Une nouvelle page d’accueil pour Orange.fr
Orange a mis en place sa nouvelle page d’accueil. Plus clair et plus simple.
Orange a dévoilé la nouvelle version de son portail Orange.fr: plus lisible et plus pratique. Néanmoins, il est toujours possible d’accéder à la page d’Orange Pro pour les abonnés professionnels et à la page d’accueil personnalisée. La page d’accueil se fait en 3 présentations: une sans authentification, une pour les abonnés Internet et une pour les abonnés Mobile.
Page d’accueil Orange.fr sans identification
Au premier regard, on voit que l’espace d’actualité radide prend la place sur deux colonnes. Ensuite, on remarque que la barre du haut et les accès aux informations du compte sont maintenant contenu dans une Zone Privée en haut à gauche du portail. L’accès à la boutique est passé de la droite de la page vers la gauche.
Page d’accueil Orange.fr avec compte Orange mobile
Depuis la Zone Privée, l’abonné Orange a accès à son Espace Client, l’Assistance et tout le contenu de la barre (Messagerie, SMS/MMS, Mes Données, Mes Contacts et Orange Messenger). Les clients Orange mobile ont également accès à des liens supplémentaires (Ma formule, Mon Suivi Conso, Ma Facture et Mes points fidélités) et aux informations concernant son mobile. Il est possible de passer de la page d’accueil Mobile à Internet et vice-et-versa grâce au petit lien « Voir l’accueil client mobile/Internet » (une authentification sera nécessaire)
Page d’accueil Orange.fr pour les clients Orange Internet
Le long menu qui était présent sur la gauche de la page est maintenant réduit à un petit bloc sous les principales informations. Un lien plus de menu permet de personnaliser cette espace. Mais l’ensemble des liens d’ancien menu sont présents en bas de page.
La section Découverte permet de découvrir de nouveaux usages sur Internet ou sur les mobiles grâce aux différents services proposés par Orange. La barre de recherche du moteur Orange est devenu plus présent et plus visible avec une barre en haut et une nouvelle en bas.
Il s’agit de mon resenti sur cette nouvelle page d’accueil. Si la page d’accueil a évolué dans le bon sens (plus ordonné), il reste encore le problème de la lourdeur de la page. Mais cela ne dépend plus de la page en elle-même mais de la publicité mis par Orange. Par contre, la disparition de la barre (Messagerie, SMS/MMS,…) n’est valable que sur la page d’accueil: dès que l’on va sur une autre page du portail, la barre réapparait.
Pour avoir plus de détail sur les changements de la page d’accueil, Orange a mis en place une vidéo de présentation.
Donnez-nous votre avis sur la page d’accueil. [Edit] Pour en informer Orange, l’opérateur a mis en place une enquête de satisfaction.
Trop compliquée votre nouvelle page d’accueuil nous n’arrivons plus a acceder a notre messagerie normalement. Top chargée aussi C’était mieux avant décidément chez orange vous aimez faire dans le complexe
Comment by birabent
juillet 1st, 2010 @ 11:03
Si vous voulez faire un commentaire directement à Orange, le portail a mis une page pour la satisfaction et les réclamations.
Comment by Jake
juillet 1st, 2010 @ 11:18
votre nouveau portail est moins clair que le précédent.Je ne sais plus comment accéder à mes mails!C’est une innovation malheureuse
Comment by Mahe
juillet 1st, 2010 @ 11:21
comment pouvez vous touver ce nouveau procédé simple alors qu’il ressemple plus à un parcours du combattant afin d’accéder à sa messagerie qu’à autre chose!
AVANT C’ETAIT SIMPLE
Comment by michel
juillet 1st, 2010 @ 11:24
Je ne sais plus accéder à mes mails
Ce n’est pas clair
Comment by richard
juillet 1st, 2010 @ 11:27
Vous trouvez cela clair ???
