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Livebox 5 Orange : caractéristiques, offres, installation

En tant qu'actuel ou futur détenteur d’une offre internet chez Orange, vous souhaitez savoir comment vous procurer une Livebox 5, comment l’installer ou tout simplement obtenir des informations à son sujet ? Nous avons référencé pour ce faire, tout ce qu’il vous faut connaître dans ce guide.

  • L'essentiel
  • Depuis le 10 octobre 2019, Orange commercialise sa Livebox 5 uniquement avec les offres Livebox Up Fibre et Open Up Fibre. Cette nouvelle Box se veut des plus performantes, puisqu’elle intègre les technologies du Wifi intelligent et du débit partagé. Ces dernières optimisent la qualité de la transmission, afin de vous garantir des conditions de navigation stables et qualitatives même aux heures de pointe.
  • L’installation et la configuration de la Livebox 5 sont très simples à réaliser et s’effectuent en quelques minutes seulement. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les quelques étapes que nous mettons à votre disposition dans ce guide. Par ailleurs, la Livebox 5 est également compatible avec le service Maison connectée d’Orange.
  • Afin d’accroître la portée du signal Wifi émis par votre Livebox 5, vous avez la possibilité de demander gratuitement un répéteur Wifi à votre opérateur. Ainsi, si vous vivez dans un logement spacieux, cet émetteur relais vous permettra de profiter d’une qualité de débit internet optimale et cela, même si vous n’êtes pas à proximité de la Livebox 5.

Les caractéristiques de la Livebox 5

livebox 5

À l’instar de toutes les générations de Livebox, la version 5 bénéficie d’un nouveau look. Arborant une forme rectangulaire et compacte, cette dernière s’intégrera toujours aussi efficacement et discrètement à votre intérieur. L’écran d’affichage, que l’on retrouvait notamment sur la Livebox Play et la Livebox 4, a été abandonné au profit de simples voyants lumineux (internet, Wifi et téléphone). Ainsi, en utilisant moins de composants électroniques et en justifiant d’une coque conçue exclusivement à partir de matières plastiques recyclées, l’empreinte carbone de la Livebox 5 a pu être réduite de 29% par rapport à celle de la Livebox 4. Orange n'a donc pas perdu de vue ses objectifs et va manifestement toujours plus loin dans sa démarche éco-responsable.

Une Livebox 5 plus performante

performance internet

La Livebox 5 est équipée de 4x4 antennes Wifi, à l'instar de la Livebox 4. Cependant, cela ne l’empêche pas d’être plus performante. En effet, cette Box internet de nouvelle génération se caractérise par une fonctionnalité inédite : le débit partagé. Elle est effectivement en mesure de fournir jusqu’à 2 Gbits/s de débit descendant et jusqu’à 600 Mbits/s de débit montant ; et de les répartir équitablement entre tous vos équipements (dans la limite de 1 Gbit/s par appareil). Ainsi, quels que soient vos besoins et le nombre de personnes qui utilisent internet à votre domicile, vous bénéficierez en toutes circonstances d’une répartition de débit optimale entre tous vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone, console de jeu, ou tout autre appareil pouvant se connecter à internet).

Par ailleurs, il faut savoir que les pics de débits, annoncés par les opérateurs internet à l’instar d’Orange, sont théoriques et sont en réalité rarement atteints, à cause des perturbations qui surviennent continuellement sur le réseau. Ces dernières proviennent généralement des réseaux Wifi voisins qui interfèrent et nuisent à la qualité générale du réseau. Afin de remédier à ce problème et de faire profiter ses abonnés d’une connexion stable et optimisée en toutes circonstances, Orange a donc équipé sa Livebox 5 de la technologie du Wifi intelligent. Ainsi, si la Livebox détecte que la bande de fréquences sur laquelle vous vous trouvez est saturée ou connaît des perturbations, vous êtes automatiquement redirigé sur un meilleur canal sans que cela n’entraîne pour autant une perte de connexion.

Livebox 5 : une intuitivité sans pareille

ma livebox

À partir de l’application Ma Livebox, disponible sur smartphones et tablettes, vous avez la possibilité de visualiser le réseau Wifi de votre domicile et tous les appareils qui y sont connectés. Vous pouvez ainsi contrôler le bon fonctionnement du réseau sans-fil sur tous vos équipements domestiques et aménager comme bon vous semble des restrictions de Wifi sur certains appareils, si vous souhaitez que vos enfants n’aient pas toujours accès à internet par exemple. Par ailleurs, l’application mobile vous permet également de vérifier que tous vos appareils bénéficient d’une connexion optimale en vous laissant la possibilité d'effectuer des tests de débit à tout moment depuis votre Livebox ou vos équipements. Si ce n’est pas le cas, des conseils vous sont promulgués pour optimiser la qualité de votre signal internet : rapprocher vos équipements de la Livebox, mieux placer votre Livebox, ou encore, demander un répéteur Wifi pour étendre la couverture réseau de votre domicile. En cas d'éventuel problème, la Livebox 5 est également en mesure de s’auto-dépanner. Vous serez cependant avertis via l’application, lorsqu’une panne ou un problème aura été détecté. Dans ce cas-là, il vous suffit de cliquer sur Réparer et de vous laisser guider. Dans certains cas, une action de votre part peut être nécessaire.

