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5/5
10/04/2024

Je remercie Alone pour avoir été réactive et professionnelle concernant ma demande.. Très satisfait de cet échange.. Encore un grand merci à Alone..Top

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5/5
28/03/2024

Orange est l'opérateur de téléphonie par excellence, les boîtiers fibres sont souvent installés par la concurrence et Orange se fait souvent saboter par leurs techniciens pour leur faire une mauvaise image, les techniciens de Orange ont toujours résolus mes problèmes avec professionnalisme et gentillesse, le service client est impeccable, bravo continuez !

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5/5
11/03/2024

Nous sommes très satisfaits du technicien Mr Mercier Clément, un grand merci à lui pour son intervention, nous n'avions plus de téléphone depuis 1 mois, sur 4 interventions Mr Mercier a été le seul à résoudre le problème.Les 5 étoiles sont pour lui.

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5/5
20/02/2024

Mon fils se présente ce matin pour récupérer un téléphone. Ayant pris rendez-vous et après une attente de 15mn,on lui annonce que le téléphone n'a pas été réservé. L'agenda de stalingrad mérite un audit sur la façon de travailler et d'honorer les rendez-vous ( les vendeurs touristes ,on les voit chez vous). Cordialement. L'agence de stalingrade

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5/5
16/02/2024

Incroyable company dans le mauvais sens! 1) ils m’appellent et me je (nous moi et ma femme) et nous quittons la Poste Mobile pour eux et je prend leur Flybox. L’agent fait une erreur et met nos factures à un autre de leur client.résultat ils nous faut aller chez Free (leur recommandation) et revenir une semaine suivante pour réouvrir un compte sans perdre nos numéros de téléphone . Puis plus rien, j’appelle et pas de retour. J’avais une Flybox box et encore une fois un appel d’eux. Cette fois ils me propose la 4GplusNoir. Je dis oui, retourne la flybox et découvre qu’ils me facturent 38.99€ 2 fois par mois, cela sur 4 mois. Le département financier d’Orange me dit “avez vous résilier la Flybox ? “ sur ce fe réponds non, l’agent d’orange ne me la pas mentionné “ comment pouvais je savoir? Je vous ai renvoyer la Flybox..pour quoi continuer de me facturer?” Sur ce , l’agent Orange me dite “désolé nous ne pouvons pas vous rembourser “ Dernier argument de ma part, je luis dit que comme toute conversation téléphonique sont enregistrés, écoutez notre échange et vous verrez que je dis la vérité . No can do ( expression Américaine qui veut dire : je ne peux pas. Voilà le service d’Orange. Allez chez Free, eux sont mieux organisés et très compétitif sur les prix:)

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5/5
18/11/2023

Orange n est plus se que c'était, panne internet et dc plus'de tv non plus... Dépannage pas avt 4 jours... Ma colère monte... L exuse : manque de personnel... De quoi sourire non ? J'habite en ÎLE de France et manque de personnel.... Il m a ere précisé que si la panne à l extérieur le déplacement est gratuit si panne ds mon domicile il m en coûtera 69 euros.... Pkoi? Dans les 2 cas le technicien se déplace quoi qu il arrive.... C est clairement du vol.... Au vu du prix du forfait mensuel, du temps d attente et la facturation s en est trop..... Je vais changer d'operateur ss hésitation !!! OPERATEUR A FUIR CHER ET DEVENU INEFFICASSE !!!! Date de l'expérience: 18 novembre 2023

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5/5
22/09/2023

Des lapins posés, AUSSI NOMBREUX que de mauvaises combinaisons au LOTO... Orange se moque de sa clientèle comme c'est impossible de le croire, comment faire pour abandonner ce FAI avec quelques braves personnes au Service après Vente ....

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5/5
04/08/2023

J’ai souscrit une offre Sosh j’en suis très contente tout fonctionne bien. Ils m’ont posé la fibre très proprement. J’ai une remise de 60 € ce qui fait que j’ai presque jamais payé avec ma remise et j’avais une offre à 14,99 € aujourd’hui. Je demande à Sosh si ils sont d’accord de maintenir l’offre à 14,99 € pour que je reste chez eux il refuse c’est bien dommage j’ai une offre à 11,90 € avec Bouygues je vais donc partir chez Bouygues. Merci à Sosh pour tout

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5/5
31/07/2023

Ma box et le décodeur ne fonctionnant plus, j'ai fait appel à vos services ,et le technicien m'a fourni les explications d'une façon très claire et rapide Je l'ai remercié. Il m'a dit que je recevrai un mail pour dire ma satisfaction .En fait je n'ai rien reçu .. Ce n'est pas la première fois !Je trouve anormal que ce service soit inopérant !

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5/5
16/07/2023
5/5
29/06/2023

bonjour, je voudrais supprimer ces "annonce" pourrissant et apparaissant en haut des @mails de ma boîte @mail et merci de ne pas m'envoyer ni... - vers votre d(j)ingo qui ne comprend rien et ŕépond n'importe quoi, ni... - vers vos forums ou communautés ou chats qui répondent avec leurs termes trop pro, incompréhensifs et faisant des fautes à chaque mot merci de m'aider

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5/5
03/06/2023