Comment peut on sortir un tel site…
Comment by rasta
juillet 1st, 2010 @ 11:41
Pour la messagerie, il suffit d’aller dans la Zone Privée (en haut à gauche de la page) et de cliquer sur « X mails non lus » ou « Messagerie ».
Comment by Jake
juillet 1st, 2010 @ 11:50
Portail très compliqué ! Pas clair! Décevant, confus,le dernier était très bien. Les rubriques sont difficiles à trouver.Du n’importe quoi.Rendez-nous l’ancien.Je l’ai signalé sur le questionnaire.
Comment by marie
juillet 1st, 2010 @ 11:56
Pour un peu retrouver l’ancienne page, il suffit d’aller sur la page d’accueil personnalisée et de choisir une page tout de suite.
Comment by Jake
juillet 1st, 2010 @ 12:17
Moins convivial, triste, confus, compliqué et désordonné.
Pourquoi toujours ce souci de vouloir changer la page d’ accueil et ensuite nous demander notre avis alors que ça n’ a aucun intérêt si ce n’est de faire des commentaires qui resteront sans suite
Comment by Torafejo
juillet 1st, 2010 @ 13:29
trop chargé et compliqué!!!
Comment by Le Net
juillet 1st, 2010 @ 13:56
Est que vous allez tenir compte de toutes nos remarques dans votre enquête de satisfaction car apparemment votre nouvelle page d’ accueil ne fait pas l’ unanimité.
Merci de nous remettre l’ ancienne. PAGE
Comment by Torafejo
juillet 1st, 2010 @ 14:31
je n aime pas du tout cette nouvelle page d accueil trop de choses , trop fouilli, un petit calendrier serait bien venu, juste des encarts info marque
meteo, ect ;on clic pour voir ce qui nous interresse ca ferai de la placele truc des mails reçu c est pas mal
Comment by emigrette
juillet 1st, 2010 @ 15:15
nul.je ne peux plus accéder à ma messagerie
Comment by brouard
juillet 1st, 2010 @ 15:21
je n’aime pas du tout la nouvelle page ! En générale je me laisse tjrs un temps d’adaptation avant de changer mais celle ci est trop compliqué, trop de publicité, moins clair il n’y a rien d’intéressant surtout pour une page d’accueil ! trop trop trop de pub !!!!!
Comment by audrey
juillet 1st, 2010 @ 16:07
Compliqué, lourd, nettement moins bien qu’auparavant ! Vivement « l’ancienne », sinon je passe à google en accueil !
Comment by Jan
juillet 1st, 2010 @ 17:01
Maaa mé kel bordel !! vous faites concurrence à la foir fouille ?
Le menu, il ressemble à tout sauf à un menu… d’ailleurs heureusement que vous l’avez indiqués « Menu », sinon je le chercherai encore… la prochaine fois, mettez une flèche rouge avec « Ça, c’est notre menu », je gagnerai du temps.
Aucune structure, intuitivité de navigation 0, le contenu mélangé avec les publicités…
Je suis sur qu’avec quelques modifs il sera bien.
Comment by moustique
juillet 1st, 2010 @ 17:14
j espere que vous remettrez l anciennne page orange c est bizare je n aime pas du tout
Comment by ferre
juillet 1st, 2010 @ 19:16
je viens de me connecter c’est nul de chez nul je ne peux plus aller dans ma messagerie c’était tellement simple avant franchement vous aimez compliqués les choses pour les personnes qui ont des difficultés je pense aux personnes plus agés qui passe le temps à communiqués avec leurs familles je crois que je vais changer d’opérateur!!!!
Comment by navarro
juillet 1st, 2010 @ 20:42
Votre nouvelle page d’accueil est lamentable. Ex. à gauche identifier vous ça utilise de la place inutilement l’ancienne était beaucoup mieux. Toujours trop de publicité. Parfois obligé de cliqué sur le X pour fermer alors que orange est payant. De plus la page d’accueil ne s’adapte jamais au format de l’écran. MSN.com est beaucoup convivial avec une information plus complète. Si cela ne change je souhaite quitter orange. En référence à ses désagréments ma page d’accueil est maintenant MSN.
