BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Contactez Selectra au 09 87 67 93 84 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce

Sosh fibre à 19,99€ : comment en profiter ?

Sosh fibre

Vous souhaitez profiter de l’offre Box Fibre de Sosh pour surfer à toute vitesse ? De la vérification de votre éligibilité à l’installation de la Box Sosh Fibre à votre domicile, découvrez tout ce qu’il y a à savoir avant d’entamer vos démarches dans ce guide !


Info - Souscription La Boite Sosh Fibre
  • L'essentiel
  • La Boîte Sosh Fibre fait profiter d’un accès Internet en très haut débit, ainsi que d’une ligne fixe vous permettant d’appeler en illimité les fixes français et d’une centaine d’autres destinations.
  • L’offre Box Internet Fibre de Sosh est proposée à partir de 19,99€ par mois pendant un an pour les nouveaux clients, puis au prix de 29,99€ par mois.
  • La souscription de l’offre est réservée aux clients situés dans une zone éligible à la Fibre d’Orange. Vous pouvez vérifier l’éligibilité de votre logement au moment de souscrire ou en appelant le 09 87 67 93 84.
La Boite Fibre Sosh : l'offre fibre - 27 septembre 2022
La Boite Sosh Fibre 19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois
Comment souscrire ? Souscrire La Boite Fibre Sosh

Référencement gratuit.

Comment accéder à la Fibre de Sosh ?

Une seule condition est requise pour accéder à l'offre Internet Fibre de Sosh. En effet, vous devez pour ce faire vivre dans une zone éligible à la Fibre d’Orange et vérifier en ce sens que votre logement est en mesure de bénéficier du réseau très haut débit de l’opérateur. Si vous habitez dans une maison individuelle, la fibre doit être déployée dans votre rue. En revanche, si vous vivez dans un appartement, c'est votre immeuble qui doit être raccordé.

Éligibilité Sosh Fibre : comment savoir si je suis éligible à La Boîte Sosh Fibre ?

Eligibilité Fibre

Afin de savoir si vous pouvez ou non profiter des performances de la fibre optique, il est nécessaire de réaliser un test d’éligibilité ! Pour ce faire, vous pouvez tester votre éligibilité à la fibre sur le site de Sosh en renseignant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe et en cliquant sur le bouton Tester. Vous pouvez également consulter la carte de couverture Fibre d’Orange et renseigner votre adresse postale pour tester l’éligibilité de votre logement. Il est enfin possible de contacter gratuitement un conseiller Selectra, qui vous accompagnera dans votre démarche et vous aiguillera ensuite vers l’offre la plus adaptée en fonction des résultats de votre test d’éligibilité !

À l’issue du test, vous serez ainsi en mesure de savoir si vous pouvez ou non profiter d’un abonnement Fibre Sosh. Si vous n’êtes pas éligible, vous devrez patienter le temps que la fibre soit déployée dans votre secteur. En attendant, vous avez toujours la possibilité de souscrire une offre ADSL ou VDSL.

La Fibre n’est pas encore chez vous ? Optez pour l’offre La Boîte Sosh ADSL ! Souscrire en ligne

Sosh Fibre : comment procéder à l'installation de la fibre Sosh ?

Dans un premier temps, il faut savoir que le raccordement de la Fibre à votre domicile est inclus dans l’offre de Sosh. Au moment de la souscription de votre offre, vous convenez tout d’abord d’une date de rendez-vous pour l’installation. Quelques jours avant le jour J, Orange vous contacte pour confirmer votre présence lors de la venue du technicien. Vous recevrez dans le même temps vos équipements (Box + boîtier optique) à votre adresse ou en point relais.

Installation Fibre

Afin de faciliter le travail du technicien, il est conseillé de libérer l’accès aux gaines techniques avant son passage. Pour gagner du temps, vous pouvez également déterminer la position idéale pour votre Livebox ; ce qui vous permettra de profiter d’une connexion optimale dans tout votre logement. Il est conseillé de privilégier pour ce faire un emplacement central à proximité d’une prise électrique. Lors de l’intervention qui peut durer jusqu’à 3 heures, le technicien vient installer la prise optique à votre domicile à l’emplacement de votre choix. Lorsque l’installation de la Fibre Sosh est terminée, il ne vous reste plus qu’à brancher votre Livebox au boîtier optique pour commencer à profiter de vos services !

Quelles sont les offres Sosh Box fibre ?

La Boîte Sosh

Sosh propose une seule offre Box Internet Fibre qui fait profiter des services suivants par l’intermédiaire de la Livebox 4 :

  • Une connexion illimitée au réseau Internet très haut débit d’Orange : profitez de débits de connexion pouvant aller jusqu’à 300 Mbit/s ;

  • Un service de téléphonie : profitez des appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations internationales ;

  • La TV sur smartphone/tablette (offerte sur demande) : bénéficiez de 72 chaînes TV à regarder sur l’appli TV Orange.