Une Livebox 5 parfaite pour votre maison connectée

maison connectée

Dans l’éventualité où vous souhaiteriez équiper votre maison en matériel domotique afin de profiter du confort et de la sécurité qu’apporte cette technologie innovante, sachez que la Livebox 5 est compatible avec le service Maison connectée. Ce dernier vous permet de piloter à distance et en toute simplicité les objets connectés disponibles à l'achat sur la boutique en ligne d’Orange, ou dans l’une de ses boutiques physiques. En effet, il vous suffit pour ce faire de télécharger l’application Maison connectée, disponible sur smartphones et tablettes, pour avoir accès au panneau de contrôle de tous vos appareils domestiques connectés. Ainsi, même si vous êtes au travail ou à l’extérieur, vous pouvez garder un œil permanent sur votre maison grâce aux caméras et/ou aux détecteurs connectés. De plus, vous avez la possibilité de gérer intelligemment votre consommation électrique et de paramétrer des actions automatiques comme vous le souhaitez, grâce aux éclairages, prises intelligentes et autres équipements domotiques proposés.

L’installation de la Livebox 5

installation livebox 5

Avant de procéder à l’installation de la Livebox 5, il convient de raccorder le cordon optique fourni avec votre décodeur à une prise murale optique. Il vous faudra dans un premier temps, enlever le capuchon de sécurité* sur l’une des deux extrémités du câble optique, avant de pouvoir le brancher à votre prise Fibre murale. Cependant, en fonction du type de prise optique murale que présente votre domicile, le branchement à effectuer peut être différent. En effet, si votre bloc optique mural dispose d’une seule prise, branchez tout simplement le câble optique sur cette dernière. Par ailleurs, s’il est pourvu de 2 prises et que sa référence commence par la lettre « U », vous devrez brancher le cordon sur la prise de couleur bleue. En revanche, si la référence commence par une autre lettre, vous devrez raccorder votre câble à la prise rouge. Il est également possible que votre prise murale présente 4 entrées. Si vous êtes dans ce cas et que la référence débute par un « A » ou un « F », vous devrez brancher le cordon à la prise jaune. Cependant, si elle ne commence par aucune de ces lettres, il faudra alors relier le câble optique à la prise rouge. Pour finir, s’il s’avère que votre prise optique murale est neutre (aucune référence et plusieurs prises), il est alors nécessaire de brancher le cordon sur l’entrée optique se trouvant tout à gauche.

*Lorsque vous décapuchonnez les extrémités du cordon optique, il est nécessaire de prendre quelques précautions. En effet, la technologie de la Fibre peut représenter un danger pour l’homme si elle n’est pas manipulée avec grand soin. Il est par exemple formellement déconseillé de regarder à l’intérieur de l’une des extrémités du câble optique. En effet, bien que les rayons de la Fibre soient invisibles à l’œil nu, ils ne sont pas pour autant sans danger. Par ailleurs, il faut également faire attention à ne pas pincer, ni coincer sous un objet lourd, les embouts du cordon optique. En effet, cela pourrait endommager le matériel, ainsi que la qualité de transmission du flux de données de la prise murale à la Livebox. Dans la même logique, il est préférable d’effectuer rapidement les branchements une fois les capuchons retirés ; afin de limiter au maximum tout risque extérieur.

Ensuite, deux alternatives se présentent à vous pour installer votre Livebox 5. La première solution reste la plus efficace si vous souhaitez profiter du meilleur débit internet possible. Cependant, si la configuration de votre logement ne vous permet de faire autrement, vous avez toujours la possibilité de connecter votre Livebox 5 à un boîtier Fibre.