Comment by PELLETIER
juillet 1st, 2010 @ 22:14
je n’ai pas grand chose à dire sur les infos présentées mais le format ne va pas ==> c un format ipad ça pas PC (format page et pas 4/3 ou 16/9).
Je n’utilise pas d’IPAD, je boycotte la page tant que le format n’est pas pour les utilisateurs de moniteurs et je vous invite a faire de meme :p (maintenant je ne sais pas encore celle que je vais mettre car comme de bons moutons, toutes les pages d’accueil se mettent à ce format a 1 centime :p)
Comment by Patrick
juillet 1st, 2010 @ 22:52
J’ai trouvé : http://www.google.fr/ig
C’est pour un moniteur (encore que google c’est pas le mieux, un frenchy aurait été mieux ==> allez orange, go nous faire une page pc et une page ipad ^^)
Comment by Patrick
juillet 1st, 2010 @ 22:54
je n’arrive à trouver mon messagerie orange des emails de tout je prefere comme avant!!!
Comment by Timothy Thody
juillet 2nd, 2010 @ 1:42
Mais c’est Pire que TF1 pendant la Pub !
Trop de bulles d’infos et TROP DE PUB….on connaît merci, MAIS OU EST LA FACILITE POUR LE CLIENT !!!
Parcour du combattant pour trouver ces marques et surtout mes emails !
Comment by admirateur
juillet 2nd, 2010 @ 15:48
Rendez-nous l’ancienne page d’accueil d’ORANGE s.v.p. car au moins elle avec le mérite d’être plus conviviale notament pour l’accès à la boite email. Demandez-nous notre avis avant d’imposer une page . Merci
Comment by delicourt
juillet 2nd, 2010 @ 19:11
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Nous n’avons pas de retour sur les réponses au questionnaire Orange…Ce nouveau portail est également inesthétique. Quelle déception!
Comment by marie
juillet 2nd, 2010 @ 19:59
pas terrible en effet
déjà la derniere presentation du portail étais beaucoup moins pratique que la precedente
de mal en pis
depuis l’époque wanadoo la presentation ne s’arrange pas du tout ….
Comment by chauvelon
juillet 3rd, 2010 @ 10:47
Dites-nous tout de suite comment accéder à notre courrier. Le reste est futilité. Déplorable;
Comment by gilbert
juillet 3rd, 2010 @ 13:43
Je l’ai indiqué dans un commentaire précédent.
Comment by Jake
juillet 3rd, 2010 @ 13:54
Votre nouvelle page d’accueil est un capharnaüm. Une mère ne retrouverait pas ses petits, c’est le bazar et le bordel complet.
Pour quoi faire compliqué quand tout était si simple.
Ce qui me gonfle énormément, c’est que votre enquête de satisfaction restera sans suite malgré tous les avis négatifs que je lis et que j’ entends par d’ autres abonnés
Rendez nous notre ancienne page d’accueil
Comment by Torafejo
juillet 3rd, 2010 @ 17:59
Un peu de patience et on personnalise sa page comme l’on souhaite.
Seul bémol, à chaque fois que je ferme mon PC, à la réouverture suivante, j’ai une fenêtre qui m’invite à m’identifier. C’est lassant, et je n’ai pas trouvé la solution pour garder mon identification comme auparavant, et donc ne plus avoir cette fenêtre.