Liste des destinations fixe incluses dans l’offre La Boîte Sosh Fibre : les Açores, l’Afrique du Sud, l’Alaska*, l’Allemagne, Andorre, l’Angleterre**, l’Argentine, l’Australie, l’Autriche, les Bahamas, Bahreïn, les Baléares, le Bangladesh, la Belgique, les Bermudes, le Brésil, Bruneï, la Bulgarie, le Cambodge, le Canada*, les Canaries, le Chili, la Chine, l’île Christmas, Chypre, Chypre (turque), la Colombie, la Corée du Sud, Corfou, le Costa Rica, la Crète, la Croatie, les Cyclades, le Danemark, l’Écosse**, l’Espagne, l’Estonie, l’Eswatini, les États-Unis*, la Finlande, Gibraltar, la Grèce, la Guadeloupe, Guam, Guernesey, la Guyane française, Hawaï*, Hong Kong, la Hongrie, les îles Åland, l’île de Pâques, les îles Mariannes du Nord, les îles Vierges américaines, l’Inde, l’Indonésie, l’Irlande, l’Irlande du Nord**, l’Islande, Israël, l’Italie, le Japon, Jersey, la Jordanie, le Laos, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Macao, la Macédoine, Madère, la Malaisie, Malte, le Maroc***, la Martinique, Mayotte, le Mexique, Monaco, la Norvège, la Nouvelle-Zélande, le Panama, le Paraguay, le Pays de Galles**, les Pays-Bas, le Pérou, la Pologne, Porto Rico, le Portugal, la République dominicaine, la République tchèque, la Réunion, la Roumanie, la Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saipan, la Sardaigne, la Sicile, Singapour, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Suisse, Taïwan, la Tasmanie, la Thaïlande, la Turquie, l’Uruguay, le Vatican, le Venezuela et le Vietnam.

*Vers les fixes et mobiles.
**À l’exception des numéros Premium UK commençant par 44870, 44871, 44872 et 44873.
*** À l’exception des numéros commençant par 212 526, 212 527, 212 533, 212 534, 212 540, 212 546, 212 547, 212 550 et 212 553.

Le raccordement de la Fibre à votre domicile par un technicien est également inclus dans l’offre Très haut débit de Sosh.

Prix

L’offre Fibre de Sosh est proposée sans engagement de durée au tarif remisé de 19,99€ par mois pendant la première année, pour toute nouvelle souscription. L’offre passe ensuite au tarif de 29,99 € par mois.

Vous souhaitez enrichir votre offre ? Il est par ailleurs possible de souscrire les options suivantes :

  • Appels illimités vers les mobiles : profitez des appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM pour 5 € par mois ;

  • Décodeur TV : profitez du décodeur TV4 UHD d’Orange (jusqu’à 140 chaînes + accès aux services de streaming) pour 5 € par mois.

Comment souscrire une offre Sosh Box Internet avec la fibre ?

Vous souhaitez souscrire une offre Fibre chez Sosh ? Souscrire en ligne

Souscription

La souscription de l’offre Sosh Fibre s’effectue en ligne. Pour ce faire, veuillez suivre ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site web de Sosh.
  2. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet Boîte Internet et sélectionnez une nouvelle fois Boîte Internet.
  3. Cliquez ensuite sur le bouton Tester votre éligibilité, avant de renseigner votre adresse ou votre numéro de fixe et de cliquer sur Tester.
  4. Si vous êtes éligible à la Fibre, Sosh vous propose alors l’offre correspondante. Cliquez ensuite sur Continuer avec cette offre.
  5. Il vous suffit pour finir de suivre les étapes à l’écran jusqu’à la finalisation de votre souscription.

Vous pouvez également souscrire l’offre Box Fibre de Sosh en appelant un conseiller Selectra au 09 87 67 93 84 et en vous laissant guider.

Fibre Sosh : comment résilier son abonnement ?

Vous pouvez résilier votre offre Sosh depuis votre espace client en ligne ou depuis l’application MySosh. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Une fois connecté à votre compte client, sélectionnez votre Boîte Sosh.
  2. Accédez à Offres et options, puis rendez-vous à la rubrique Gestion du contrat.
  3. Il vous suffit ensuite de sélectionner Résilier votre offre et de suivre les étapes indiquées.

Il est également possible de résilier en contactant un conseiller Sosh via le eChat, accessible depuis la rubrique Aide et Contact.

La résiliation de votre contrat intervient 10 jours après votre demande.

Vous n’avez pas besoin de résilier votre offre Fibre Sosh, si vous êtes dans l'une de ces situations :

  • Vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe et changer d’opérateur : au moment de souscrire une offre Internet chez un autre FAI, indiquez votre RIO afin de demander la portabilité de votre ligne fixe. Appelez le 3179 depuis votre ligne fixe Sosh ou le 0800 00 3179 depuis une autre ligne, afin de connaître votre code RIO ;

  • Vous souhaitez changer d’offre Sosh : depuis votre espace client, cliquez sur Offres et options, puis sur Changer d’offre ;

  • Vous déménagez et souhaitez conserver votre offre Sosh : depuis votre espace client, rendez-vous à la rubrique Déménagement pour faire une demande de déménagement.
Résiliation

Enfin, il faut savoir que la filiale d’Orange vous facture 50 € de frais de résiliation en cas de clôture de votre contrat. Vous pouvez être exonéré de ces frais si vous avez un motif légitime. Par ailleurs, vous devrez restituer votre matériel à Orange dans les 30 jours qui suivent la date de résiliation de votre offre. L’opérateur se chargera en temps voulu de vous communiquer les modalités de restitution par mail ou par courrier. Si vous ne rendez pas l’équipement à temps, que le matériel est endommagé ou que la restitution est incomplète, l’opérateur se réserve le droit de vous facturer des pénalités.

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