez savoir sur l'option multi-SIM d'Orange : pour qui elle est gratuite, comment activer sa 2ème carte SIM, quels sont les usages inclus et quels appareils sont compatibles.
🤔 C'est quoi l'option multi-SIM d'Orange ?
Fonctionnement de la multi SIM Orange
Orange offre la possibilité à ses abonnés mobile de profiter d’une seconde carte SIM permettant de partager les usages de son forfait sur un second appareil. Selon l'option souscrite ou le forfait choisi, vous serez en mesure d’émettre/recevoir vos appels, messages et de surfer sur Internet sur deux appareils à la fois !
En effet, cette puce mobile est une copie identique de votre carte SIM principale et permet d’utiliser votre forfait (appels, SMS/MMS et/ou Internet) sur un deuxième équipement : smartphone, tablette, PC 4G, montre connectée, etc. Vos appels seront automatiquement transférés sur votre seconde carte SIM, si vous ne pouvez être joint sur votre téléphone principal.
La double SIM d'Orange évite ainsi de cumuler plusieurs abonnements pour ses différents appareils connectés. Vous obtenez deux cartes SIM avec le même numéro Orange et les mêmes conditions que votre forfait s'appliquent. Pensez donc à consulter les conditions de votre forfait Orange à l'international lorsque vous voyagez à l'étranger.
Quelle différence avec la Dual SIM ?
La Dual SIM désigne la possibilité d'insérer deux cartes SIM dans un même appareil. Cela permet, par exemple, d'avoir à la fois sa ligne personnelle et professionnelle sur le même téléphone, ou bien d'insérer une carte SIM prépayée lorsqu'on voyage à l'étranger. Dans cette configuration, chaque carte SIM est associée à un forfait et un numéro propres.
Quels sont les avantages et inconvénients de la double SIM d'Orange ?
- Nul besoin de souscrire un forfait supplémentaire, le coût est mutualisé
- Vous pouvez accéder à Internet ou communiquer sans avoir votre smartphone
- Vous avez un seul et même numéro et donc une seule facture Orange
- Le quota d'internet ou d'appels est consommé plus rapidement
- L'option est payante pour certains forfaits
🎁 Quelles sont les options multi SIM chez Orange ?
Il existe différentes options multi SIM chez Orange pour les particuliers. Certaines incluent uniquement l'internet mobile quand d'autres permettent aussi d'appeler ou d'envoyer des SMS. Quoi qu'il arrive, l'option multi SIM d'Orange est réservée aux clients d'un forfait mobile Orange avec Internet en débit réduit. Il est donc impossible pour un client d'un forfait bloqué Orange de profiter de cette option.
Cela permet en effet d'éviter tout hors-forfait dans la mesure où même si vous consommez tout le quota internet avec vos deux appareils, vous ne serez pas facturé-e en hors forfait. Votre vitesse de connexion sera simplement réduite. Par ailleurs, un seul type d'option multi-SIM est autorisé par forfait Orange. Par exemple, vous ne pouvez pas souscrire deux options multi-SIM Internet 1 Go mais vous pouvez souscrire cette option ainsi que l'option Multi SIM Internet & Appels.
🎁 Votre option multi SIM offerte avec Orange Profitez d'une seconde carte SIM gratuitement en souscrivant l'un des forfaits 5G Orange compatible !
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Multi SIM Internet + 1 Go
L'option multi SIM Internet + 1 Go d'Orange permet de partager les Go de son forfait mobile sur un second appareil, tout en bénéficiant d'1 Go supplémentaire au total. Cela signifie que si votre forfait Orange comporte 80 Go d'internet, par exemple, vous passez à 81 Go et vous pouvez partager ce quota entre vos deux appareils.
Attention, même si votre forfait et votre carte SIM vous permettent d'accéder au réseau 5G d'Orange, il est essentiel que l'équipement que vous utilisez soit compatible avec la 5G. Sinon, il utilisera le réseau 4G ou un moins performant selon la couverture réseau.
Multi SIM Internet & Appels
Avec l'option multi SIM Internet & Appels, vous pouvez également passer et recevoir des appels depuis votre second appareil, selon les conditions incluses dans votre forfait. Attention, les SMS et MMS ne sont pas compris. Lorsqu'un destinataire appelle votre numéro, vous recevez l'appel en simultané sur les deux cartes SIM.
À noter : la seconde carte SIM ne pourra pas émettre des appels Wifi comme c'est le cas avec le téléphone principal Orange.
Multi-SIM Appels & Internet e-SIM
La dernière option multi SIM d'Orange inclut également appels et Internet mobile mais ils sont transférés sur carte eSIM Orange. Cette carte SIM dématérialisée est dédiée à l'Apple Watch Séries 3 cellulaire. La souscription de cette option se fait directement via l'application Watch de l'iPhone. Là encore, les SMS et MMS sont exclus des services partagés. Par ailleurs, vous pouvez accéder à votre messagerie vocale visuelle Orange sur les deux appareils.
À noter que cette option ne permet pas d'utiliser la seconde carte SIM en dehors de la France métropolitaine.
🪙 Quel est le prix de l'option multi SIM d'Orange ?
Bon plan Les frais d'activation de l'option multi SIM sont offerts jusqu'au 15 novembre 2023 !