Comment by frances
juillet 3rd, 2010 @ 19:21
aprés les employés , ils veulent que se soit les abonnés orange qui se suicident ;
Comment by christ
juillet 4th, 2010 @ 19:46
Vraiment je n’aime pas du tout cette nouvelle page d’accueil qui est vraiment très « brouillon », je pense que je vais changer de page d’accueil, dommage j’aimais bien celle d’avant, et apparemment il n’y a pas que moi, s’il vous plait, écoutez vos abonnés et rendez nous notre page d’accueil comme on l’aimait
Comment by LECHELLE
juillet 6th, 2010 @ 15:44
Silence radio sur le sondage effectué par Orange.fr ! Portail vraiment pas fonctionnel et inesthétique.
Comment by marie
juillet 7th, 2010 @ 8:39
C’est vrai aucun retour sur le questionnaire Orange … s’ils traitent les salariés comme ils traitent les clients on comprend pourquoi …..
Comment by Geekwoman
juillet 7th, 2010 @ 11:05
Bravo. Pour nous pourrir la vie, vous vous y entendez chez Orange. C’est une nouvelle page nulle, nulle, nulle. Pour trouver si pénible à l’utilisation il a fallu des tas de spécialistes au travail sur plusieurs années car ce niveau de médiocrité ne peut pas venir si aisément. Dommage..
Remettez nous l’ancienne page de grace.
Comment by Joel
juillet 7th, 2010 @ 23:36
déplorable cette nouvelle page d’accueil
illisible, des pavés de toutes sortes dans tous les coins,
aucunes couleurs originales, ah oui,il y a de l’orange pour « orange » super
triste à pleurer quand j’imagine le temps passé pour ce résultat ridicule
remettez nous l’ancienne page vite fait sinon à la première occasion je change, MSN ou autre
Comment by jf
juillet 9th, 2010 @ 13:24
Chers utilisateurs Orange, je vous trouve bien agressifs. Personne n’ose dire que c’est bien ? je suis sûr qu’il y a du monde qui n’en pense pas moins, mais vu les commentaires, qui n’ose pas. aller, lâchez-vous ceux qui pensent que c’est bien !
(Je ne suis pas de ou chez Orange, je n’ai rien à voir avec eux, et si c’était le cas, je démissionnerais et je renoncerais à mon parachute doré.)
et vive Google !
Comment by Pierre
juillet 9th, 2010 @ 14:04
Cher Pierre,
Les abonnés Orange ne sont pas agressifs. Chacun peut donner son avis sur cette enquête de satisfaction qui est anonyme.
Orange met en place son nouveau portail, fait de l’ auto satisfaction et se congratule sans avoir consulté ses abonnés.
C’est ce qui nous gêne. En plus ce nouveau portail est mis en place juste avant les vacances, c’est comme l’augmenattion des tarifs auto routiers, tu paies et tu fermes ta gueule.
Cordialement
Comment by Torafejo
juillet 12th, 2010 @ 6:25
Trop moche, trop pas claire, trop de pub, comment peut on faire aussi nul que cette nouvelle page ? Rendez nous l’ancienne!
Comment by Tiennou
juillet 14th, 2010 @ 13:46
La présentation me laisse de marbre, rien de transcendant! Par contre le service est indispo depuis que j’essaie d’y accéder (environ 1semaine), on a vu mieux!!!!!
Mais qué sé passe t il?????
Comment by Morazzo
juillet 19th, 2010 @ 13:44
j/ ai un probleme avec mon decodeur orange car il chauffe en periode estivale de ce fait il se coupe a chaque fois . pour qu/ il ne coupe pas je dois mettre un ventilateur exterieur. si en plus orange nous pond une nouvelle presentation de son portail je n/ ai plus qu/à aller ailleur car il est brouillon
Comment by libon
juillet 22nd, 2010 @ 12:19
J’ai déjà donné mon commentaire (négatif) dans le sondage de satisfaction, vite retiré de la page d’accueil semble t’il. Sûrement une avalanche de mécontentements.
Maintenant j’ai compris pourquoi c’est si foulli, il s’agit de mettre un max de liens sur un max de sujets pour que le visiteur reste captif.
Comment by Rouge67
juillet 24th, 2010 @ 10:20