Installation via la prise Fibre

fibre

Commencez par relier la Livebox 5 à une prise électrique en utilisant le bloc d’alimentation. Puis, après avoir décapuchonné l’autre extrémité du cordon optique, branchez ce dernier à la prise Fibre de couleur verte ; située à l’arrière de la Livebox 5. Il faudra également penser à retirer le bouchon de sécurité de la prise optique sur la Livebox. Allumez ensuite la Box en appuyant sur le bouton marche/arrêt, qui se trouve tout à droite sur la face arrière. Les voyants lumineux oranges sur le devant de la coque vont alors commencer à clignoter ; signifiant que les étapes de démarrage sont en cours d’exécution. Il se peut que la Livebox 5 redémarre plusieurs fois à ce moment-là, afin d’installer les dernières mises à jour disponibles. Une fois que les trois voyants sont fixes, votre Livebox 5 est enfin prête à être utilisée.

Installation via le boîtier Fibre

boîtier fibre

Munissez-vous tout d’abord du boîtier Fibre que vous trouverez dans le pack correspondant. Puis, retirez le bouchon de sécurité de la prise Fibre verte qui se trouve sur le côté du boîtier. Enlevez l'autre capuchon du cordon optique que vous avez au préalable relié à une prise murale ; avant de connecter ce dernier à la prise verte du boîtier Fibre. Ensuite, vous devrez brancher le cordon d’alimentation sur le boîtier et le bloc d’alimentation à une prise électrique. Une fois ceci-fait, allumez le boîtier en appuyant sur le bouton ON/OFF. Il faudra alors attendre que le petit voyant vert Fibre se stabilise, avant de pouvoir passer à l’étape suivante.

Dès que le voyant Fibre est fixe, vous pourrez relier votre Livebox 5 au boîtier Fibre. Pour ce faire, utilisez le câble Ethernet fourni en connectant l’une de ses extrémités sur le port Ethernet 4 de la Livebox et l’autre, sur la prise rouge Ethernet du boîtier Fibre. Veillez cependant à ne pas placer le boîtier directement sur la Livebox 5, mais à proximité ; si vous souhaitez profiter d’une connexion optimale. Enfin, reliez la Livebox 5 à une prise électrique à l'aide du câble et de son bloc d’alimentation. Il ne vous reste plus qu’à allumer votre Box en appuyant sur le bouton Power ; situé à droite sur la face arrière. Les voyants lumineux (internet, Wifi et téléphone) vont alors clignoter successivement jusqu’à devenir fixes. À partir de là, vous pourrez profiter de tous vos services !

La configuration de la Livebox 5

configurer livebox 5

Une fois que vous avez terminé l’installation de votre Livebox 5, vous pouvez passer à sa configuration. Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour ce faire. Si l'ordinateur ou l’appareil que vous souhaitez connecter à internet se trouve à proximité de votre Livebox, vous pouvez les relier ensemble par le biais du câble Ethernet à votre disposition. La connexion câblée est en effet à privilégier si vous souhaitez bénéficier du meilleur débit possible. Cependant, pour disposer d'une liberté de mouvement accrue, ou tout simplement pour connecter à internet un appareil qui se trouverait dans une autre pièce, le Wifi sera indispensable.

Afin que vous puissiez connecter sans-fil vos appareils à internet, Orange fournit une carte Wifi contenant entre autres, la clé Wifi de votre Livebox 5. Par ailleurs, un QR code est également présent sur cette carte et vous permet d’appairer votre smartphone ou votre tablette en scannant simplement ledit code. Pour ceux dont les équipements le permettent, l’option WPS figure également au rang des fonctionnalités de la Livebox 5. Cette dernière vous permet de connecter vos équipements à internet de manière rapide et en toute simplicité, sans avoir à renseigner la fameuse clé Wifi. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre des réseaux à partir d'un ordinateur compatible (Windows) et sélectionnez votre Livebox, ou activez la connexion en WPS sur votre smartphone (Android). Une fois ceci-fait, appuyez sur le bouton WPS situé à l'avant de la Livebox. Le voyant orange correspondant va alors se mettre à clignoter, vous indiquant que l'appairage a commencé. Une fois que le signal lumineux se fige, vous êtes connecté au réseau Wifi !

Pour toute question supplémentaire relative à l’installation ou la configuration de votre Livebox, rendez-vous directement sur le site internet de l'opérateur pour profiter de son assistance en ligne, ou contactez gratuitement le service client Orange.

Les offres disponibles avec la Livebox 5

La Livebox 5 est exclusivement disponible avec les offres Livebox Up Fibre et Open Up Fibre. C’est pourquoi, afin de pouvoir souscrire l’une de ces offres, il est avant tout impératif de vérifier votre éligibilité à la Fibre. Pour ce faire, testez votre logement/numéro de téléphone sur le site internet d’Orange, ou demandez directement à un conseiller physique ou téléphonique, qu’il vérifie pour vous. Si vous détenez d'ores et déjà une offre internet chez l’opérateur et que vous souhaitez profiter des avantages que présente la Livebox 5, vous avez bien évidemment la possibilité de changer pour une offre Livebox Up Fibre ou Open Up Fibre ; à condition que vous soyez éligible.

