Livebox : le grand renouvellement de la gamme fibre

Le 5 octobre 2023 marque un tournant pour la gamme Internet d'Orange. La Livebox 6, jusqu'ici réservée à l'offre premium, devient accessible avec le forfait Livebox Up fibre — une vraie révolution puisque la box équipée du Wi-Fi 6E n'est plus l'apanage de l'offre la plus chère de l'opérateur. En coulisses, cette ouverture prépare l'arrivée d'une nouvelle Livebox encore plus haut de gamme.

Dans la foulée de cette refonte, Orange lance également une série spéciale Livebox dont le prix ne change jamais — un argument fort dans un marché habitué aux promotions de douze mois. L'offre est ouverte à la souscription pour une durée limitée mais affiche, elle, un tarif valable à vie.

Le baromètre nPerf du premier semestre rappelle l'identité technique de la marque : si Orange n'arrive pas en tête sur les débits bruts en très haut débit, l'opérateur conserve un avantage décisif sur la latence — un atout particulièrement précieux pour les joueurs en ligne.

IA et satellite : Orange prépare l'après-fibre

2023 est l'année où l'intelligence artificielle entre officiellement chez Orange grand public. En juillet, l'opérateur dévoile Orange Bot, son nouveau tchat propulsé par l'IA. Cousin de l'assistant Djingo, ce chatbot s'appuie sur l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, avec la technologie Google Cloud, pour répondre aux questions techniques et commerciales des clients. La rédaction l'a testé en avant-première dans sa version bêta.

À l'autre bout du spectre, Orange prépare une offensive face à Starlink. Via sa filiale Nordnet, l'opérateur annonce le lancement prochain d'une offre d'Internet par satellite reposant sur Konnect VHTS et un partenariat avec Eutelsat. L'objectif : couvrir les zones où le déploiement de la fibre reste trop coûteux, tout en se positionnant face aux constellations d'Elon Musk et au futur Amazon Kuiper.

Étudiants et international : cap sur la rentrée et les vacances

L'été et la rentrée 2023 mettent les usages mobiles à l'honneur. La rédaction publie d'abord son guide des forfaits Orange à choisir avant de partir en vacances à l'étranger, en soulignant l'avantage du forfait 100 Go 5G pour utiliser sa data en Europe et dans les DOM sans hors-forfait, ainsi que les bons réflexes pour les abonnés déjà chez l'opérateur.

Pour les jeunes adultes qui emménagent à la rentrée, le dossier box Orange et Sosh pas chères pour la rentrée 2023 compare les meilleures offres adaptées aux budgets étudiants : Boîte Sosh fibre sans engagement, Livebox fibre d'Orange, et services associés. Pour les étudiants étrangers et expatriés, un guide en anglais explique pourquoi choisir Orange comme fournisseur Internet pour son nouvel appartement en France, en insistant sur le maillage de boutiques et les conseillers multilingues.

Les bons plans de l'année

Côté divertissement, la fin d'année est marquée par le retour d'une offre rare : six mois de Canal+ offerts chez Orange pour toute nouvelle souscription à une Livebox jusqu'au 31 janvier 2024, complétés par deux mois de Disney+ inclus. L'opération concerne aussi bien la Série Spéciale Livebox que la Livebox classique, la Livebox Up et la Livebox Max.

Côté sécurité du foyer, une promotion de -10 €/mois la première année sur les offres Maison protégée passe quasiment inaperçue à l'automne — la rédaction la met en avant dans son article sur la promo télésurveillance d'octobre 2023.

Pour les nouveaux clients mobile, Sosh sort un nouveau forfait 40 Go avec appels illimités à moins de 15 €/mois, tandis qu'Orange réserve à ses propres abonnés Livebox une série spéciale clients Livebox de 120 Go en 5G à moins de 20 €/mois. La rédaction recense également les offres de rentrée Orange à durée limitée à ne pas laisser passer.

Prix et services : le revers de l'inflation

Toutes les nouvelles ne sont pas bonnes à prendre. Dans le sillage du plan stratégique "Lead the future", Orange applique une hausse de 2 €/mois à sa box 4G Home à partir de mi-août 2023 — la dernière offre Internet à avoir résisté à l'inflation tarifaire jusqu'ici. La rédaction détaille les motifs de cette augmentation et les options pour les clients qui souhaitent l'éviter.

Sur le terrain des services à la maison, Orange noue un partenariat avec la start-up française Dealt pour lancer la prestation Performance Ethernet : un technicien intervient à domicile pour installer proprement des prises Ethernet dans les pièces choisies par le client, afin de combiner la stabilité du filaire avec une finition propre, sans câbles apparents.

Le grand retour en arrière : 2008 à 2013

2023 est aussi l'année où la rédaction a entrepris de combler les "trous" de la mémoire éditoriale du site avec une série de rétrospectives historiques. Six dossiers ont été publiés au cours de l'année :

  • les actualités d'Orange en 2008, marquées par la naissance d'Homelook et l'exclusivité iPhone ;
  • les actualités d'Orange en 2009, entre Orange Sport, le litige avec Canal+, l'arrivée de la Livebox 2 et la crise sociale interne ;
  • les actualités d'Orange en 2010, avec le programme Orange et Moi, le partenariat Deezer et le contentieux autour du logo HADOPI ;
  • les actualités d'Orange en 2011, marquées par l'arrivée de Stéphane Richard à la tête du groupe, le lancement des Livebox Zen et Star et le programme Cinéday ;
  • les actualités d'Orange en 2012, avec l'offensive de Free Mobile, l'offre sociale, la Livebox Play et l'application MySosh ;
  • les actualités d'Orange en 2013, entre Femtocell, déploiement de la Livebox Play, ouverture de la 4G aux particuliers et fin officielle de la marque France Télécom.

Cette série permet désormais aux lecteurs de remonter la totalité de l'histoire récente de l'opérateur, de la fin des années 2000 jusqu'à la décennie 2010.

Voir les autres années

Cette rétrospective synthétise les 21 actualités publiées en 2023. Pour les autres années, retournez sur la page principale des actualités et choisissez l'année qui vous intéresse.