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🤔 Wifi 6E, Wifi intelligent... qu'est-ce-que cela signifie ?

Le Wifi est une technologie utilisant les ondes radio pour transmettre la connexion internet du modem, sans fil. Il s'étend en moyenne sur une distance de 10 à 20 mètres autour du modem et offre une connexion moins performante que la connexion par câble Ethernet. Le réseau Wifi peut être saturé lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps, ce qui provoque une baisse du débit internet. De plus, certains appareils (micro-ondes, appareils Bluetooth, etc.) et connexions Wifi voisines peuvent créer des interférences.

Toutefois, la connexion Wifi peut être améliorée grâce à quelques astuces ou l'installation d'accessoires comme des amplificateurs Wifi. La qualité de la connexion Wifi dépend également de la technologie utilisée pour accéder à internet (ADSL, fibre, satellite, etc.) et de la norme utilisée pour transmettre le Wifi (Wifi 5, Wifi 6, etc.).

Question existentielle : dit-on LE ou LA Wifi ? : Le mot Wifi est masculin, il signifie "Wireless Fidelity" en anglais (ou "fidélité sans fil" en français). On dit donc LE Wifi et non LA Wifi. Un moyen memotechnique pour s'en rappeler est de penser "au réseau Wifi".

Normes Wifi utilisées sur les Livebox

Chez Orange, il existe plusieurs normes pour utiliser le Wifi à la maison :

  1. Wifi 5 : utilise la fréquence 5 GHz et délivre un débit maximal de 3,6 Gb/s
  2. Wifi 6 : utilise la fréquence 6 GHz et délivre un débit maximal de 9,6 Gb/s
  3. Wifi 6E (E pour Extended) : utilise 3 fréquences (2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz) et délivre un débit maximal de 11 Gb/s

Pour connaître les caractéristiques de votre connexion Wifi Orange, vous pouvez vous connecter à l'interface Livebox en tapant 192.168.1.1 sur le navigateur de votre choix (l'appareil doit être connecté en Wifi ou en Ethernet au modem). Ensuite, allez dans l'onglet "Wifi". Voici également des informations sur les technologies utilisées par chaque Livebox Orange.

Normes Wifi par modèle de Livebox Orange
Modèle de Livebox Norme Wifi Bandes et débit théorique max
Livebox 4 Wifi 5 (802.11ac) 2,4 et 5 GHz, jusqu'à 1,3 Gbit/s. Wifi intelligent.
Livebox 5 Wifi 5 (802.11ac) 2,4 et 5 GHz, jusqu'à 1,7 Gbit/s. Wifi intelligent.
Livebox 6 Wifi 6 / 6E (802.11ax) 2,4, 5 et 6 GHz, jusqu'à 2,1 Gbit/s. OFDMA, MU-MIMO 8 flux.
Livebox 7 et Livebox 7 SE Wifi 7 (802.11be) 2,4, 5 et 6 GHz simultanément, jusqu'à 8 Gbit/s. Modulation 4K-QAM et technologie MLO.

Peut-on remplacer sa box actuelle par une Livebox plus performante ? En tant que client d'une offre Livebox Orange, vous pouvez demander à remplacer votre ancien modem par une Livebox plus récente (selon compatibilité). La demande se fait depuis votre espace client Orange, par téléphone en appelant le service client ou en boutique. Des frais de changement peuvent s'appliquer (10 € maximum). La Livebox 7 SE Wifi 7 nécessite l'abonnement Livebox Max fibre.

Qu'est-ce que le Wifi intelligent d'Orange ?

Les dernières Livebox (Livebox 6 et Livebox 7) sont équipées du Wifi intelligent. Cette fonctionnalité sélectionne automatiquement le meilleur canal et la meilleure bande de fréquences pour chaque appareil connecté, ce qui désature le réseau et améliore le débit perçu. Vous pouvez désactiver le Wifi intelligent depuis l'interface Livebox si vous souhaitez forcer une bande de fréquence précise.

💡 Comment activer le Wifi sur ma Livebox Orange et connecter mes appareils ?

Pour connecter un appareil en Wifi sur sa Livebox Orange, il suffit de suivre ces étapes :

  1. Activer le Wifi sur son appareil
  2. Trouver le nom de sa Livebox parmi les réseaux proposés
  3. Indiquer le mot de passe sécurisé du Wifi

C'est la méthode classique, mais celle-ci peut légèrement varier en fonction du modèle de la Livebox et des configurations effectuées en amont. Par défaut, le mot de passe de la Livebox est affiché sur l'étiquette au dos de l'appareil (exemple : "9xtJQ8exxxx"), tout comme le nom attribué à la Livebox (exemple : Livebox6-X000). Sur les modems les plus récents, un QR code permet de se connecter instantanément sans avoir à renseigner le mot de passe. Il suffit d'ouvrir son appareil photo avec son smartphone et de le diriger vers ce QR code.

Comment changer le mot de passe de ma connexion Wifi ?

Bien que le mot de passe indiqué par défaut soit très sécurisé, vous pouvez faire le choix de le changer. Cela permet notamment de le rendre plus facilement mémorisable. Pour changer le mot de passe Wifi de votre Livebox, connectez-vous à l'interface depuis 192.168.1.1 puis :

  1. Renseignez "admin" comme identifiant
  2. Indiquez les 8 premiers caractères du mot de passe Wifi (donné par défaut) comme mot de passe
  3. Allez dans le menu "Wifi"
  4. Renseignez le nouveau mot de passe dans le champ "Clé de sécurité"
  5. Cliquez sur "Enregistrer"

Attention ! Après avoir modifié le mot de passe Wifi de votre Livebox, tous les appareils qui y étaient connectés devront renouveler l'opération en indiquant le nouveau mot de passe.