Pour souscrire une offre Livebox Up ou Open Up, rendez-vous sur le site internet d’Orange et cliquez sur l’option Offres Up dans l’encart « Abonnements internet » ; se trouvant dans la rubrique Internet. À partir de là, descendez en bas de page et cliquez sur Livebox Up en détail ou Open Up en détail, en fonction de l’offre qui vous intéresse. Si vous êtes déjà client, vous pouvez cliquer sur la proposition Changer d’offre. Par ailleurs, vous pouvez également accéder aux offres incluant la Livebox 5 à partir des onglets suivants : Internet > « Équipements » > Livebox 5.

Il est toujours envisageable de contacter le service client Orange ou de vous rendre en boutique, pour souscrire une offre Up et bénéficier de la Livebox 5.

Les équipements fournis avec la Livebox 5

contenu livebox 5

Lorsque vous déballez le contenu du pack Livebox 5, attendez-vous à trouver avec votre Box internet : son câble d’alimentation, le cordon optique, une carte Wifi qui contient les informations nécessaires pour vous connecter rapidement au réseau sans-fil, ainsi qu’un câble Ethernet. Vous trouverez également un guide d’installation pour vous accompagner pas à pas dans le branchement, la configuration et éventuellement le dépannage de votre Livebox 5 ; ou pour vous informer en cas de besoin. Vous avez par ailleurs la possibilité de demander à Orange un pack boîtier Fibre, si la configuration de votre logement ne vous permet pas de relier directement votre Box à une prise optique murale.

orange tv

Dans l’éventualité où vous souhaiteriez profiter des chaînes de la TV d’Orange sur votre téléviseur, vous pouvez opter pour l’option TV. Vous recevrez ainsi en plus de votre pack Livebox 5, le pack TV d’Orange comprenant un décodeur TV UHD et sa télécommande. Cet appareil, connecté à votre Livebox en Wifi, vous permettra ainsi de visualiser tous vos programmes favoris directement à partir de votre téléviseur. La télécommande fonctionne par ailleurs avec l’assistant vocal Djingo. Il est donc possible de piloter le décodeur en toute simplicité à la voix.

répéteur wifi

Pour finir, en tant que bénéficiaire d’une offre Livebox Up Fibre ou Open Up Fibre avec la Livebox 5, vous avez la possibilité de demander gratuitement un répéteur Wifi. Grâce à ce dernier, vous serez en mesure d’étendre en toute simplicité la couverture Wifi dans votre logement, afin que vous puissiez profiter d’une qualité de débit optimale dans toutes les pièces. Agissant comme une deuxième Livebox, ce point d’accès complémentaire comblera les failles de signal en agrandissant le périmètre du réseau. Ainsi, si vous changez de pièce, votre appareil se connectera automatiquement à la source internet la plus proche, sans que cela n’entraîne la moindre coupure.

Comparaison entre la Livebox 5 et la Livebox 4

Le passage d'une génération de Box internet à une autre est généralement synonyme de changements. Les Livebox 4 et 5 d'Orange n'échappent pas à la règle. Le tableau comparatif suivant recense leurs caractéristiques, afin de vous permettre de voir sur quels points elles diffèrent l'une de l'autre.

  Livebox 4 Livebox 5
Design
livebox 4
livebox 5
Dimensions 215 x 215 x 50 mm 230 x 185 x 45 mm
Poids 800 g 680 g
Compatibilité réseau ADSL / VDSL2 / Fibre Fibre
Wifi 802.11b / 11g / 11n / 11ac
Dual band 2,4 GHz et 5 GHz
802.11b / 11g / 11n / 11ac
Dual band 2,4 GHz et 5 GHz
Antennes 4x4 4x4
Ecran Oui Non
Connectique 4 ports Ethernet 1GbE, 1 port FXS (téléphonie), 2 ports USB 3.0 4 ports Ethernet 1GbE, 2 ports FXS (téléphonie), 1 port USB 2.0
Débit internet théorique max (Fibre) 1,9 Gbit/s 2 Gbit/s
Compatibilité avec le service Maison connectée Oui Oui
Contrôle via l'application Ma Livebox Oui Oui
Fonction WPS (appairage auto) Oui Oui
Wifi intelligent Oui Oui
Débit partagé Non Oui
Auto-dépannage Oui Oui
Offres Orange éligibles Livebox Up et Open Up
(ADSL, VDSL2 et Fibre)
Livebox Up et Open Up
(Fibre)

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