Votre multi SIM gratuite avec certains forfaits 5G Orange
Une option Multi SIM d'Orange est incluse gratuitement avec les forfaits 170 Go 5G, 200 Go 5G et 240 Go 5G. C'est l'option multi SIM Internet 1 Go qui est associée aux forfaits 170 Go et 200 Go, et vous bénéficiez également de l'option multi SIM Internet & Appels avec le forfait 240 Go. Ce qui vous fait deux multi SIM avec le forfait le plus haut de gamme d'Orange.
Bien que l'option soit gratuite, il est nécessaire de payer les frais d'activation de la carte SIM Orange à hauteur de 10€.
Voici les caractéristiques des forfaits Orange compatibles avec l'option multi SIM :
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Forfait Orange 170 Go 5G Promo jusqu’au 05/06/2024 |
|
22,99€/mois pendant 6 mois Puis 34,99€/mois Souscrire en ligne |
Série Limitée Orange 120 Go 5G Vérifié le 11/04/2024 |
|
24,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Orange 200 Go 5G avec mobile Promo jusqu’au 05/06/2024 |
|
32,99€/mois pendant 6 mois Puis 44,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Orange 240 Go 5G avec mobile Vérifié le 11/04/2024 |
|
64,99€/mois
Souscrire en ligne |
Option multi SIM payante pour les autres forfaits
Pour les autres abonnés Orange, les options multi SIM sont au prix de 5€/mois. Il n'y a pas d'engagement de durée, vous pouvez donc résilier quand vous le souhaitez, sans frais. En revanche, comptez 10€ pour les frais d'activation de la 2ᵉ carte SIM.
Résumé des options multi SIM
| Forfait | Multi SIM Internet 1 Go | Multi SIM Internet & Appels | Multi SIM Internet & Appels eSIM |
|---|---|---|---|
| 2h 100 Mo | ❌ Indisponible | ❌ Indisponible | ❌ Indisponible |
| 2h 20 Go | ❌ Indisponible | ❌ Indisponible | ❌ Indisponible |
| 10 Go | 5€/mois | 5€/mois | 5€/mois |
| 100 Go 5G | 5€/mois | 5€/mois | 5€/mois |
| 170 Go 5G | ✅ Offerte | 5€/mois | 5€/mois |
| 200 Go 5G | ✅ Offerte | 5€/mois | 5€/mois |
| 240 Go 5G | ✅ Offerte | ✅ Offerte | 5€/mois |
✅ Comment activer ma seconde carte SIM Orange ?
Après avoir souscrit l'option ou demandé votre seconde carte offerte, il ne vous reste qu'à activer cette dernière. Pour activer votre multi SIM Orange, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre espace client Orange ou à l'appli Orange & Moi
- Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre carte SIM
- Insérez la carte SIM dans l'appareil
- Renseignez le code PIN 0000 par défaut
Vous avez souscrit en boutique ? Votre carte SIM est déjà activée, vous pouvez l'utiliser immédiatement !
Vous pouvez également activer votre carte SIM grâce au serveur vocal en appelant le 740 depuis votre mobile avec la SIM principale. Si vous appelez depuis une autre ligne mobile, vous devrez indiquer le numéro de téléphone de votre ligne principale ainsi que votre numéro client (disponible sur vos factures Orange ou dans l'espace client).
Si votre multi SIM se retrouve bloquée à cause d'erreurs de saisie du code PIN (3 fois), vous pouvez obtenir votre code PUK Orange en vous connectant à votre espace client.
Bon à savoir Vous pouvez suspendre la ligne de votre double SIM en cas de perte ou de vol de votre mobile Orange ou de l'appareil utilisé pour la seconde carte SIM. Cela se fait simplement depuis l'espace client ou l'appli Orange & Moi.
⚠️ Ma multi SIM Orange ne fonctionne pas, que faire ?
En cas de problème rencontré sur votre double SIM, il est dans un premier temps possible de vous rendre sur la rubrique Assistance Orange du site de l'opérateur. Vous pouvez également contacter Orange par téléphone en appelant le 3900 depuis un fixe ou le 700 depuis un portable. Le service et le temps d'attente sont gratuits.
Vous pouvez également solliciter Djingo, l’assistant virtuel d'Orange consultable 24h/24 et 7j/7 depuis la rubrique "Aide et contact".
❌ Comment résilier mon option multi SIM Orange ?
Tout d'abord, sachez que si vous résiliez votre forfait mobile Orange, votre seconde carte SIM sera résiliée automatiquement au même moment. Si vous souhaitez conserver votre forfait mais simplement résilier l'option multi SIM, voici comment procéder.
Je conserve la même offre
L'option multi SIM Orange étant sans engagement, vous pouvez la résilier à tout moment, sans frais. Il vous suffit de vous connecter à votre espace client Orange ou l'appli Orange & Moi puis d'aller dans la rubrique "Options". Vous n'aurez plus qu'à cliquer sur "Résilier" à côté de votre option multi SIM. Vous pouvez également arrêter votre option par téléphone en contactant le service client Orange au 3900 (depuis un fixe) ou 700 depuis un mobile.
Je change de forfait
Dans le cas où vous changez de forfait Orange pour un abonnement n'incluant pas l'option multi-SIM ou incompatible, votre option sera résiliée automatiquement et votre carte désactivée. L'option sera résiliée au moment de la mise en service du nouveau forfait mais la carte SIM restera utilisable pendant 72h. Attention, l'usage d'internet ou des appels pendant ce délai sera déduit du crédit de votre nouveau forfait.