Comment sécuriser ma connexion Wifi ?

Il peut être tentant d'ouvrir l'accès à sa connexion Wifi en retirant le mot de passe, et ainsi faciliter la connexion de tout nouvel équipement. Néanmoins, cela peut non seulement affecter les performances de votre connexion internet (puisque le réseau pourra être vite saturé), mais cela peut également vous exposer à des risques de hacking.

En effet, un hacker peut accéder à vos données personnelles par le biais de votre connexion internet si celle-ci n'est pas sécurisée. Voici donc les recommandations à appliquer pour sécuriser au maximum sa connexion Wifi à la maison :

  • ✅ Choisissez un mot de passe unique et complexe
  • ✅ Maintenez vos appareils connectés en Wifi à jour, car les dernières versions intègrent des correctifs de sécurité
  • ✅ Bloquez les connexions entrantes via l'interface Wifi depuis votre pare-feu sur ordinateur
  • ✅ Depuis l'interface Livebox, vérifiez que le mode de sécurité sélectionné est bien WPA2 Personal (Livebox 4 et plus récentes) ou WPA3 (Livebox 6 et Livebox 7).
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⚡ Comment booster ma connexion Wifi Orange ?

Si votre connexion Wifi est instable ou présente des difficultés, il faut commencer par faire un test de débit de votre connexion internet Orange. Si votre débit internet est faible, vous pouvez appliquer nos astuces pour améliorer votre débit Orange. Si votre débit est satisfaisant mais que la connexion Wifi est mauvaise, vous pouvez alors envisager ces quelques conseils.

Que faire en cas de problèmes fréquents sur mon Wifi ? : Si le Wifi se déconnecte fréquemment, il est conseillé de faire un diagnostic de votre Livebox depuis l'espace client Orange ou l'appli Ma Livebox. Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter l'assistance Orange en appelant le 3900 ou en vous rendant en boutique. Si votre Livebox est défectueuse, vous en obtiendrez une nouvelle.

Installer des répéteurs Wifi

Si vous habitez dans une grande maison, la connexion Wifi de votre Livebox est souvent défaillante dans les pièces éloignées. Pour y remédier, installez des répéteurs Wifi Orange ou d'autres marques compatibles. Il suffit de les brancher à une prise électrique pour étendre la couverture du réseau. Avec une offre Livebox Max, vous bénéficiez de jusqu'à 7 répéteurs Wifi 7 offerts sur demande (10 € de frais d'activation).

Les répéteurs Orange utilisent la norme Wifi 7 sur la Livebox 7 et le Wifi 6 sur les générations antérieures. Même avec une Livebox 4 ou 5 (Wifi 5), le répéteur Wifi 6 améliore la couverture, sans dépasser le débit théorique de la box.

Si aucun répéteur n'est inclus dans votre offre ou que vous en voulez davantage, vous pouvez en commander auprès du service client Orange. Chaque répéteur Wifi 6 coûte 109 € TTC, livraison gratuite en point relais ou en boutique Orange.

S'équiper d'amplificateurs Wifi vous sera très utile si :

  • ❌ La Livebox est très éloignée de certaines pièces du logement ;
  • ❌ Les murs de votre maison ou appartement sont en béton ;
  • ❌ Vous avez besoin d'une connexion dans un logement à plusieurs étages ;
  • ❌ Vous avez beaucoup d'appareils à connecter en Wifi.

Bénéficier de l'aide d'un expert Orange

Si vous ne parvenez pas à une connexion satisfaisante après ces optimisations, demandez l'aide d'un expert Orange. Avec une offre Livebox Max (fibre ou ADSL), vous bénéficiez d'un coach Wifi gratuit sur demande. Le service Wifi Sérénité propose un accompagnement personnalisé par un expert pour atteindre les meilleures performances possibles.

Le coach Wifi effectue d'abord un diagnostic de votre connexion puis vous donne les actions à réaliser pour l'optimiser. Pour activer votre prestation gratuite, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Wifi sérénité ou de contacter Orange au 3900 afin de fixer un rendez-vous téléphonique avec l'expert.

❌ Comment désactiver le Wifi Orange ou le programmer à certaines heures ?

Certaines personnes peuvent être sensibles aux ondes émises par le Wifi, il est alors possible de désactiver le Wifi de la Livebox soit temporairement, soit de façon définitive.

Désactiver le Wifi de sa Livebox

Pour désactiver la connexion Wifi, il suffit d'appuyer sur le bouton correspondant de votre Livebox. Dans le cas de la Livebox 6, la désactivation se fait en touchant l'écran tactile sur l'icône "Wifi" puis en choisissant "Désactiver le wifi". Si le Wifi est bien désactivé, la diode du Wifi sera éteinte (ou l'icône grisée sur la Livebox 6). Pour réactiver le Wifi, il suffit d'appuyer à nouveau.

Désactiver le Wifi la nuit ou pendant certaines heures

Voici comment procéder pour programmer l'activation du Wifi d'Orange à certaines heures :

  1. Connectez-vous en Ethernet à votre Livebox
  2. Ouvrez votre navigateur puis tapez 192.168.1.1 pour accéder à l'interface Livebox
  3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants
  4. Accédez au menu "Wi-fi" puis cliquez sur "Planificateur wifi"
  5. Cochez "Activer le planificateur Wifi"
  6. Choisissez un mode par défaut ou "personnalisé" pour indiquer vos propres horaires
  7. Cliquez sur les créneaux horaires où le Wifi doit être désactivé (la case devient grise)
  8. Cliquez sur "Enregistrer"

Cette démarche peut également être effectuée depuis l'application Ma Livebox en allant dans le menu "Paramètres Wifi" puis "Planifier".

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